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售后服务上门服务电话，智能分配单据：浙江首个水上“一站式”解纷中心正式运行

　　杭州6月18日电(王逸飞 王庭轩)记者18日从浙江海事局获悉，浙江省首个水上“一站式”解纷中心——舟山水上“一站式”解纷中心当日在舟山普陀融治理中心正式揭牌，标志着浙江省海事矛盾纠纷化解工作迈入集约化、便民化新阶段。

　　据悉，舟山有着临港海洋产业集聚的区位优势，港口航运往来密集，船舶作业、海上运输、渔业捕捞等产业活动频繁，随之产生的船舶碰撞事故、船员薪资纠纷、海洋污染赔偿等各类水上相关纠纷时有发生。以往水上纠纷处置存在权责交叉、调处分散、法情衔接不足等问题，当事人往往需要多部门往返奔走，纠纷化解效率偏低。

海事调解员与法官在共享法庭开展船员薪资争议调解。浙江海事局供图

　　此次落地的舟山水上“一站式”解纷中心，依托舟山市普陀区成熟的基层融治理体系，整合行政执法、司法审判、基层治理、法律服务等多方资源，集法律咨询、现场调解、线上远程调解、司法确认等服务于一体，真正实现水上纠纷化解“最多跑一地”。

　　该中心最大的优势是完全融入地方基层治理网络。“我们主动对接街道、社区综治网格，海事执法人员和基层治理工作人员信息共享、联合调处，很多小矛盾在萌芽阶段就能就地化解，不用等到矛盾激化再走复杂流程。”浙江海事局相关负责人介绍。

　　在执法司法衔接方面，宁波海事法院安排法官长期驻点办公，内设专业调解室与微型法庭，实现调解、司法确认、庭审审理一体化落地。宁波海事法院相关负责人介绍：“双方达成调解协议的，可现场办理司法确认手续，调解文书直接具备法律效力；针对分歧较大、调解无果的复杂案件，可在中心直接开庭审理，无需当事人异地奔波、多头对接。”

　　此外，海上纠纷涉及利益复杂，当事人易产生对立情绪。为此，舟山水上“一站式”解纷中心还特设心理调解室，配备专业心理咨询人员。

　　据悉，在正式揭牌前，该中心已完成阶段性试运行工作，成功妥善处置多起跨领域、复杂化水上纠纷，并持续精简优化办事流程，有效降低了船员、航运企业的维权成本。(完)

今日研究机构发布新成果浙江首个水上“一站式”解纷中心正式运行

　　杭州6月18日电(王逸飞 王庭轩)记者18日从浙江海事局获悉，浙江省首个水上“一站式”解纷中心——舟山水上“一站式”解纷中心当日在舟山普陀融治理中心正式揭牌，标志着浙江省海事矛盾纠纷化解工作迈入集约化、便民化新阶段。

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海事调解员与法官在共享法庭开展船员薪资争议调解。浙江海事局供图

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　　此外，海上纠纷涉及利益复杂，当事人易产生对立情绪。为此，舟山水上“一站式”解纷中心还特设心理调解室，配备专业心理咨询人员。

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近年来，新余市医疗保障系统持续深化医保制度改革，在筑牢保障底线、深化医保改革、强化基金监管、优化服务供给等方面取得明显成效，医保事业实现高质量发展。

通过全面推进参保计划，新余市基本医疗保险参保覆盖率稳定在95%以上，新生儿参保完成率位居全省首位。职工和居民住院费用目录内基金支付比例分别稳定在80%和70%左右，农村低收入人口和脱贫人口参保率稳定在99%以上。

医保改革降负担，集采成效显著

新余市充分发挥支付方式、集中采购、价格管理等改革的杠杆作用，着力降低群众医药费用负担。全面推行按病种分值付费改革，引导医疗机构规范诊疗行为，有效遏制了医疗费用不合理增长。

药品和耗材集中采购成果落地显效，平均降价超50%。通过积极推进集采药品“三进”工作，将惠民药品供应渠道延伸至药店、民营医院和村卫生室，打通惠民药品供应“最后一公里”。

在保障体系建设方面，新余市持续完善多层次医保制度，通过基本医保、大病保险与医疗救助的紧密衔接，扩大门诊慢特病保障范围，建立职工医保门诊共济保障机制，深化高血压、糖尿病“两病”门诊用药保障。

基金监管全覆盖，安全防线牢固

新余市始终把维护基金安全作为首要任务，健全行政监管、经办稽核、基金监测“三位一体”机制，加强网格化监管，推行“驾照式”记分管理。

通过推进药品追溯码全流程采集应用，健全智能监管系统，深化全程医疗监督，逐步形成事前提醒、事中审核、事后监管的全链条监管体系。始终保持监管高压态势，严厉打击欺诈骗保行为，着力构建“不敢骗、不能骗、不想骗”的基金监管新格局。

基金监管是人民群众的“看病钱”“救命钱”。新余市通过从严监管，确保医保基金运行安全稳健，可持续能力不断增强。截至2025年11月底，职工医保统筹基金累计结余12.35亿元，城乡居民医保基金累计结余13.32亿元，基金备付水平均位居全省前列。

医保服务优化，群众体验提升

新余市持续深化“放管服”改革，推动医保服务更加便民高效。构建市、县、乡、村四级医保经办服务体系，实现医保服务“全市通办”。全面实施智慧医保“村村通”，打通医保便民惠民“最后一公里”。

创新推出退休医保“免申即办”、新生儿“落地即参保”、生育津贴“免审即享”、身后事“无忧办”等便民举措。全面放开门诊慢特病定点限制，推进异地就医提质扩面。

通过持续推进医保服务“网上办”“掌上办”，拓展医保电子凭证、医保移动支付、“刷脸支付”应用场景，群众就医购药体验得到有效改善。新余市用心用情解决群众诉求，连续多年信访量保持全省最低水平。

新余市医保系统表示，将始终坚持以人民健康为中心，不断巩固改革发展成果，为服务新余经济社会发展作出新的更大贡献。全市医保系统将继续推动医保服务更加精准、高效、便捷，夯实医保基金安全防线，确保医保制度持续稳健运行。（江亚琴）

中方将保：“护公平竞”争