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售后服务上门服务电话，智能分配单据：第10届南博会：迪庆携手马来西亚共启山海文旅新合作

　　6月15日，正在云南昆明举行的第10届中国—南亚博览会上，云南省迪庆藏族自治州与马来西亚携手打造联合特色展区，融合迪庆“雪山”与马来西亚“碧海”文化意象，搭建跨境文旅交流桥梁，成为本届展会文旅板块亮点。

　　位于中国西南的迪庆香格里拉地处举世闻名的“三江并流”腹地，自然风光壮美，民族文化多元而独特，是马来西亚游客向往的人生第一座雪山目的地。展区融合迪庆高原雪域风情与马来西亚南洋滨海风貌，集中展示梅里雪山、普达措等迪庆优质文旅资源，以及马来西亚南洋海岸文旅资源。现场同步开展藏族歌舞展演、藏香手作、非遗文创展示等沉浸式体验活动，立体呈现两地特色人文魅力。

　　展会期间，两地文旅从业者、旅行商开展精准对接洽谈，围绕文旅资源共享、线路共建、客源互送等领域深入交流。此次联展以展会为纽带，打破地域壁垒，推动迪庆特色高原文旅走出国门，深化云南与马来西亚的文旅经贸双向合作。(白玲）

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　　6月15日，正在云南昆明举行的第10届中国—南亚博览会上，云南省迪庆藏族自治州与马来西亚携手打造联合特色展区，融合迪庆“雪山”与马来西亚“碧海”文化意象，搭建跨境文旅交流桥梁，成为本届展会文旅板块亮点。

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胶东在线12月18日讯（通讯员孙嘉良）近日，中国光大银行烟台凤凰台支行两名员工专程上门，为卧病在床的老年客户办理重置密码业务，以暖心服务赢得了老人及家属的由衷感谢与高度赞扬。

在一次日常业务咨询中，客户家属向大堂经理反映了一个难题，客户有一笔定期存款到期但银行卡密码忘记，但因身体原因长期卧病在床，无法前来银行办理业务，现在家里急需用钱，一家人非常焦急。了解到情况后，大堂经理第一时间向柜台经理及运管部汇报情况，支行高度重视，启动特殊客户服务预案，统筹安排大堂经理和柜台员工组成上门服务小组，联系老人家属预约上门时间，提前按照要求准备好所需的业务单据和移动设备，到达老人家中后，工作人员首先向老人及家属耐心解释了业务办理的流程、注意事项，在确认老人意识清晰、业务意愿真实的前提下顺利了完成身份核验、密码重置的必备手续。过程中，工作人员全程保持耐心细致、流程专业，充分尊重和保护客户的隐私与权益。

业务办理完毕，客户及其家人连连道谢。中国光大银行烟台凤凰台支行此次高效、暖心的服务举措，是全行践行“阳光服务”理念的生动缩影，展现了金融机构在严格风险管控下的人文关怀与责任担当。未来，中国光大银行烟台凤凰台支行将继续秉持初心，不断优化服务流程，让金融服务的阳光照亮更多角落。

鼓点里：的尊严