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昨日行业报告更新行业新动向国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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今日行业报告发布新政策变化国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

全国服务区域：武清区汊沽港镇，辽宁省铁岭市开原市，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，山西省阳泉市平定县，西藏山南市，濮阳市南乐县，江苏省徐州市丰县，甘肃省庆阳市镇原县，长安区南村镇，甘肃省甘南藏族自治州，黑龙江省绥化市明水县，黑龙江省七台河市桃山区，山西省临汾市安泽县，河东区大直沽街道，江西省宜春市宜丰县，合肥市庐阳区，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，密云区河南寨镇，丰台区右安门街道，鹿泉区白鹿泉乡，防城港市东兴市，湖北省宜昌市西陵区，丰台区宛平城地区，甘肃省兰州市，平山县小觉镇，云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县，山西省晋中市灵石县，河东区东新街道，福建省南平市建瓯市，马鞍山市博望区，长安区广安街道，西城区月坛街道，南阳市内乡县，广东省云浮市新兴县，陕西省西安市未央区，钦州市，怀柔区雁栖地区，山西省长治市襄垣县，大兴区，贵州省安顺市普定县，陕西省商洛市山阳县，山东省泰安市泰山区，江苏省南京市浦口区，昌平区小汤山镇，赞皇县西龙门乡，四川省宜宾市翠屏区，和平区南市街道，湖北省宜昌市夷陵区，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，吉林省四平市铁西区，阿克苏地区新和县，山西省晋中市榆社县，甘肃省白银市景泰县，延庆区康庄镇，甘肃省定西市渭源县，山西省晋城市高平市，赞皇县院头镇，芜湖市南陵县，朝阳区双井街道，广东省深圳市，广东省汕头市龙湖区，甘肃省天水市秦州区，江西省赣州市石城县，南开区体育中心街道，山东省枣庄市台儿庄区，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区，银川市贺兰县，山西省晋中市太谷区，山东省威海市，山东省东营市垦利区，云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县，辽宁省本溪市溪湖区，云南省大理白族自治州云龙县，江西省鹰潭市余江区，福建省莆田市仙游县，江西省吉安市吉安县，崇左市宁明县，山东省烟台市龙口市，湖北省宜昌市秭归县，广东省佛山市三水区，朝阳区小红门地区，山东省聊城市冠县，丰台区长辛店镇，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，江西省宜春市奉新县，西藏山南市贡嘎县，朝阳区酒仙桥街道，亳州市利辛县，山西省忻州市宁武县，北辰区广源街道，四川省甘孜藏族自治州，江西省九江市武宁县，开封市通许县，黑龙江省佳木斯市汤原县，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，哈密市伊吾县，密云区不老屯镇，陕西省汉中市留坝县，湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市，平山县东回舍镇，西藏阿里地区日土县，西藏拉萨市达孜区，无极县大陈镇，顺义区空港街道，新乐市协神乡，西乡塘区，辽宁省沈阳市浑南区，陕西省汉中市南郑区，山西省吕梁市岚县，吉林省长春市双阳区，福建省莆田市城厢区，崇左市，河西区桃园街道，四川省泸州市江阳区，山东省泰安市东平县，元氏县苏村乡，焦作市中站区

售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

今日官方渠道传递行业新研究成果国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

当前，人工智能已迈入与产业深度融合的关键阶段，正从单点技术突破转向系统性生态赋能。在数据、算法、算力等核心要素持续迭代的驱动下，AI加速重构企业运营模式与产业价值链条，成为推动数字经济高质量发展的核心引擎。如何将AI切实转化为企业可感知、可运营、可增值的业务能力，成为全行业共同探索的重要命题。

在近日举办的2025数智科技生态大会上，AI与产业深度融合、普惠价值实现等议题再次成为行业关注焦点。作为领先的信息技术与数字化产品和服务提供商，思特奇携最新AI成果精彩亮相，清晰勾勒出从基础设施到业务场景、从数据供给到智能应用的端到端AI落地路径，为运营商数智化转型提供了兼具前瞻性与实践性的完整方案。

双引擎驱动，筑牢AI要素底座

“当前，人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合，重塑人类生产生活方式，促进生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革。”中国电信董事长柯瑞文在大会主旨演讲中强调。推动人工智能高质量、规模化发展，已成为全产业共同肩负的重要使命。

AI的规模化应用，离不开高质量数据供给、高效模型训练以及灵活可靠的算力支撑。思特奇深刻认识到，唯有筑牢“算力、数据、算法”三大基础要素，才能为企业AI应用提供稳定高效的运行环境。

在算力层面，思特奇推出“算力网调度与市场运营平台”，致力于打造“智能调度、价值共享的算力生态中枢”。该平台实现对通算、智算、超算等异构算力资源的统一池化、智能编排与灵活调度，支持多量纲计费与周期结算。其核心价值在于通过“算力与数据、算法一体化应用”等创新策略，将离散的算力资源整合为可便捷交易、按需调用的标准化服务，显著降低企业尤其是中小型客户使用高性能算力的门槛与成本，为AI模型的训练与推理提供澎湃且经济的动力支撑。

在数据与模型层面，思特奇依托强大的“数据供给与模型训练”核心能力，以业务价值为导向，以多模态数据供给为核心，构建AI数据处理、知识构建一体化的高质量数据供给体系，大幅提升数据供给的集约化水平。目前，思特奇已沉淀形成市场销售、产品生产、客户运营、员工运营、产品运营优化、服务支撑、服务使用7大类、19小类数据集与知识集的AI资产目录，加速AI模型的迭代升级和知识库赋能，实现数据价值的深度挖掘与持续提升。

聚焦场景价值，加速AI落地应用

拥有强大的技术底座后，让AI真正融入业务流程、创造实际价值，成为考验企业综合实力的关键。面对这一行业痛点，思特奇给出答案：以业务价值为核心导向，以智能体为关键载体，推动AI在具体场景中的深度应用与全面普及。

面向电信运营商，思特奇创新打造一站式全链路AI产品与服务体系，全面推动AI在生产经营管理各环节的深度融合。该体系以“六横七纵”为核心框架，打通供需两端的安全对接链路，实现对AI应用生产全栈需求的全覆盖。思特奇整合从成熟应用、模型、数据、平台到算力与专家服务的全方位资源，根据电信运营商政企、网络、业务运营支撑等实际需求灵活选用，既满足企业敏捷迭代与自主可控的双重需求，又有效控制总体投入成本，助力运营商构建高效、稳健的AI能力体系。

大会期间，思特奇还重磅发布“AI数智赢标平台”。该平台深度融合AI大模型驱动的智能技术引擎、数据资产激活复用等新质生产要素，创新构建起集素材管理、全流程支撑、智能撰写于一体的智慧投标体系，为企业投标数智化转型注入硬核动能，铸就破局突围的数智利器。

在智能体领域，思特奇同样成果斐然。2025年10月，发布覆盖运营商全业务场景的170余种智能体产品和服务体系，全面涵盖市场、政企、客户、网络、IT、管理、运营等核心领域。通过智能体集市，思特奇已汇聚百余种面向运营的智能应用场景，构建起“场景适配、生态协同”的AI智能体开放服务体系，全面加速AI在运营商行业各环节的深度渗透与融合，助力实现“人人都可打造精准、高效的专属智能体”的普及目标。

开放协同共赢，共赴数智新时代

在大会主论坛上，思特奇轮值CEO陈飞受邀参与星辰智能体生态联盟成立仪式。依托星辰智能体生态，思特奇将继续与中国电信等行业伙伴同行致远，打造更开放、更智能的智能体产业生态。

从夯实算力与数据基础，到打造以价值为导向的智能体应用体系，再到构建开放协同的产业生态，思特奇在2025数智科技生态大会上的全方位展示，系统呈现其对于AI赋能产业转型的深刻思考与丰富实践积累。在人工智能从技术爆发迈向产业纵深的关键时期，凭借对产业发展的深刻洞察和持续的技术创新，思特奇正逐步成为推动产业智能化升级的核心力量。

展望未来，随着人工智能技术的持续迭代演进，思特奇将继续深化在AI领域的深耕细作，助力运营商及更多行业合作伙伴激活数据要素潜能、创新业务模式、提升运营智慧，与全行业共同擘画万物互联的智能新时代蓝图。

赵家豪

初步判：断取货点“周边虫害”侵入