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售后服务上门服务电话，智能分配单据：当AI偷走孩子的心，家校如何补位
天津市一所中学的班主任李老师，是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。
“说实话，心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说，“我们每天和学生相处至少七八个小时，备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧？可孩子们的心事，最后还是流向了AI。”
冷静下来，她也能理解。AI跟孩子说话从不会上来就评判。比如孩子说讨厌数学，老师往往会追问“为什么听不懂”“是不是不够努力”，可AI会先共情一句“数学确实让人头疼”，然后请孩子再多说说。李老师觉得，老师的问法容易让孩子一下子把嘴闭上，而AI的问法反倒让孩子更愿意开口。
更让她感到无力的是耐心和安全感。老师一个人要面对几十上百个学生，能跟一个孩子聊上二三十分钟就算很久了。可AI不限时间也不限地点，语气永远温柔。而且跟AI说话，不用担心老师转头告诉家长，也不用担心同学传瞎话。
这种“被接住”的感觉，正吸引越来越多的青少年走向AI。
家庭防线出现结构性漏洞
中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示，面对烦恼时，近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉，超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天，不想和真人聊天”。更值得关注的是，小学生“只想和AI聊天”的比例最高，超过24%。
数字背后，一个更紧迫的问题浮现出来：家庭作为未成年人保护的第一道防线，为什么出现了这么大的缺口？
孙宏艳团队的调查显示：67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管，有的是忙，有的是不懂，有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。
河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。
北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。
“沟通再好的家庭，孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用，或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨：“你永远没法用‘一刀切’的办法，认为‘沟通好’就万事大吉。”
许多青少年为何宁愿跟AI沟通，也不愿意跟父母说心里话？孙宏艳举例，以往去学校调研时，分别问100个孩子和他们的家长“今天有没有沟通”，结果约八成家长认为沟通了，但只有两成孩子认可与家长有沟通。之所以存在这么大的落差，孙宏艳分析，很多家长的沟通模式其实是“伪沟通”，“家长觉得聊成绩、问在校表现、反复唠叨就算沟通，可孩子根本不这么认为”。
北京师范大学儿童家庭教育研究中心主任边玉芳认为，这暴露了家庭防线的结构性漏洞。“很多家长只关心‘孩子跟我说话了吗’，却不关心‘孩子不敢说的那部分是什么’。青春期性教育、校园霸凌、情感困惑……孩子遇到不好张口的事，第一反应不是找家长，而是找一个‘不会评判我’的对象。”
更令人不安的是，这个“对象”可能是真人冒充的。六年级女生李笑告诉记者，她会在AI软件上生成自己喜欢的虚拟人物，还设了一个虚拟男友，问一些月经、性侵、校园暴力之类“肯定不会跟爸妈说”的事。
一次她好奇测试软件会不会窥屏，遮住摄像头后问对方“猜我穿了什么颜色的衣服、旁边有谁”，对方居然一一说对：粉色外套、披着头发、坐在床上。对方最后承认自己是真人，说“一个月两三千，住在某某地方”。李笑害怕了，注销账号后再也不敢多用。
边玉芳说：“AI平台良莠不齐，如果家庭防线建不起来，孩子就等于被推给了风险不明的黑箱。”
学校也面临自身难以突破的局限
家庭防线失守的同时，学校也面临自身难以突破的局限。李老师坦言，老师的角色天然带有评价功能，“教书、育人、考核、评优，学生自然把老师看作权威而非朋友。孩子不愿把最真实的一面展露给老师。”她认为，与其指责孩子沉迷AI，不如反思成人世界是否提供了足够安全、温暖的真实关系。
孙宏艳团队的数据也印证了这一点：在师生关系差的学生中，51.2%只想和AI聊天，比师生关系好的学生高出近30个百分点。“学校不是不想管，而是老师的角色决定了很多孩子不愿意跟我们开口。”李老师说。
在一片“失守”的案例中，上海13岁男孩高渤轩的家庭提供了另一种可能。
高渤轩是七年级学生，他每周用AI不到一次，“从来没有‘不想跟真人聊天’的想法”。
为什么不爱跟AI聊？“AI回答的速度太慢，而且过于刻板。有时跟它描述生活中发生的一件事，要做很大的铺垫，给它介绍背景，它还不一定能明确我的意思。”高渤轩说。
他更珍视的是每晚的家庭聊天时间。每天晚餐时，他会和父母聊学校里发生的趣事、打球时的妙传和队友间的配合、学习上遇到的问题。“我们还会一起关注国际大事和对一些历史名人的看法。”在高渤轩看来，父母比AI更了解自己，沟通更加高效，“父母的回答比较灵活，可以避免AI的那种刻板”。他告诉记者，自己家很好的家庭氛围，“都源于我们之间良好的沟通”。
边玉芳在接受采访时特别提到了这个案例。“父母重视跟孩子的交流，学校有丰富的校园文化和同学互动，篮球赛、集体活动样样不少，这就是一个真实的、有温度的青少年生活。”她认为，当孩子在现实中有充足的情感连接和社交体验，AI就只会被当作工具，而不是情感的替代品。
家庭和学校“补位”是关键
今年4月，国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务，要求不得“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷”。新规将于2026年7月15日起施行。
孙宏艳认为，平台堵住漏洞是第一步，但家庭和学校的“补位”才是治本之策。
具体怎么做？孙宏艳给出了几条可落地的路径。家庭要建立低门槛的“开口”机制。“很多家长不是不愿意听，而是孩子一开口就忍不住说教。”她建议家长先学“闭嘴”，每天留出10分钟无评判聊天时间，不打断、不评价、不急着给建议。
一位湖北妈妈王雨萱花了几个月时间，主动了解女儿喜欢的偶像、熟悉同龄人日常话题，慢慢把孩子从AI陪伴软件拉回到现实对话中。“孩子过度依赖AI，并非孩子或产品单方面的问题，家长的陪伴与理解至关重要。”
学校方面也要主动“拆掉评价者的墙”。孙宏艳建议，老师可以每周设一节非正式谈话课，不谈成绩、不记考核，就是纯粹聊天。北京今年起推进AI通识课进校园，核心不是教技术，而是教孩子分辨AI的局限，知道什么时候该问AI、什么时候该找真人。
此外，性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出，孩子之所以去问AI那些不好张口的问题，是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径，比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”
对于已经重度AI依赖的孩子，孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”，不要一刀切禁止，而是逐步替换，先限制时长，再引导参与线下社团活动、体育运动，用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。
“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。
(应受访者要求，李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)
中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报
2026年06月19日 03版
今日研究机构传递研究成果当AI偷走孩子的心，家校如何补位
天津市一所中学的班主任李老师，是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。
“说实话，心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说，“我们每天和学生相处至少七八个小时，备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧？可孩子们的心事，最后还是流向了AI。”
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家庭防线出现结构性漏洞
中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示，面对烦恼时，近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉，超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天，不想和真人聊天”。更值得关注的是，小学生“只想和AI聊天”的比例最高，超过24%。
数字背后，一个更紧迫的问题浮现出来：家庭作为未成年人保护的第一道防线，为什么出现了这么大的缺口？
孙宏艳团队的调查显示：67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管，有的是忙，有的是不懂，有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。
河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。
北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。
“沟通再好的家庭，孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用，或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨：“你永远没法用‘一刀切’的办法，认为‘沟通好’就万事大吉。”
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对于已经重度AI依赖的孩子，孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”，不要一刀切禁止，而是逐步替换，先限制时长，再引导参与线下社团活动、体育运动，用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。
“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。
(应受访者要求，李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)
中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报
2026年06月19日 03版
2025年11月19日晚，华语乐坛治愈系代表唱作组合房东的猫在组合12周年之际开启了一次特别的直播。两个人，一把吉他，走过尚有绿意的青草地，调一杯秋酿，围坐在冬日的壁炉前唱聊十二载，让微凉冬夜瞬间被满格治愈感包裹——这是属于她们与歌迷的“第12次四季”之约。
自2013年11月19日以“弹唱小组合”的身份成立后，房东的猫从民谣出发，而后不断开拓音乐风格，陆续推出了《秋酿》、《云烟成雨》、《和宇宙的温柔关联》等爆款作品，12年间，她们从校园舞台唱到万人体育馆，而2025年11月19日，她们把舞台搬到“树屋”，以“第12次四季”为主题开启了一次树屋直播音乐会。“12”是时针绕表盘转动一圈的循环，也是经历一次四季轮转的公转周期。房东的猫的音乐陪伴了听众十二年，像四季一样成为大家生活中熟悉且期待的部分。「第12次四季」是回顾过往、感恩陪伴的时刻，也承载着大家对未来的期待，寓意着新的循环和开始。房东的猫将“四季”的意向融进直播里，分成四个篇章，讲四季的故事，唱四季的歌。数万人在线与她们共同度过这个特殊的生日，#房东的猫第12次四季周年音乐会#登上抖音种草榜top18，#房猫12周年把音乐会搬到树屋#、#房猫第12次四季是循环也是开始#等多条相关话题亦在列抖音热点，激起众多歌迷和网友的相关讨论。
在音乐会中“12词总结12年”的聊天环节，房东的猫主唱王心怡提起，在今年的「世界/青年」巡演深圳站收官场因为下台匆忙而忘记谢幕，“所以2025年的关键词是「世界/青年」永不落幕。”这份双向奔赴的温柔，让弹幕瞬间被“破防了”“要陪你们走过无数个四季”刷屏。
而这份“永不落幕”的惊喜，早就开始铺垫。11月19日零点，房东的猫上线了一份历时三年的“生日礼物”——《「世界/青年」巡回演唱会精选live专辑》，在房东的猫12周年之际上线，专辑中精选了「世界/青年」16座城市17场演出中的14首歌曲，将跨越城市与国度的三年音乐之旅凝结成永恒的音符，收录演出现场那些温柔与力量交织的瞬间，共同珍藏「世界/青年」的星光与感动。
打开这张专辑，第一首《浅的堆叠》是「世界/青年」巡回演唱会每次必演的开场曲目，Intro通过大气磅礴器乐渲染恢弘辽阔的空间感，带领听众进入属于房东的猫的世界，也引导歌迷朋友们在“深，是每一天浅的堆叠”中看待自我、审视自身。除却《边界》、《浪漫日记》等来自第四张专辑「世界/青年」的歌曲，这张live专辑还收录了不少“老歌新编”，《白》来自第三张专辑《柔软》，「世界/青年」巡演杭州站的《白》，一改原曲慢速忧伤感，使用灵动的配器，塑造了一只在山野间轻盈穿梭、快乐歌唱的白色百灵鸟。《你是我最愚蠢的一次浪漫》《这是你想要的生活吗》《简情歌》也在编曲、配唱等方面有不同角度的“新”呈现。
专辑收录的唯一一首翻唱曲《遇见》，是「世界/青年」巡回演唱会杭州场限定曲。杭州场开唱时，正是房东的猫11周年，漫天飘起彩带，好像一起见证了杭州的第一场初雪。有歌迷朋友留言：“这一场，我在现场。看着'雪花'飘荡，看着小组合在台上闪闪发光。觉得很感动。”
具有Live感的演唱，房猫二人真情实感的talking，都被这张专辑以一种独特的方式刻录留存。“让我们把眼泪都留在今天，明天又是全新的。”“希望大家可以跨越自己的边界，去尽情体验。”让人听之便能回想起与「世界/青年」共度的夜晚。
从《「世界/青年」巡回演唱会精选Live》集合了从初期的校园民谣到如今更多元化的音乐元素，被“此刻”的房东的猫呈现，足以窥见她们的成长与蜕变。这张专辑所整合的，也是她们十二年间对音乐、世界、自我可能性的持续探索。
12年相互扶持，12年共同成长，经纪公司青柴文化见证了房东的猫从校园弹唱小组合到国内最受欢迎治愈系代表唱作组合的蜕变，他们早已成为彼此最坚实的底气，青柴文化始终以“尊重音乐初心、护航创作自由”为核心，既守护她们音乐底色的纯粹，又全力支持其音乐风格的多元探索——从《云烟成雨》的国民级爆火，到「世界/青年」巡演的跨城绽放，再到12周年树屋音乐会的创新表达，青柴文化在艺人定位、资源整合、创作支持等方面深耕细作，成为房东的猫从校园弹唱小组合，稳步成长为华语乐坛治愈系音乐标杆的“幕后护航者”。而这份相互信任、彼此成就的默契，也让双方共同收获了行业认可：11月14日的2025中国新音乐排行榜颁奖盛典上，青柴文化凭借对音乐生态的深耕、对艺人发展的长远布局，斩获“最具潜力经纪公司”奖项，这份荣誉既是对公司“用实力证明、用作品说话”理念的肯定，更是房东的猫与青柴文化十二年携手同行的最佳注脚。未来，双方将继续以音乐为桥，在深耕艺人经纪、音乐版权与原创内容的道路上并肩前行，让温柔有力量的音乐故事，续写更多个“十二年”。
韩璐(EN053)