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售后服务上门服务电话，智能分配单据：老顾客一天没来 面馆老板报警救回一命

　　日前，在浙江嘉兴，一家面馆老板顾先生，发现老顾客芦师傅没有像平时一样来店里吃面。芦师傅年过六旬且独居，顾先生多次致电无人接听，便赶往其家中。

　　面馆老板 顾伟光：前一天吃面他说吃不下，我就怀疑了。早上九点多他没来，我就打电话给他。电话打过去没动静，我再赶去他家，敲门也没动静。

　　敲门无人应答后，顾伟光随即报警。辖区派出所民警迅速赶到现场。

　　嘉兴市公安局南湖区分局新嘉派出所民警 万晓煜：敲门里面是没有声音的，我们也通过隔壁的窗户去看里面是否有人，看到一个老人在床上，喊不应，当时我们也不确定具体是什么情况。

　　考虑到芦师傅独居且年长，民警判断其可能突发疾病，立即联系消防部门到场破门。此时，房东也闻讯赶来并打开房门，急救人员进入后发现，芦师傅瘫倒在床、意识微弱，随即将其送医。经诊断，芦师傅患有糖尿病，当天是因突发低血糖而导致意识模糊，所幸顾伟光及时察觉，目前，芦师傅身体已无大碍。

　　面馆老板 顾伟光：大家像朋友，如果精神不佳，要出去玩都打个招呼，这样我好关心他们。

　　警方和社区工作人员提醒，独居老人家庭可在家中安装监控或紧急呼救装置，以防意外。

　　嘉兴市公安局南湖区分局新嘉派出所民警 万晓煜：如果再晚几个小时他将会很危险，糖尿病也会引发相应并发症，也会让人出现生命危机，所以我觉得面店老板值得一个点赞。

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每年秋冬季都是流感的高发时段，而今年的流感流行格局与去年相比，出现了明显变化。从广东省疾控中心最新发布的监测数据来看，今年报告的流感毒株以甲型H3N2为主，反观去年，流行的则是甲型H1N1毒株。

中国疾病预防控制中心最新一期“全国急性呼吸道传染病哨点监测情况”报告也显示，当前全国流感病毒检测阳性率正呈缓慢上升趋势，其中南方省份的检测阳性率上升势头，略高于北方省份，流感防控态势值得关注。

多位专家分析预判，受毒株变化、人群免疫状态等因素影响，今年流感季不仅可能比往年更早到来，感染人数也大概率会有所增加。在此背景下，做好流感预防与科学应对显得尤为重要。

疫苗接种：当前仍是黄金窗口期，“价”高不代表更好

面对变化的流感流行形势，疫苗接种仍是最有效的预防手段，且当前正处于疫苗接种的黄金窗口期，高危人群应尽快安排接种。

首都医科大学附属北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾提醒，从临床症状来看，甲型H1N1、甲型H3N2以及乙型流感，均以发热、咳嗽、咽痛为主要表现，同时还会伴随明显的全身酸痛、乏力及头痛症状。与之不同的是，普通感冒多以鼻塞、流涕、打喷嚏等上呼吸道局部症状为主，全身症状相对轻微。因此，若出现突发高烧、全身酸痛乏力、头痛等情况，需高度警惕流感，及时做好排查。

不少人存在疑问：面对毒株变化，是不是价格越高、“价”数越多的流感疫苗越好？对此，广东省疾控中心免疫规划首席专家孙立梅给出明确解答。她表示，由于流感病毒具有不断变异的特性，流感疫苗需要每年根据流行毒株的变化进行更新，才能更好地匹配当前流行的毒株。即便去年已经接种过流感疫苗，今年也仍需接种新一季度的疫苗，才能获得有效保护。

目前，新一季度的流感疫苗已在广东省内陆续供应。孙立梅强调，无论是“三价”流感疫苗，还是“四价”流感疫苗，都能对当前广东省流行的甲型H3N2流感病毒感染提供抗体保护，市民无需盲目追求高“价”疫苗，可根据自身需求，通过“粤苗”APP或小程序等平台进行预约，前往就近的接种点完成接种。

需要特别提醒的是，流感疫苗接种后，通常需要两周左右的时间，人体才能产生足够的保护性抗体，所以疫苗接种宜早不宜迟，尽早接种才能尽早获得保护。

科学用药：流感是病毒感染，勿盲目使用抗菌药

很多人容易混淆流感与普通细菌感染，在用药上存在误区。实际上，流感是由流感病毒引起的感染性疾病，并非细菌感染，盲目使用抗菌药物不仅对治疗流感无效，还可能增加细菌耐药的风险。

因此，若出现流感疑似症状并确诊后，需在医生或执业药师的指导下选择合适的药物，避免自行用药。对于确诊后选择居家康复的市民，可参考《成人流行性感冒诊疗规范急诊专家共识（2022版）》和《儿童流行性感冒中西医结合诊疗指南（2024版）》的建议用药。

在西药选择方面，奥司他韦、玛巴洛沙韦等药物都是常用且有效的抗流感病毒药物；中药或中成药则可根据辨证结果使用，如连花清瘟胶囊、银翘散等。这些中药或中成药具有多靶点作用、耐药性低、退热效果佳等特点，能够有效缓解流感症状，降低发展为重症的风险。

其中，连花清瘟胶囊经过大量临床研究验证，在流感治疗中表现突出，至今已36次被纳入国家甲流、乙流等呼吸道传染病诊疗方案，是应对呼吸道传染病的常用药物之一。

李震

星战前线2“团队”：曾受命一年内出续作项目最终流产