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售后服务上门服务电话，智能分配单据：大湾区学子乘“荔枝专列”畅游东莞乐享端午

　　广州6月19日电(郭军 方杰 马鑫宇)6月19日端午佳节，一支由48名广东高考学子及随行家长组成的旅行团，搭乘G6237次“荔枝专列”从广州南站抵达虎门站，亲身感受路地携手推出的端午便民惠民特色服务。

大湾区学子首乘“荔枝专列”畅游东莞乐享端午。国铁广州局 供图

　　正值岭南荔枝丰收上市、端午文旅消费升温、暑期客流逐步攀升的关键节点，国铁广州局联合东莞市文化广电旅游体育局精准对接学生出行需求，创新推出“乘高铁，品荔枝，粤游粤精彩”毕业季惠民系列活动，以路地协同赋能文旅融合，让群众出行有实惠、游玩有体验、消费有热度。

　　本次活动聚焦青少年群体出行，推出覆盖面广、落地便捷的专属惠民政策，优惠范围涵盖国铁广州局264趟动车组列车。14周岁及以上中小学在校生、2026届应届高考生及随行家长，购买指定车次二等座可享受八折优惠。为最大限度便民利民，铁路部门创新采用“先购票、后退费”服务模式，将服务关口前移，在虎门站专门设置退费专窗，工作人员现场核验准考证、身份证件，快速为旅客办理20%票款差额退还手续，退费高效即时到账，大幅简化办理流程，让惠民政策真正直达旅客、落到实处。

　　依托高铁客流优势，政企联动叠加多元文旅福利，打造“一票享百惠”一站式消费新场景。学子及家长出站后可同步领取东莞专属文旅优惠券，凭高铁车票即可享受景区游览、酒店住宿、特色餐饮、荔枝采摘等百余项让利优惠。东莞市文化广电旅游体育局还专门编制了荔枝采摘地图、烧鹅美食攻略，为游客深度游览东莞提供精准指引。同时，活动深度融合地方特色资源，依托粤超足球赛、粤BA、镇BA等热门体育IP，串联荔枝采摘、端午龙舟、本土美食等特色业态，叠加专属打车优惠礼包，丰富暑期文旅体验场景，有效拉动属地文旅消费升温。

　　国铁广州局党校教授、铁路运输专家金一兵认为，此次“荔枝专列”特色服务，是铁路部门深化“高铁+文旅”融合、服务地方经济发展的生动实践。铁路部门立足季节性市场特点，以定制化票制、精细化服务、场景化联动，将时令农产、民俗文化、体育赛事等资源串珠成链，成功把高铁客流优势转化为地方文旅消费增量，为城市季节性经济、特色文旅产业发展注入新动能。

　　据悉，本次毕业季惠民系列活动将持续至2026年7月5日。(完)

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　　本次活动聚焦青少年群体出行，推出覆盖面广、落地便捷的专属惠民政策，优惠范围涵盖国铁广州局264趟动车组列车。14周岁及以上中小学在校生、2026届应届高考生及随行家长，购买指定车次二等座可享受八折优惠。为最大限度便民利民，铁路部门创新采用“先购票、后退费”服务模式，将服务关口前移，在虎门站专门设置退费专窗，工作人员现场核验准考证、身份证件，快速为旅客办理20%票款差额退还手续，退费高效即时到账，大幅简化办理流程，让惠民政策真正直达旅客、落到实处。

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当海风邂逅星光，一场行业温度与时代活力融合的娱乐盛典正式绽放。12月21日，2025星光大赏如期而至，聚齐全年龄段顶流艺人、新锐创作者与行业先锋力量，以红毯的突破叙事、舞台的视听狂欢与荣誉的权威加冕，现场群星云集，XR虚拟技术、VR及多端直播互动全景联动，打通线上线下，令艺人与观众在现实与数字空间中同频共振勾勒出中国娱乐产业多元共生的全新图景。

盛典现场，作为核心合作伙伴中国移动携手“灵犀”机器狗、亲情网等惊喜亮相，以科技赋能沉浸体验，为这场年度盛典注入数智活力，和大众一起看见智慧，触摸星光。

爱豆X移动黑科技，玩转有AI的星光

中国移动另辟蹊径，将硬核科技内核与暖心服务基因，巧妙植入娱乐场景之中，以情感共鸣为纽带，传递品牌独有的智慧温度与价值。

现场最吸睛的亮点，当属AI家庭伙伴“灵犀”机器狗，惊喜亮相化身演员王玉雯的专属造型助理，紧扣「AnotherMe」主题量身定制穿搭方案，灵动又贴心的表现，成为红毯花絮里刷屏全网的趣味焦点。而王玉雯一句“告别加载女孩”的轻松自嘲，不仅将千兆宽带的流畅体验与家庭娱乐场景深度绑定，更顺势向陈星旭安利了“亲情网”“520短号”等暖心设计——简单好记的短号、便捷互通的亲情联结，让冰冷的数字服务，变成了拉近亲人距离的温情纽带。

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沉浸市集体验，数智未来触手可得

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【问政快报】20：251224