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售后服务上门服务电话，智能分配单据：6月21日全国铁路预计发送旅客1794万人次

　　6月21日电 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，6月21日端午节假期最后一天，全国铁路预计发送旅客1794万人次，计划加开旅客列车1355列。6月20日，全国铁路发送旅客1214.3万人次，运输安全平稳有序。

　　今日，铁路迎来返程客流高峰，从车票预售情况看，热门出发城市主要有北京、广州、成都、杭州、南京、上海、郑州、武汉、长沙、重庆；热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、深圳、杭州、武汉、郑州、西安、南京；南宁至广州、沈阳至北京、济南至北京、郑州至北京、大同至北京、呼和浩特至北京、青岛至北京、长沙至武汉、太原至北京等热门区间客流相对集中。

　　从余票情况看，6月22日，上海往返北京，广州往返南宁，上海至武汉、南昌，深圳至武汉，西安、昆明至成都，北京至呼和浩特等区间余票充足。贵阳至广州，西宁至西安，广州至北海、重庆，上海至长沙、徐州、西安，武汉至广州、深圳，北京至包头等区间尚有余票，有需要的旅客朋友可通过铁路12306网站或客户端查询购票。

　　各地铁路部门积极应对返程客流高峰，在热门方向增加运力投放，全力做好出行服务保障，强化与其他交通方式的接驳，确保旅客顺利返程。哈尔滨局集团公司全面开启进站安检验证通道，在关键处所增加值守力量，加强老幼病残孕等重点旅客服务，提供进站、候车到乘车一站式引导。太原局集团公司在北京、郑州、西安、呼和浩特等热门方向增开动车组列车40列，其中夜间高铁16列。呼和局集团公司在京包、集大原、包银高铁增开动车组列车20列，安排30列动车组列车重联运行。郑州局集团公司在京津冀、长三角、粤港澳大湾区等热门方向增开旅客列车24列，其中夜间高铁17列。武汉局集团公司在京津冀、珠三角、成渝等热门方向和汉十高铁、汉宜铁路等线路增开旅客列车248列，其中夜间高铁46列。南昌局集团公司在深圳、广州、福州、南昌等热门方向增开旅客列车237列，其中夜间高铁11列，广州局集团公司在长沙、湛江、潮汕、珠海、深圳等热门方向增开旅客列车359列，其中夜间高铁137列。成都局集团公司协调延长公交、地铁运营时间，加密夜间班次，确保夜间抵达旅客顺畅换乘。乌鲁木齐局集团公司在和田、喀什、库尔勒、哈密等热门方向增开旅客列车34列，对26列动车组列车重联运行，满足旅客出行需求。

　　铁路部门提示，铁路进入返程客流高峰，部分地区旅客出行比较集中，请旅客朋友及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。

今日官方发布行业最新通报6月21日全国铁路预计发送旅客1794万人次

　　6月21日电 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，6月21日端午节假期最后一天，全国铁路预计发送旅客1794万人次，计划加开旅客列车1355列。6月20日，全国铁路发送旅客1214.3万人次，运输安全平稳有序。

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你是否曾为如何处理旧手机、旧电脑而纠结？直接卖掉担心隐私泄露，放在家里又占地方。这份普遍的担忧，如今有了“国家级”的解决方案。

近日，一项名为《数据安全技术电子产品信息清除技术要求》的强制性国家标准正式发布，并将于2027年1月1日起实施。那么，这项标准究竟如何从技术上守护数据安全？它对于电子产品厂商、回收经营者乃至普通消费者分别意味着什么呢？

新规“新”在何处？

与普通删除有“天壤之别”

当前，电子产品迭代加速，大量二手设备流入市场。然而，许多消费者在转卖或回收设备时，往往只进行简单的删除文件或恢复出厂设置。这类操作实际上只是将数据标记为“已删除”，原有的照片、通讯录、支付信息等敏感内容仍可能借助专业技术被恢复，从而带来信息与财产安全风险。

针对这一问题，新发布的国家标准填补了关键空白，对数据清理提出了硬性要求。其核心在于确立了“信息清除”这一严格规范——它与我们日常理解的“删除”有着本质区别。

简单来说，普通删除相当于在一本书的目录里划掉了某一章节的标题，但章节的内容仍然完好地存在于书页中，只要知道方法就能找到并阅读。而国家标准所要求的“信息清除”，则是用特定的技术手段，将那些书页上的文字彻底覆盖或擦除，使其不可识别、不可恢复，真正做到“一去不复返”。

标准明确了两种主要技术方法来达成这一目标：

一是数据覆写。即向电子产品存储数据的每一个单元，反复写入无意义的随机数据，从而覆盖掉原有的用户信息。标准对不同介质提出了具体要求，例如对于传统的磁介质存储设备，要求至少覆写三次，其中一次必须是随机数覆写。

二是块擦除。主要针对半导体存储介质（如闪存），通过调用底层指令，对存储数据的物理块进行根本性的、不可逆的擦除操作。

这些技术手段实现了数据的“物理级”清除，从技术上极大提升了恶意恢复数据的门槛和成本，为用户隐私提供了实质性保护。

责任全覆盖：

让生产方、回收方各司其职

新标准构建了一个覆盖电子产品全生命周期的责任链条，确保信息保护在每一个环节都能落到实处。

对于电子产品生产厂商，标准提出了源头治理的要求。厂商应为用户提供内置的信息清除功能。如无法开发内置功能，厂商也必须提供外部专用清除工具、可靠的第三方清除工具信息或免费的专业清除服务。操作前需明确告知用户清除范围及影响，并征得用户同意。

对于二手电子产品回收经营者，标准则设定了更为严格的操作规范和管理要求。回收者在收购旧设备前，应主动提示用户先行清除信息。未经用户许可，严禁接触或留存设备中的任何数据；回收后必须使用国家标准技术彻底清除信息。

尤为关键的是，标准建立了“验证与留痕”机制。回收经营者在再次销售前，必须验证清除效果。未清除用户数据的设备，一律禁止再次销售和运输出境。

一图读懂国家新规

特别提醒

这项强制性国家标准的适用范围涵盖了在我国境内生产、销售的各类具有非易失性存储介质的电子产品，包括手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机，以及智能穿戴设备、办公设备等。其约束对象既包括电子产品制造商、技术服务提供方，也包括二手电子产品回收经营者。

需要特别强调的是：对于处理涉及国家秘密的电子产品，其信息清除工作不适用此国家标准的一般性要求，而必须严格依照保密法等国家保密法律法规及相关规定执行。

在数字时代，数据作为重要资产，其安全处置关乎个人权益与社会运行。这项强制性国家标准的出台，为信息安全筑起技术高墙，消费者的旧设备自此有了值得信赖的“数字归宿”。随着新规落地，我们将迎来一个更规范、透明的电子产品流通环境。这不仅是对个人隐私的郑重守护，也是对社会数字化进程的有力护航。可以说，妥善处理旧设备，既是保护自己，也是履行一份共同的社会责任。

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