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售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

今日行业报告更新最新政策国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

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10月的武汉，空气里飘散着桂花的香气，也弥漫着网球的热情。作为WTA1000级别年度收官之战，2025武汉网球公开赛于10月6日在光谷国际网球中心拉开战幕。

赛场内外，多维度观赛新体验。今年武网最大的创新，莫过于首次向公众开放球员训练场，这一举措彻底改变了球迷的观赛体验。以往只能远远观望的球星风采，如今变得触手可及。球迷们可以近距离观察球员赛前热身的每一个细节，从萨巴伦卡的力量训练到高芙的网前手感，训练场的开放打破了竞技体育与观众之间的无形屏障。球迷不再只是比赛的旁观者，而是成为赛事的一部分，这种深度参与感让网球运动在武汉获得了更广泛的群众基础。

人文温度，超越胜负的精神共鸣。本届武网最动人的一幕，发生在中央球场的挑边仪式上。李筠，这位扎根广电事业40年的自强模范，稳健地步入球场。四十年来，李筠创办了多个残疾人广播节目，组建无障碍观影服务队，用行动诠释着“向前一步”的生命力量。当他与张帅同场亮相时，两种不同形式的坚韧在那一刻交相辉映。张帅在比赛中展现的顽强斗志，与李筠四十年如一日地坚持，形成了深刻的精神共鸣。这正是武网希望传递的价值观平等、融合、共享。通过将赛事舞台延伸给特殊群体，武网成功超越了单纯的竞技范畴，成为连接不同群体、促进社会融合的重要桥梁。体育的意义，在这一刻得到了升华。

经济赋能，赛事拉动城市消费。武网的热度早已超越赛场，在江城大地蔓延成一股经济暖流。武汉体育金秋消费季以赛事为核心、以消费为纽带，联动文旅、时尚、商圈等多元资源。活动期间发放1000万元体育消费券，有效激发了全城消费热情。武网嘉年华现场，美食与周边摊位前人头攒动，来自全国各地的球迷在观赛之余，也尽情体验着武汉的城市魅力。萨巴伦卡在互动环节尝试炒制蛋炒饭的趣味画面，通过社交媒体广泛传播，让国际巨星与武汉的市井烟火产生了奇妙的化学反应。而无人驾驶汽车在赛事期间的应用，更让外国团队直呼“宛如科幻场景”。从“赛事+消费+文旅”的多维互动中，武网正成为推动城市经济发展的新引擎。

十二载耕耘，武网已从当年初出茅庐的新兴赛事，成长为今天WTA巡回赛中不可或缺的重要一环。如今的武网，既是球星们追逐荣誉的竞技场，也是普通人展现价值的舞台，更是武汉向世界展示城市形象的金色名片。当网球的弹跳声与观众的欢呼声在江城夜色中交融，这场跨越十二年的金秋盛宴已然证明，真正的顶级赛事，永远镌刻着竞技的激情、人文的温度与城市的灵魂。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：刘子鑫（武汉市蔡甸区玉贤街道办事处）

责编：丁玥【责任编辑:伍佳佳】

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