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售后服务上门服务电话，智能分配单据：大湾区学子乘“荔枝专列”畅游东莞乐享端午

　　广州6月19日电(郭军 方杰 马鑫宇)6月19日端午佳节，一支由48名广东高考学子及随行家长组成的旅行团，搭乘G6237次“荔枝专列”从广州南站抵达虎门站，亲身感受路地携手推出的端午便民惠民特色服务。

大湾区学子首乘“荔枝专列”畅游东莞乐享端午。国铁广州局 供图

　　正值岭南荔枝丰收上市、端午文旅消费升温、暑期客流逐步攀升的关键节点，国铁广州局联合东莞市文化广电旅游体育局精准对接学生出行需求，创新推出“乘高铁，品荔枝，粤游粤精彩”毕业季惠民系列活动，以路地协同赋能文旅融合，让群众出行有实惠、游玩有体验、消费有热度。

　　本次活动聚焦青少年群体出行，推出覆盖面广、落地便捷的专属惠民政策，优惠范围涵盖国铁广州局264趟动车组列车。14周岁及以上中小学在校生、2026届应届高考生及随行家长，购买指定车次二等座可享受八折优惠。为最大限度便民利民，铁路部门创新采用“先购票、后退费”服务模式，将服务关口前移，在虎门站专门设置退费专窗，工作人员现场核验准考证、身份证件，快速为旅客办理20%票款差额退还手续，退费高效即时到账，大幅简化办理流程，让惠民政策真正直达旅客、落到实处。

　　依托高铁客流优势，政企联动叠加多元文旅福利，打造“一票享百惠”一站式消费新场景。学子及家长出站后可同步领取东莞专属文旅优惠券，凭高铁车票即可享受景区游览、酒店住宿、特色餐饮、荔枝采摘等百余项让利优惠。东莞市文化广电旅游体育局还专门编制了荔枝采摘地图、烧鹅美食攻略，为游客深度游览东莞提供精准指引。同时，活动深度融合地方特色资源，依托粤超足球赛、粤BA、镇BA等热门体育IP，串联荔枝采摘、端午龙舟、本土美食等特色业态，叠加专属打车优惠礼包，丰富暑期文旅体验场景，有效拉动属地文旅消费升温。

　　国铁广州局党校教授、铁路运输专家金一兵认为，此次“荔枝专列”特色服务，是铁路部门深化“高铁+文旅”融合、服务地方经济发展的生动实践。铁路部门立足季节性市场特点，以定制化票制、精细化服务、场景化联动，将时令农产、民俗文化、体育赛事等资源串珠成链，成功把高铁客流优势转化为地方文旅消费增量，为城市季节性经济、特色文旅产业发展注入新动能。

　　据悉，本次毕业季惠民系列活动将持续至2026年7月5日。(完)

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　　广州6月19日电(郭军 方杰 马鑫宇)6月19日端午佳节，一支由48名广东高考学子及随行家长组成的旅行团，搭乘G6237次“荔枝专列”从广州南站抵达虎门站，亲身感受路地携手推出的端午便民惠民特色服务。

大湾区学子首乘“荔枝专列”畅游东莞乐享端午。国铁广州局 供图

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12月12日清晨，寒风凛冽，城市还在纷纷扬扬的飘雪中沉睡，我市各社区身穿红马甲的网格员已挥舞扫帚和铁锹，奋战在我市各条街巷清扫积雪，尤其是在各个校园周边，为晨起上学的孩子们开辟出一条安全通道。

早上7时，在富力城社区五一路小学分校门口，网格员梁倩倩和同事们已忙碌多时，赶在早高峰前清理出上学通道。

“孩子们上学时间集中，路面结冰容易滑倒，我们必须赶在前面。”梁倩倩一边铲除结冰积雪一边说。他们凌晨6点到岗，重点清理校门口主干道、人行横道及台阶积雪。

在大东关街南社区，网格员赵慧涛凌晨4点多起床，6点前就与同事开始在辖区两所小学附近清雪。“这是我们应该做的。雪天路滑，早点清理，孩子和家长们就能安全出行。”天亮后人多了起来，面对过往居民称赞，网格员这样说。

在矿机社区，针对老街老巷的特点，网格员张晶、师振泽采取“先敲冰、后扫雪”方式，在坡道、楼梯口铺设防滑草垫，并且扶着孩子们，帮他们越过湿滑路段。“有你们在，我们出门心里踏实多了！”送孙子上学的王大爷连连感谢……

为应对此次降雪，各社区提前启动应急预案，网格员全员上岗。富力城社区书记表示，学生安全无小事。网格员既是基层治理的‘神经末梢’，也是群众身边的‘贴心人’。

清扫过程中，网格员们还主动提醒过往学生注意安全，引导有序过马路，遇到行动不便的老人主动搀扶。家长纷纷感慨：“太感谢这些网格员了，孩子们上学安心多了！”

风雪虽寒，人心却暖。网格员们用辛勤汗水，为孩子们铺就了一条温暖的上学路。

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