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售后服务上门服务电话，智能分配单据：老顾客一天没来 面馆老板报警救回一命

　　日前，在浙江嘉兴，一家面馆老板顾先生，发现老顾客芦师傅没有像平时一样来店里吃面。芦师傅年过六旬且独居，顾先生多次致电无人接听，便赶往其家中。

　　面馆老板 顾伟光：前一天吃面他说吃不下，我就怀疑了。早上九点多他没来，我就打电话给他。电话打过去没动静，我再赶去他家，敲门也没动静。

　　敲门无人应答后，顾伟光随即报警。辖区派出所民警迅速赶到现场。

　　嘉兴市公安局南湖区分局新嘉派出所民警 万晓煜：敲门里面是没有声音的，我们也通过隔壁的窗户去看里面是否有人，看到一个老人在床上，喊不应，当时我们也不确定具体是什么情况。

　　考虑到芦师傅独居且年长，民警判断其可能突发疾病，立即联系消防部门到场破门。此时，房东也闻讯赶来并打开房门，急救人员进入后发现，芦师傅瘫倒在床、意识微弱，随即将其送医。经诊断，芦师傅患有糖尿病，当天是因突发低血糖而导致意识模糊，所幸顾伟光及时察觉，目前，芦师傅身体已无大碍。

　　面馆老板 顾伟光：大家像朋友，如果精神不佳，要出去玩都打个招呼，这样我好关心他们。

　　警方和社区工作人员提醒，独居老人家庭可在家中安装监控或紧急呼救装置，以防意外。

　　嘉兴市公安局南湖区分局新嘉派出所民警 万晓煜：如果再晚几个小时他将会很危险，糖尿病也会引发相应并发症，也会让人出现生命危机，所以我觉得面店老板值得一个点赞。

本周行业协会发布最新研究成果老顾客一天没来 面馆老板报警救回一命

　　日前，在浙江嘉兴，一家面馆老板顾先生，发现老顾客芦师傅没有像平时一样来店里吃面。芦师傅年过六旬且独居，顾先生多次致电无人接听，便赶往其家中。

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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者鹿青松郭辰昊

8月20日凌晨，游戏科学（以下简称“游科”）在2025年科隆游戏展上惊艳全球，正式公布了《黑神话》系列第二部作品《黑神话：钟馗》。这部以中国民间传说中“捉鬼圣君”钟馗为主角的单机动作角色扮演游戏，瞬间引爆了玩家社区。

《黑神话：钟馗》官网首页宣传图

在“悟空热”“哪吒热”席卷全球的背景下，游科能否顺利刻画钟馗形象，打破此前的传播局限，使其成为下一个现象级传统文化符号？

“搁置”悟空，游科剑指新IP

在科隆游戏展开幕之夜活动的最后时刻，游戏科学团队压轴登场，出乎所有人意料地带来了全新作品《黑神话：钟馗》CG先导预告片。预告片从两个小鬼的视角展开，随后镜头平移，两名鬼怪模样的侍从肩扛钟馗的斩鬼剑，一头猛虎坐骑缓缓登场，骑虎者正是铁面虬髯、神情严肃威武的钟馗。这位民间信仰中镇宅辟邪、惩恶扬善的象征，以极具视觉冲击力的方式出现在全球玩家面前。

《黑神话：钟馗》CG先导预告片截图

当天凌晨4点，游戏科学创始人冯骥在微博发布长文，坦诚分享了团队选择开发新作而非《黑神话：悟空》DLC的心路历程。他提到，《黑神话：悟空》发售后，自己一度陷入“迷茫、虚无与惶恐”的情绪中。

转折点源于与游戏科学联合创始人杨奇的一次对话。当时杨奇约冯骥见面，称“有重要的事儿想请教”，没想到见面后冯骥直截了当地问：“你是不是不想做DLC，想做新的？”两人一拍即合，随后开始说服其他同事，最终决定开发《黑神话：钟馗》。

从影视到游戏，钟馗的“配角”状态

作为中国民间信仰中的重要角色，钟馗相传为唐初终南山人，其“打鬼驱邪、镇宅赐福”的核心设定深入人心，是传统文化中辨识度极高的符号。但长期以来，这一形象在文化IP开发中始终处于“配角化”状态，与孙悟空、哪吒等角色的“主角光环”形成鲜明对比。

在影视领域，钟馗的IP开发差距尤为明显。近年来，《哪吒之魔童降世》《哪吒之魔童闹海》《新神榜：哪吒重生》等哪吒IP电影斩获高额票房，不仅在国内引发观影热潮，更成功出海走向国际市场；孙悟空IP则依托《西游记》相关电视剧与电影的持续改编，长期占据大众文化视野，相关影视衍生品市场规模庞大。反观钟馗，虽有《钟馗降魔》《九叔之钟馗归来》等以其为主角的影视作品问世，却未能形成持续影响力，既无票房爆发力，也未实现破圈传播，与“悟空热”“哪吒热”的现象级效应相去甚远。

《哪吒之魔童闹海》电影海报

相较于影视领域的低迷，钟馗在游戏领域的表现相对活跃。在《王者荣耀》中，他以游走型英雄定位登场，是一位策略性极强的控制角色；《神都夜行录》将其设计为“SSR级”妖灵，为游戏注入浓厚文化氛围；此外，在《非人学园》《封神召唤师》《阴阳师》《梦幻西游》《大话西游》等多款游戏中，均有基于自身世界观打造的钟馗形象。不过这些角色虽覆盖范围广泛，却未形成足够的人气爆发力，也未能推动钟馗IP突破小众圈层。

押注钟馗，优势和挑战都不小

从《黑神话：悟空》的成功来看，游科无疑具备将传统神话角色“焕新升级”的强大能力，这也为《黑神话：钟馗》奠定了高期待基础。其核心优势集中在技术与创意两大维度。

《黑神话：钟馗》官网图片

在技术赋能上，游科掌握顶尖的图形渲染、动作捕捉技术，能够精准还原钟馗“虬髯怒目、豹头环眼”等外貌细节，通过细腻的光影效果与极具冲击力的视觉呈现，让角色既保留传统文化内核，又具备符合当代审美的质感，为玩家打造沉浸式游戏体验。

在内容创意上，游科擅长构建宏大的神话世界观与深度交互玩法，玩家可在开放地图中探索钟馗所处的神话世界，深度参与其斩妖除魔的故事线。这种互动体验远超传统影视的单向传播，能让玩家与角色形成更强的情感联结。

《黑神话：钟馗》官网问答

游科在官网问答中也明确表示：“这个新的游戏里，我们有信心做出清爽的变化与新意，也会狠狠反思过去的不足与遗憾。”这一表述进一步强化了外界对作品品质的期待。

但《黑神话：钟馗》面临的挑战同样不容忽视。一方面，钟馗“驱邪捉鬼”的形象已形成认知惯性，如何在保留角色核心设定的基础上打破固有认知，赋予其更立体的性格与更丰富的故事层次，成为游戏需要突破的关键；另一方面，游戏出海的文化适配难度较高，“驱傩”“冥判”等深植于中国民俗的概念，需要通过更通俗的叙事与视觉语言转化，才能让西方玩家理解其文化内涵，这对游戏的跨文化表达能力提出了更高要求。

有粉丝急问：《黑神话：悟空》DLC啥时候出？

《黑神话：钟馗》公布后，除了对新作的讨论，大批《黑神话：悟空》粉丝更关心这一前作DLC（可下载额外内容）的进展。

《黑神话：悟空》游戏壁纸

优质DLC往往能通过补充剧情、创新玩法延长游戏生命周期，如3A游戏大作《赛博朋克：2077》的DLC《往日之影》，以及《巫师3：狂猎》的两个DLC《石之心》《血与酒》均收获口碑与销量双丰收。因此，粉丝对《黑神话：悟空》DLC的期待由来已久，还希望游科能通过DLC呈现《黑神话：悟空》中未完全讲述的真正结局，补完游戏配角故事线。

对此，游科创始人冯骥在微博中给出回应：“DLC当然是个不坏的选择，但此时此刻，我们更想先做一款黑神话的新作。”这意味着《黑神话：悟空》DLC的发布，大概率会排在《黑神话：钟馗》之后。冯骥同时承诺：“悟空的传说在未来会以更完整更扎实的方式，准备妥当后，再正式回来。”短短几句话，引发粉丝诸多猜测：部分粉丝认为《黑神话：悟空》可能会以续作《黑神话：悟空2》的形式回归，也有粉丝结合游科“爱藏彩蛋”的传统，推测DLC或许会以惊喜形式突然公布。

尽管“悟空”IP的后续走向仍让粉丝牵挂，但游科转向《黑神话：钟馗》的选择，本质上是对《黑神话》系列IP矩阵的进一步拓展。值得一提的是，游戏科学已完成品牌升级，各大社交平台账号由“黑神话：悟空”更名为“黑神话”。一系列动作表明，从悟空到钟馗，不仅仅是一款新作的发布，更是一个东方神话宇宙的构建开端。若游科能在《黑神话：钟馗》的角色塑造、文化转化、游戏性打造上实现突破，或许在不久的将来，“钟馗热”会接棒“悟空热”“哪吒热”，成为中国传统文化IP在全球市场的又一张亮眼名片。

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