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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
每周质量报告丨“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
乔迁新居，对每个家庭来说都是件高兴的事儿，大家都希望在安静舒适的环境里好好休息。然而在广东深圳的一个小区，不少居民搬入新房不久就遇到了闹心事。一到夜里，他们经常被一种嗡嗡的声音持续困扰。神经衰弱、体质敏感的人，更是无法踏实入睡。这种让人备受煎熬的声音到底来自哪里？来看记者的调查。
电梯运行产生低频噪声 嗡嗡声实在难受
深圳市光明区张女士入住新居不久，家里出现了噪声。嗡嗡声，带有振动感，但音量不大，让人无法忽略。
深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
她排查了家中电器，却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断，噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示，她家所在的单元楼共有5部电梯，她家的09户型和电梯间之间，还隔有一间配电房。因此，物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
记者了解到，小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商，相关情况也同步上报开发商总部，各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
天津大学建筑学院声学实验室副主任 王超：像普通高频的声音，我们楼板对它的隔绝性能是很好的，但这种低频声音它的穿透力非常强，楼上你觉得孩子没怎么跑跳，但是楼下的人受到的影响已经非常大了。
专家介绍，受声波频率特性影响，中高频噪声主要为空气传声，引发听觉感知；而低频噪声则由结构传声，易诱发体感共振。这也让低频噪声有了“隐形杀手”的绰号。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：当这个低频噪声，传递到我们听觉系统以后，很多人会觉得耳朵闷。由于这个声音还会诱发耳鸣，或者让自己本身的耳鸣加重，长时间在较高频率、较高强度的低频声刺激下，我们还会出现听力下降，我们称它为“噪声性的听力下降”。
为了避免低频噪声对睡眠、情绪和精神状态的干扰，不少消费者经常在睡觉时戴耳塞或播放音乐。专家介绍，这种方式对低频噪声的阻隔效果有限，并不推荐。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：这种阻隔对于高频的声音就会很明显，但是对于低频，由于穿透能力强，长时间戴耳机，并没有解决这个问题，所以我们更强调的是从源头上来解决这个问题。
用法律明确责任 化解低频噪声隐患
前段时间，北京市朝阳区安慧里四区4号楼的多名居民发现，每到夜间，家里总会传来带有明显震感的嗡嗡异响，严重影响休息。
北京市民 荣先生：就像有蚊子，但又和蚊子的声音不一样。自己的心情会特别差，整个人的精神状态都不是很好，也挺影响孩子学习的。
经过仔细检查，工作人员最终确定噪声源头为地下二层的增压水泵，在运行时产生的振动，通过建筑墙体、排水管道形成了固体传声与结构传导。而此前铺设的隔音棉，仅能阻隔空气传播的常规噪声，无法削弱设备与管道产生的固体振动。工作人员最后采取了更换减振垫等治理措施，低频噪声得到有效缓解。
家住北京的徐先生，三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商，协商解决电梯噪声问题，但问题一直悬而未决。最后，徐先生不得不将开发商告到法院，要求对方采取专业减振降噪措施，使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终，经法院调解，开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
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深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
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记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
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低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
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在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
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为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
挥拍、击球，日复一日的重复训练难免枯燥，却早已成为旅美小将严增阳的日常。如今，他正征战在大洋彼岸的美国羽毛球赛场，用汗水和拼搏换来一个个优秀成绩。这份战绩的背后，离不开他十年如一日的坚持。每一次挥拍的练习，每一场训练的投入，都在为他的赛场表现打下坚实基础。
2002年出生的严增阳，自幼便投身羽毛球训练，他出身上海静安区代表队，并早早展露过人运动天赋，如今已积累超过十年的羽毛球比赛经验。2012年，初出茅庐的严增阳取得了上海市青少年羽毛球锦标赛第三名的好成绩，并逐渐崭露头角，多次参加“李宁杯”、市运会，“维克多杯”“YONEX尤尼克斯”等重要比赛，屡创佳绩。
（图：严增阳在获奖现场）
为获得更好的发展前景，拓宽职业发展空间，严增阳选择赴美攻读大学学业。在此期间，他积极征战美国各地羽毛球赛事，不断向更高名次和更优秀的成绩发起冲击。异国他乡的备战之路布满挑战，他不仅要适应地域差异带来的饮食习惯难题，更要在繁重的学业与高强度的羽毛球训练之间找到精准平衡，而他始终以刻苦钻研的心态全身心投入每一次备战。为了不耽误学业，他常常清晨就赶往球馆完成体能训练，课后再投入技术打磨，夜晚还会在电脑上分析对手录像。这种不向困难妥协、不向惰性低头的劲头，不仅让他在羽球赛场不断突破，更让他在学业上稳步推进，成为文体兼修的青年榜样。“训练结束后，我会花更多时间研究比赛录像，从每一个回合中汲取经验、查漏补缺。”谈及个人成长，严增阳坦言，“在美国的赛场，我能遇到更多来自不同国家的选手，他们的比赛强度、个人节奏、技术动作等都让我清晰地看到了自己的不足，也帮助我更明确地找到自身提升方向。”
这份始终如一的坚守与付出，很快收获了实打实的回报。2023年，严增阳面对国际顶尖选手，成功进军美国羽毛球协会旗下，海湾羽毛球锦标赛（BayBadmintonChampionship）男单公开组八强；2024年8月，他继续维持火热状态，在美国加利福尼亚州举办的2024音速羽毛球锦标赛（SonicSmash2024）中大放异彩。凭借扎实的功底与稳定发挥，他一路过关斩将闯入公开组男单决赛。面对决赛对手不容小觑的实力，双方交替领先，首回合严增阳以22-20比分险胜，但次局伊始，他凭借极强的临场调整能力与精准的比赛阅读力迅速稳住节奏，逐渐拉开分差，最终以22-14锁定胜局，将冠军奖杯收入囊中，充分展示了自己突出的训练水平。
（图：严增阳在比赛现场）
严增阳的成长并非偶然，2024年尤尼克斯ABC公开赛（2024YonexABCOpen）的MSA组冠军为他夯实了技术自信；而2025年尤尼克斯“食蚁兽”大学生锦标赛（2025YonexAnteaterCollegiateChampion）的MSA组冠军，则直观体现了他在音速羽毛球锦标赛后不骄不躁、持续精进的态度。作为中国旅美奋斗选手，他的成功不仅激励着更多海外华裔青少年投身羽毛球运动，也为中国青年运动员的多元化发展路径提供了参考，既扎根国内成熟训练体系筑牢根基，又借力海外丰富赛事资源拓宽成长边界。
谈及自己在美成绩的步步突破，严增阳坦言，2024年的音速羽毛球锦标赛（SonicSmash2024）决赛是他成长最快的一场，即便身处劣势也能及时调整战术，扭转局面，而这份进步在心态的蜕变上体现得更为突出。从早年半决赛的紧张青涩，到如今决赛中从容切换战术的沉稳，他的赛场心态在一场场高强度对抗中持续沉淀，日趋成熟；日积月累的训练付出，十年如一日的专项打磨，更是其强大自信的来源。严增阳告知记者，接下来，他将计划聚焦后场突击能力的补强，并继续以冲击更多和更高级赛事的名次为目标，在学业与羽毛球的双重赛道上继续稳步前行。
从上海静安区的少年到北美赛场的实力派，严增阳用职业坚守诠释了热爱，用跨洋突破证明了付出终有回响。这位年轻的羽球小将，正以脚踏实地的成长、永不满足的进取心，在属于自己的赛道上不断突破边界，也为中外羽毛球文化交流与青年运动员成长，书写兼具温度与力量的时代答卷。（文/谭杉杉）韩璐(EN053)