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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
每周质量报告丨“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
乔迁新居，对每个家庭来说都是件高兴的事儿，大家都希望在安静舒适的环境里好好休息。然而在广东深圳的一个小区，不少居民搬入新房不久就遇到了闹心事。一到夜里，他们经常被一种嗡嗡的声音持续困扰。神经衰弱、体质敏感的人，更是无法踏实入睡。这种让人备受煎熬的声音到底来自哪里？来看记者的调查。
电梯运行产生低频噪声 嗡嗡声实在难受
深圳市光明区张女士入住新居不久，家里出现了噪声。嗡嗡声，带有振动感，但音量不大，让人无法忽略。
深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
她排查了家中电器，却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断，噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示，她家所在的单元楼共有5部电梯，她家的09户型和电梯间之间，还隔有一间配电房。因此，物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
记者了解到，小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商，相关情况也同步上报开发商总部，各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
天津大学建筑学院声学实验室副主任 王超：像普通高频的声音，我们楼板对它的隔绝性能是很好的，但这种低频声音它的穿透力非常强，楼上你觉得孩子没怎么跑跳，但是楼下的人受到的影响已经非常大了。
专家介绍，受声波频率特性影响，中高频噪声主要为空气传声，引发听觉感知；而低频噪声则由结构传声，易诱发体感共振。这也让低频噪声有了“隐形杀手”的绰号。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：当这个低频噪声，传递到我们听觉系统以后，很多人会觉得耳朵闷。由于这个声音还会诱发耳鸣，或者让自己本身的耳鸣加重，长时间在较高频率、较高强度的低频声刺激下，我们还会出现听力下降，我们称它为“噪声性的听力下降”。
为了避免低频噪声对睡眠、情绪和精神状态的干扰，不少消费者经常在睡觉时戴耳塞或播放音乐。专家介绍，这种方式对低频噪声的阻隔效果有限，并不推荐。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：这种阻隔对于高频的声音就会很明显，但是对于低频，由于穿透能力强，长时间戴耳机，并没有解决这个问题，所以我们更强调的是从源头上来解决这个问题。
用法律明确责任 化解低频噪声隐患
前段时间，北京市朝阳区安慧里四区4号楼的多名居民发现，每到夜间，家里总会传来带有明显震感的嗡嗡异响，严重影响休息。
北京市民 荣先生：就像有蚊子，但又和蚊子的声音不一样。自己的心情会特别差，整个人的精神状态都不是很好，也挺影响孩子学习的。
经过仔细检查，工作人员最终确定噪声源头为地下二层的增压水泵，在运行时产生的振动，通过建筑墙体、排水管道形成了固体传声与结构传导。而此前铺设的隔音棉，仅能阻隔空气传播的常规噪声，无法削弱设备与管道产生的固体振动。工作人员最后采取了更换减振垫等治理措施，低频噪声得到有效缓解。
家住北京的徐先生，三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商，协商解决电梯噪声问题，但问题一直悬而未决。最后，徐先生不得不将开发商告到法院，要求对方采取专业减振降噪措施，使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终，经法院调解，开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
本周监管部门公开新进展“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
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深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
她排查了家中电器，却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断，噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示，她家所在的单元楼共有5部电梯，她家的09户型和电梯间之间，还隔有一间配电房。因此，物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
记者了解到，小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商，相关情况也同步上报开发商总部，各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
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前段时间，北京市朝阳区安慧里四区4号楼的多名居民发现，每到夜间，家里总会传来带有明显震感的嗡嗡异响，严重影响休息。
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家住北京的徐先生，三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商，协商解决电梯噪声问题，但问题一直悬而未决。最后，徐先生不得不将开发商告到法院，要求对方采取专业减振降噪措施，使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终，经法院调解，开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
寒冬蕴秀，万象更新。备受瞩目的2025全国电子体育大赛(NEST)暨北京国际电子体育周(BIES)于11月28日下午在北京北人亦创国际会展中心隆重启动。本次活动以持续运营十二年的全国性专业电子体育品牌“NEST”与荟聚北京科技能量的“BIES”“双IP”联动模式，融合高水平专业赛事、全民参与科技体育体验、产业研讨，打造了一场集专业性、互动性与前瞻性于一体的综合性电子体育盛会。
本届全国电子体育大赛（NEST）由北京市体育总会主办，设立了虚拟骑行、虚拟赛艇、虚拟赛车、模拟足球四大虚拟体育项目；北京国际电子体育周（BIES）则由中国音像与数字出版协会、北京市体育总会共同主办，涵盖王者荣耀职业赛、融合科技体育与全民健身的“未来运动场”及电子体育研讨会，致力于打造具有国际影响力的电子体育赛展会品牌，呼应北京从双奥之城迈向国际赛事名城的举措，助力北京在全球电子体育领域的引领地位。本次活动由北京市体育总会秘书处与北京华奥电竞文化传媒有限公司共同承办，并得到北京经济技术开发区（简称“北京经开区”，又称“北京亦庄”）工委宣传文化部、社会事业局的大力支持。
北京市体育局党组成员、副局长石风华，中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然，北京市体育总会秘书长姚强、国家体育总局体育信息中心综合业务与电子体育部副部长高轶凡，北京市体育局产业处处长肖桃，北京经济技术开发区宣传文化部副部长朱天博，北京经济技术开发区社会事业局副局长刘国建等领导和嘉宾出席了活动开幕式。此外，来自王者荣耀、虚拟骑行、虚拟赛车、虚拟赛艇、模拟足球等项目的运动员、裁判员、解说员代表，高校专家，以及相关项目的版权方与设备方代表也一同参加了本次活动。
北京经济技术开发区宣传文化部副部长朱天博为本次活动致辞。她表示，经开区近年来紧密围绕北京市重点工作，持续推进“体育+科技+文化”的深度融合，探索电子体育发展的可能性，经开区依托人工智能、虚拟现实等前沿技术，成功举办多项科技体育赛事，推动电子体育赛事组织与体验创新。她强调，NEST与北京国际电子体育周的联合举办，将进一步激发全民参与热情，拓展电子体育消费场景，为首都体育高质量发展注入新动力。
中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然在致辞中表示，当前我们正处在一个数字技术与实体经济深度融合、文化消费形态不断刷新的时代，电竞作为数字技术赋能的新型文体业态，兼具竞技专业性、内容创新性与文化传播力，承载青年群体的热情与追求，是连接虚拟场景与现实消费的重要纽带。他指出，本次双IP联动活动是一次产业跨界融合的有益尝试，不仅是一场高水平的竞技盛会，更全面探索了电子体育与电子竞技在消费、IP孵化、科技应用及文旅融合等多个领域的多元价值。
北京市体育局党组成员、副局长石风华、中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然、北京市体育总会秘书长姚强、北京经济技术开发区宣传文化部副部长朱天博、北京经济技术开发区社会事业局副局长刘国建共同按下启动按钮，标志着2025全国电子体育大赛（NEST）暨北京国际电子体育周正式拉开帷幕。
启动仪式后，与会领导、嘉宾、企业代表及媒体记者共同参观了“未来运动场”，沉浸式互动场景生动演绎电子体育的魅力。
2025全国电子体育大赛全面启动
2025全国电子体育大赛于10月24日正式拉开帷幕，历时33天，以线上线下联动方式面向全国选拔总决赛队员。虚拟骑行线下选拔赛以北京、上海、广州、成都、西安、晋江等城市为核心覆盖全国，在上述城市核心商圈进行了12个比赛日的选拔，吸引超过800名专业队员参赛，体验人数突破2000人；虚拟赛车项目通过为期8天的全国线上预选赛，汇聚400余名优秀车手，争夺总决赛10个名额；模拟足球选拔赛历时8天，共有来自11家俱乐部的33名职业队员参与角逐。
11月28至30日，四大项目闯入总决赛的队员将齐聚赛事举办地北京亦庄，共赴虚拟体育赛事盛宴；作为前沿电子体育项目的版权方、设备方，更是可以再次在NEST的舞台展示自己设备的先进性、适配性，自身软件的可靠性、分享性。
王者战队巅峰对决
作为北京国际电子体育周的核心项目之一，王者荣耀职业赛于10月30日启动线上赛，历经14天多轮激烈角逐，广州TTG与KSG脱颖而出，分获线上赛冠、亚军。
11月29日至30日，赛事进入更为关键的线下赛程。线上赛冠亚军广州TTG、KSG将与直邀战队重庆狼队、上海EDG.M同台竞技。历经转会期磨合，各战队新阵容的表现备受期待。从国家体育场（鸟巢）的巅峰到经开区的盛会，王者荣耀将持续以其强大的生态影响力，为北京的观赛经济、IP衍生及线下场景联动提供“超级链接”。
虚拟体育挑战赛引爆全民参与
本次活动为期三天，创新推出“未来运动场・全民挑战赛”，深度融合科技与体育，打造多元沉浸式竞技体验。挑战赛设置虚拟骑行（3KM竞速）、虚拟赛艇（500米竞速）、虚拟赛车（纽北赛道圈速王）三大项目，并设立7万元专属奖金池，参与者凭实力赢取奖金；更有升级玩法——10KM竞速擂主挑战赛，采用实时刷新榜单、擂主席位动态更迭机制，万元奖金虚位以待。赶紧来挑战你的未来运动场吧！
拓展未来赛道，厚植发展沃土
近年来，5G网络、人工智能、虚拟现实等新技术加速迭代，让曾经小众的虚拟体育成功破圈，成为体育产业的重要增长点。作为本次大赛的举办地，北京亦庄高度重视科文融合产业发展，发挥区域高新视听、游戏电竞产业集聚优势，积极拓展虚拟体育赛道，为这一新兴体育形态厚植成长沃土、注入发展动能。同时，北京亦庄依托北京智慧电竞赛事中心、E-SportsPark电竞活力街区等核心载体，抢先探索“电竞+科技+城市”融合发展路径，持续培育以科技体育赛事生态，争创全国电竞运动发展与奥林匹克电子竞技时代的重要承载区。
其中，“E-SportsPark电竞活力街区”将以北京智慧电竞赛事中心为核心、以未来赛事为引领，深度融合电子竞技、具身智能与运动体验，同步嵌入传统电竞、虚拟体育、模拟体育、潮流运动、智能穿戴、科技首发、机器人运动等特色业态，打造面向“未来赛事、未来产业、未来生活”的城市新空间，让新技术赋能下的虚拟体育从“小众潮流”走向“全民参与”，成为“北京.亦庄”科文融合产业的又一亮眼名片。
沉浸式体验区，科技赋能运动新乐趣
HADOAR竞技：融合增强现实技术，玩家穿戴设备进入虚拟世界，通过投掷能量球、释放技能展开激烈对抗；
VR沉浸式观赛：打破时空限制，观众可化身攀岩者、NBA场边观众或F1车手，获得身临其境的观赛体验；
无人机竞速区：上演“空中F1”极速风暴，涵盖无人机足球、第三视角竞速、FPV第一人称竞速三大项目，展现三维空间的速度与激情。
多元品牌集结，打造潮流体育生态
活动汇聚京东电竞、战马、桌魂、BleeqUp、华立电竞等知名品牌，打造全方位潮流体育生态。华立电竞展区重现经典IP，打造“爷青回”硬核电竞游乐场；战马能量补给站完成打卡即可免费领取能量饮料；好运官好运补给站提供免费试饮，观众还有机会领取限量猫咪杯；桌魂展区发布抖音创意作品有机会赢取电竞机械键盘；BleeqUp超影擎展区完成AI运动拍摄任务，可解锁骑行装备好礼。BleeqUp超影擎AI眼镜、iQOOPad、NEST骑行水壶、汽车模型、微醺小猫杯、中国移动NEST尊享极速包等多重好礼，等待赢取。
本届NEST与京东合作推出“NEST消费节”，以赛事为纽带，探索将赛事流量转化为商业增量，实现线上线下流量双向赋能。线下赛场和线上直播均为京东平台引流，线上资源反哺活动关注度与参与感，拓展电子体育商业边界，为观众打造沉浸式数字消费新体验。
2025全国电子体育大赛暨北京国际电子体育周，既呈现高水平职业赛事的巅峰对决，为运动员提供专业竞技舞台；又搭建全民可参与的虚拟体育平台，打造沉浸式体验场景，充分展现电子体育的多元价值。活动的成功举办，有效激活区域热度与消费活力，探索电子体育与商业、文化、旅游等领域的深度融合，为产业生态的持续丰富与升级注入新动能。韩璐(EN053)