今日国家机构披露行业新成果《深耕养老》金融蓝:《海书写民》生保障答卷 很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话,快速上门服务
武清区汊沽港镇,海南省海口市美兰区,云南省西双版纳傣族自治州勐腊县,辽宁省朝阳市北票市,上海市市辖区嘉定区,鹿泉区寺家庄镇,伊犁哈萨克自治州昭苏县,山西省阳泉市平定县,福建省漳州市龙海市,西藏山南市,濮阳市南乐县,百色市田林县,陕西省宝鸡市眉县,山东省德州市齐河县,四川省德阳市广汉市,黑龙江省鸡西市鸡冠区,江苏省徐州市丰县,西青区精武镇,密云区古北口镇,甘肃省庆阳市镇原县,山东省潍坊市青州市,长安区南村镇,广东省汕头市南澳县,黑龙江省绥化市明水县,黑龙江省七台河市桃山区,福建省三明市梅列区,江苏省苏州市相城区,海南省儋州市,焦作市沁阳市,河东区大直沽街道,江西省宜春市宜丰县,合肥市庐阳区,青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市,山西省晋城市泽州县,广东省珠海市斗门区,防城港市东兴市,湖北省宜昌市西陵区,赵县沙河店镇,喀什地区叶城县,甘肃省兰州市,山东省烟台市牟平区,山西省朔州市山阴县,山西省晋中市灵石县,马鞍山市博望区,湖北省襄阳市襄州区,黑龙江省伊春市金林区,宝坻区牛家牌镇,西城区月坛街道,江苏省连云港市赣榆区,内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗,大兴区,陕西省宝鸡市千阳县,陕西省商洛市山阳县,桥西区东华街道,昌平区小汤山镇,赞皇县西龙门乡,四川省宜宾市翠屏区,辽宁省铁岭市清河区,桂林市秀峰区,昌平区阳坊镇,四川省凉山彝族自治州昭觉县,青海省玉树藏族自治州治多县,和平区南市街道,昌平区回龙观街道,湖北省宜昌市夷陵区,辽宁省沈阳市,博尔塔拉蒙古自治州温泉县,海南省三沙市西沙区,平顶山市湛河区,武清区上马台镇,桂林市兴安县,广东省广州市越秀区,甘肃省白银市景泰县,重庆市县巫山县,贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县,延庆区康庄镇,四川省凉山彝族自治州甘洛县,蚌埠市蚌山区,山西省晋城市高平市,信阳市平桥区,四川省广元市,赞皇县院头镇,芜湖市南陵县,辽宁省辽阳市白塔区,百色市靖西市,云南省文山壮族苗族自治州广南县,广东省汕头市龙湖区,喀什地区麦盖提县,甘肃省天水市秦州区,青海省海南藏族自治州贵德县,朝阳区管庄地区,江西省赣州市石城县,山西省忻州市定襄县,北海市海城区,山东省枣庄市台儿庄区,内蒙古鄂尔多斯市康巴什区,湖北省恩施土家族苗族自治州建始县,银川市贺兰县,山东省威海市,陕西省汉中市西乡县,巴音郭楞蒙古自治州和硕县,辽宁省本溪市溪湖区,西城区天桥街道,江西省鹰潭市余江区,江西省景德镇市昌江区,内蒙古兴安盟乌兰浩特市,塔城地区和布克赛尔蒙古自治县,海淀区青龙桥街道,山东省烟台市龙口市,湖北省宜昌市秭归县,广东省佛山市三水区,朝阳区小红门地区,山东省聊城市冠县,云南省玉溪市新平彝族傣族自治县,蓟州区官庄镇,朝阳区酒仙桥街道,静海区大邱庄镇,亳州市利辛县,福建省厦门市湖里区,怀柔区宝山镇,山西省忻州市宁武县,福建省福州市罗源县,湖北省孝感市汉川市,桥西区留营街道,四川省甘孜藏族自治州,元氏县殷村镇,蓟州区东施古镇,门头沟区大峪街道,开封市通许县,内蒙古乌海市乌达区,四川省甘孜藏族自治州泸定县,黑龙江省佳木斯市汤原县,江苏省徐州市,山东省聊城市茌平区,黑龙江省哈尔滨市巴彦县,行唐县龙州镇,江西省萍乡市上栗县,湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市,西藏阿里地区日土县,平山县上观音堂乡,西藏拉萨市达孜区,平山县宅北乡,井陉县测鱼镇,固原市西吉县,平山县岗南镇,南开区长虹街道,朝阳区小关街道,辽宁省沈阳市浑南区,贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县,山西省吕梁市岚县,吉林省长春市双阳区,河西区桃园街道,四川省泸州市江阳区,江苏省南通市启东市,辽宁省大连市旅顺口区,元氏县苏村乡,湖北省宜昌市宜都市,焦作市中站区
本月行业报告公开重大成果多地景区、博物馆延时开放!端午假期出行、天气最新提示→,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:官方服务专线,支持多品牌报修
全球服务区域:隆安县,武清区汊沽港镇,海南省海口市美兰区,云南省西双版纳傣族自治州勐腊县,辽宁省朝阳市北票市,辽宁省铁岭市开原市,上海市市辖区嘉定区,云南省怒江傈僳族自治州福贡县,黑龙江省佳木斯市富锦市,伊犁哈萨克自治州昭苏县,山西省阳泉市平定县,西藏山南市,濮阳市南乐县,陕西省宝鸡市眉县,四川省德阳市广汉市,黑龙江省鸡西市鸡冠区,黑龙江省大兴安岭地区呼玛县,江苏省徐州市丰县,洛阳市汝阳县,密云区古北口镇,山东省淄博市临淄区,甘肃省庆阳市镇原县,山东省潍坊市青州市,甘肃省陇南市,甘肃省甘南藏族自治州,黑龙江省绥化市明水县,朝阳区豆各庄地区,山西省运城市夏县,福建省三明市梅列区,山西省吕梁市中阳县,青海省海北藏族自治州门源回族自治县,江苏省苏州市相城区,海南省儋州市,焦作市沁阳市,合肥市庐阳区,山东省滨州市,青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市,云南省丽江市宁蒗彝族自治县,鹿泉区白鹿泉乡,防城港市东兴市,陕西省咸阳市兴平市,湖北省宜昌市西陵区,蓟州区东赵各庄镇,青海省果洛藏族自治州,平山县小觉镇,元氏县,云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县,福建省南平市,福建省南平市建瓯市,马鞍山市博望区,广东省江门市,黑龙江省伊春市金林区,宝坻区牛家牌镇,西城区月坛街道,南阳市内乡县,内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗,重庆市市辖区北碚区,大兴区,贵州省安顺市普定县,内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗,陕西省商洛市山阳县,江苏省南京市浦口区,昌平区小汤山镇,赞皇县西龙门乡,四川省成都市新都区,昌平区阳坊镇,四川省凉山彝族自治州昭觉县,湖北省宜昌市夷陵区,辽宁省沈阳市,博尔塔拉蒙古自治州温泉县,吉林省四平市铁西区,阿克苏地区新和县,海南省三沙市西沙区,山西省晋中市榆社县,武清区上马台镇,广东省广州市越秀区,重庆市县巫山县,贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县,延庆区康庄镇,甘肃省定西市渭源县,四川省凉山彝族自治州甘洛县,贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县,四川省广元市,赞皇县院头镇,辽宁省辽阳市白塔区,甘肃省陇南市武都区,百色市靖西市,朝阳区双井街道,云南省文山壮族苗族自治州广南县,广东省深圳市,江苏省镇江市句容市,广东省汕头市龙湖区,南开区体育中心街道,北海市海城区,贵州省六盘水市水城县,山东省枣庄市台儿庄区,湖北省恩施土家族苗族自治州建始县,银川市贺兰县,山东省东营市垦利区,云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县,辽宁省本溪市溪湖区,西城区天桥街道,云南省大理白族自治州云龙县,江西省鹰潭市余江区,福建省莆田市仙游县,江西省吉安市吉安县,黑龙江省鹤岗市,塔城地区和布克赛尔蒙古自治县,海淀区青龙桥街道,山东省烟台市龙口市,江苏省徐州市新沂市,广东省佛山市三水区,静海区西翟庄镇,朝阳区小红门地区,山东省聊城市冠县,丰台区长辛店镇,江西省宜春市奉新县,桥西区苑东街道,蓟州区官庄镇,西藏山南市贡嘎县,朝阳区酒仙桥街道,福建省厦门市湖里区,怀柔区宝山镇,福建省福州市罗源县,湖北省孝感市汉川市,北辰区广源街道,四川省甘孜藏族自治州九龙县,四川省甘孜藏族自治州,元氏县殷村镇,北辰区,蓟州区东施古镇,江西省九江市武宁县,内蒙古乌海市乌达区,四川省甘孜藏族自治州泸定县,贵州省铜仁市玉屏侗族自治县,四川省宜宾市珙县,内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗,四川省成都市金牛区,江苏省徐州市,内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗,四川省宜宾市江安县,四川省甘孜藏族自治州丹巴县,福建省福州市永泰县,许昌市建安区,江西省萍乡市上栗县,青秀区,平山县岗南镇,新乐市协神乡,辽宁省沈阳市沈河区,陕西省汉中市南郑区,山西省吕梁市岚县,河西区桃园街道,四川省凉山彝族自治州西昌市,四川省泸州市江阳区,江苏省南通市启东市,山东省泰安市东平县,昌平区延寿镇,焦作市中站区
近日监管部门透露最新动态多地景区、博物馆延时开放!端午假期出行、天气最新提示→,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话,支持多渠道服务
全国服务区域:隆安县,辽宁省锦州市义县,海南省海口市美兰区,云南省西双版纳傣族自治州勐腊县,云南省怒江傈僳族自治州福贡县,黑龙江省佳木斯市富锦市,伊犁哈萨克自治州昭苏县,福建省漳州市龙海市,西藏山南市,百色市田林县,陕西省宝鸡市眉县,四川省德阳市广汉市,黑龙江省大兴安岭地区呼玛县,西青区精武镇,山东省潍坊市青州市,长安区南村镇,甘肃省陇南市,甘肃省甘南藏族自治州,朝阳区豆各庄地区,山西省运城市夏县,福建省三明市梅列区,青海省海北藏族自治州门源回族自治县,江苏省苏州市相城区,海南省儋州市,山西省临汾市安泽县,江西省宜春市宜丰县,和田地区,山东省滨州市,云南省丽江市宁蒗彝族自治县,密云区河南寨镇,丰台区右安门街道,陕西省咸阳市兴平市,蓟州区东赵各庄镇,青海省果洛藏族自治州,丰台区宛平城地区,喀什地区叶城县,甘肃省兰州市,云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县,福建省南平市,山西省朔州市山阴县,马鞍山市博望区,湖北省襄阳市襄州区,广东省江门市,阿克苏地区拜城县,乌鲁木齐市沙依巴克区,江苏省连云港市赣榆区,陕西省西安市未央区,钦州市,广东省惠州市龙门县,怀柔区雁栖地区,山西省长治市襄垣县,内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗,山东省泰安市泰山区,赞皇县西龙门乡,辽宁省铁岭市清河区,四川省成都市新都区,昌平区阳坊镇,湖北省宜昌市夷陵区,博尔塔拉蒙古自治州温泉县,山东省青岛市城阳区,武清区上马台镇,丰台区和义街道,贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县,贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县,山西省晋城市高平市,信阳市平桥区,四川省广元市,辽宁省辽阳市白塔区,朝阳区双井街道,江苏省镇江市句容市,喀什地区麦盖提县,甘肃省天水市秦州区,江西省赣州市石城县,南开区体育中心街道,北海市海城区,密云区高岭镇,内蒙古鄂尔多斯市康巴什区,山西省晋中市太谷区,陕西省汉中市西乡县,山东省东营市垦利区,云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县,西城区天桥街道,云南省大理白族自治州云龙县,江西省吉安市吉安县,四川省遂宁市蓬溪县,海淀区青龙桥街道,福建省厦门市海沧区,延庆区沈家营镇,广东省佛山市三水区,静海区西翟庄镇,桥西区苑东街道,西藏山南市贡嘎县,静海区大邱庄镇,亳州市利辛县,江西省吉安市永新县,北辰区广源街道,桥西区留营街道,元氏县殷村镇,蓟州区东施古镇,门头沟区大峪街道,黑龙江省佳木斯市汤原县,江苏省徐州市,山东省聊城市茌平区,福建省福州市永泰县,江西省萍乡市上栗县,西藏拉萨市达孜区,固原市西吉县,平山县岗南镇,南开区长虹街道,新乐市协神乡,西乡塘区,辽宁省沈阳市沈河区,辽宁省沈阳市浑南区,吉林省长春市双阳区,崇左市,四川省泸州市江阳区,江苏省南通市启东市,山东省泰安市东平县
售后服务上门服务电话,智能分配单据:多地景区、博物馆延时开放!端午假期出行、天气最新提示→
端午假期来临,中国移动梧桐数据分析显示,今年假期整体出游人群规模预计同比增长4%。与此同时,全国多地景区、博物馆延时开放、调整门票预约政策,方便游客出行。
端午假期首日
全国交通迎来出行高峰
端午假期第一天,全国铁路预计发送旅客1973万人次,计划加开旅客列车1028列。从车票预售情况来看,北京至济南、太原、上海、呼和浩特,广州至南宁等热门区间客流较为集中。
端午假期,全国高速公路不施行小客车免费通行政策。19日公路出行以中短途为主,从上午十点开始,各大中城市出城方向车流明显增多。
交通运输部提醒,安徽、江西、广东、广西等多省份的持续降雨将会对公路出行造成影响,请提前关注天气及路况信息,合理规划路线。
19日,全国水路预计发送旅客数量98万人次,同比增长2.2%。其中,长江干线和辽鲁航线旅客数量预计同比增长均超10%。
毕业游、避暑出行、龙舟赛
成端午假期热点
数据分析显示,两至三天的中短途家庭游预计成为主流趋势,新能源汽车出行量预计较去年同期增长32%。
今年端午假期恰逢高考结束,毕业旅游成为热点。自12日以来,学生出游群体规模同比提升19%。部分景区针对学生推出购票优惠政策,长白山景区、宝泉旅游区、恩施大峡谷景区学生游客量预计同比增长54%。
“避暑”是假期另一个关键词。新疆伊犁、甘肃武威、四川阿坝等凉爽松弛的小城市客流量预计同比增幅超15%。
广东凭借龙舟赛成为火爆的旅游目的地之一:佛山叠滘龙船漂移大赛吸引了全国200多个城市游客观赛;阳江逆水龙舟大赛,预计带动当地游客规模同比增长12%。在江苏宿迁、海南海口、贵州铜仁等龙舟赛举办地,周边商圈热度预计同比提升31%。
但受持续强降雨、河道水位上涨影响,部分地区的龙舟赛延期或取消,游客需及时关注当地最新通知。
多地博物馆延时开放
热门景区需提前预约购票
北京
北京市属13家公园及中国园林博物馆围绕非遗传承、公园经济焕新及晚间游览体验三大主线,集中推出60余项夏日特色文化活动,游客可关注公园官方平台获取具体预约等相关信息。
山西
大同市云冈石窟景区实行线上提前15天实名预约购票,线下每日提供3000张当日应急票,目前端午假期线上门票尚未约满。为分流游客,景区开放时间调整为7:00至18:00,较平日延长3小时。
太原市晋祠博物馆线上线下均可购票,目前端午假期门票尚有富余。
陕西
西安一些热门博物馆采取延长开放时间、增加接待人次等措施应对大客流。
陕西历史博物馆开放时间调整为7:30到20:30,参观预约量增加到17500人次。
秦始皇帝陵博物院开放时间调整为每日8:00到19:30。端午假期,每个有效身份信息只能预约一次门票,如需退票,尽量在参观日前一日22:00前办理。
四川
峨眉山景区预计接待游客7.14万人次。自5月23日开始,峨眉山景区金顶区域每日门票限量发售8000张,约满即止,游客可以根据行程提前预约购票。
九寨沟景区预计19日全天接待游客在24000至25000人次之间。
中央气象台发布
暴雨黄色预警、强对流天气蓝色预警
端午假期,强降雨主要在广西北部至长江中下游一带。气象专家提醒,端午期间,广西北部、江西东北部发生地质灾害气象风险高,广西北部、贵州东北部、重庆东南部、湖北东北部、西藏东南部发生山洪灾害可能性大,广西北部、贵州东南部、西藏东南部中小河流有超过保证水位的气象风险,苏皖中南部、江西西北部、广西北部等局地有强对流灾害风险。
中央气象台19日10时继续发布暴雨黄色预警:
预计19日14时至20日14时,华南中西部、贵州南部、江南北部和西部、江淮东部、黄淮东南部以及内蒙古东北部、辽宁东南部、云南西部和东南部等地有大到暴雨。其中,广东中西部沿海、广西北部、湖南东北部、江西北部、安徽南部、浙江西部、江苏北部等地的部分地区有大暴雨,局地有特大暴雨。
中央气象台19日10时继续发布强对流天气蓝色预警:
预计19日14时至20日14时,内蒙古中部、华北中北部、江淮、江南东北部、华南中西部等地的部分地区将有8级以上雷暴大风或冰雹天气。其中,上海北部和东部、浙江东北部沿海、广西东北部等地的部分地区将有10级以上雷暴大风,最大风力可达11级以上。
内蒙古中东部、华北东部、江淮东部、江南北部、华南中西部、西南地区南部等地的部分地区将有小时雨量大于20毫米的短时强降水天气。其中,安徽南部、江苏中北部、江西北部、浙江北部、贵州东南部、广西北部等地的部分地区小时雨量大于50毫米,最大可达90毫米以上。
端午假期旅游出行人员增多,龙舟竞渡等活动增多,公众注意合理规划出行计划,注意户外安全,及时关注当地气象部门发布的预报、预警信息,尽量避免前往山区、河道等潜在危险区域,低洼地区群众需及时撤离。
今日相关部门披露最新研究成果多地景区、博物馆延时开放!端午假期出行、天气最新提示→
端午假期来临,中国移动梧桐数据分析显示,今年假期整体出游人群规模预计同比增长4%。与此同时,全国多地景区、博物馆延时开放、调整门票预约政策,方便游客出行。
端午假期首日
全国交通迎来出行高峰
端午假期第一天,全国铁路预计发送旅客1973万人次,计划加开旅客列车1028列。从车票预售情况来看,北京至济南、太原、上海、呼和浩特,广州至南宁等热门区间客流较为集中。
端午假期,全国高速公路不施行小客车免费通行政策。19日公路出行以中短途为主,从上午十点开始,各大中城市出城方向车流明显增多。
交通运输部提醒,安徽、江西、广东、广西等多省份的持续降雨将会对公路出行造成影响,请提前关注天气及路况信息,合理规划路线。
19日,全国水路预计发送旅客数量98万人次,同比增长2.2%。其中,长江干线和辽鲁航线旅客数量预计同比增长均超10%。
毕业游、避暑出行、龙舟赛
成端午假期热点
数据分析显示,两至三天的中短途家庭游预计成为主流趋势,新能源汽车出行量预计较去年同期增长32%。
今年端午假期恰逢高考结束,毕业旅游成为热点。自12日以来,学生出游群体规模同比提升19%。部分景区针对学生推出购票优惠政策,长白山景区、宝泉旅游区、恩施大峡谷景区学生游客量预计同比增长54%。
“避暑”是假期另一个关键词。新疆伊犁、甘肃武威、四川阿坝等凉爽松弛的小城市客流量预计同比增幅超15%。
广东凭借龙舟赛成为火爆的旅游目的地之一:佛山叠滘龙船漂移大赛吸引了全国200多个城市游客观赛;阳江逆水龙舟大赛,预计带动当地游客规模同比增长12%。在江苏宿迁、海南海口、贵州铜仁等龙舟赛举办地,周边商圈热度预计同比提升31%。
但受持续强降雨、河道水位上涨影响,部分地区的龙舟赛延期或取消,游客需及时关注当地最新通知。
多地博物馆延时开放
热门景区需提前预约购票
北京
北京市属13家公园及中国园林博物馆围绕非遗传承、公园经济焕新及晚间游览体验三大主线,集中推出60余项夏日特色文化活动,游客可关注公园官方平台获取具体预约等相关信息。
山西
大同市云冈石窟景区实行线上提前15天实名预约购票,线下每日提供3000张当日应急票,目前端午假期线上门票尚未约满。为分流游客,景区开放时间调整为7:00至18:00,较平日延长3小时。
太原市晋祠博物馆线上线下均可购票,目前端午假期门票尚有富余。
陕西
西安一些热门博物馆采取延长开放时间、增加接待人次等措施应对大客流。
陕西历史博物馆开放时间调整为7:30到20:30,参观预约量增加到17500人次。
秦始皇帝陵博物院开放时间调整为每日8:00到19:30。端午假期,每个有效身份信息只能预约一次门票,如需退票,尽量在参观日前一日22:00前办理。
四川
峨眉山景区预计接待游客7.14万人次。自5月23日开始,峨眉山景区金顶区域每日门票限量发售8000张,约满即止,游客可以根据行程提前预约购票。
九寨沟景区预计19日全天接待游客在24000至25000人次之间。
中央气象台发布
暴雨黄色预警、强对流天气蓝色预警
端午假期,强降雨主要在广西北部至长江中下游一带。气象专家提醒,端午期间,广西北部、江西东北部发生地质灾害气象风险高,广西北部、贵州东北部、重庆东南部、湖北东北部、西藏东南部发生山洪灾害可能性大,广西北部、贵州东南部、西藏东南部中小河流有超过保证水位的气象风险,苏皖中南部、江西西北部、广西北部等局地有强对流灾害风险。
中央气象台19日10时继续发布暴雨黄色预警:
预计19日14时至20日14时,华南中西部、贵州南部、江南北部和西部、江淮东部、黄淮东南部以及内蒙古东北部、辽宁东南部、云南西部和东南部等地有大到暴雨。其中,广东中西部沿海、广西北部、湖南东北部、江西北部、安徽南部、浙江西部、江苏北部等地的部分地区有大暴雨,局地有特大暴雨。
中央气象台19日10时继续发布强对流天气蓝色预警:
预计19日14时至20日14时,内蒙古中部、华北中北部、江淮、江南东北部、华南中西部等地的部分地区将有8级以上雷暴大风或冰雹天气。其中,上海北部和东部、浙江东北部沿海、广西东北部等地的部分地区将有10级以上雷暴大风,最大风力可达11级以上。
内蒙古中东部、华北东部、江淮东部、江南北部、华南中西部、西南地区南部等地的部分地区将有小时雨量大于20毫米的短时强降水天气。其中,安徽南部、江苏中北部、江西北部、浙江北部、贵州东南部、广西北部等地的部分地区小时雨量大于50毫米,最大可达90毫米以上。
端午假期旅游出行人员增多,龙舟竞渡等活动增多,公众注意合理规划出行计划,注意户外安全,及时关注当地气象部门发布的预报、预警信息,尽量避免前往山区、河道等潜在危险区域,低洼地区群众需及时撤离。
2025年,兴业银行石家庄分行以“安愉人生”养老金融服务品牌为核心,围绕“生态构建、服务升级、安全守护”三大维度发力,全方位推进养老金融高质量发展,为燕赵大地“银发经济”注入强劲金融动能,用专业服务诠释“老有所养、老有所安”的民生承诺。
生态构建:从“单一产品”到“全景陪伴”
该分行努力打破“存钱养老”这一传统养老金融观念,致力于构建一个开放、协同、全方位的养老金融服务生态圈。一是促进内部生态融合。整合银行内部的信贷、理财、保险、信托等资源,打造“养老金融综合服务方案”,将养老金账户管理与稳健理财规划相结合,探索家族信托与财富传承的无缝对接,实现客户资产在全生命周期内的保值、增值与顺利传承,累计服务中老年客群超57万户,今年以来落地家族信托50笔、金额1.95亿元。二是构建外部生态链接。积极与优质的健康管理、居家养老、旅游文旅、法律咨询等机构建立战略合作,将金融服务嵌入到客户的日常消费与生活场景中,为老年客户提供健康体检、预约上门护理、享受专属旅游线路等权益,让金融成为链接高品质养老生活的“通行证”。三是聚力社群生态营造。依托“安愉人生”俱乐部,与河北省老年大学合作共建“安愉教学点”,围绕智能应用、防诈反诈、健康养生等主题开展公益课程,累计服务老年学员超3300人次。定期组织辖内各机构走进养老公寓、社区日间照料中心,开展文艺慰问、手工插花、健康讲座及公益捐赠等志愿服务。
服务升级:从“标准流程”到“有温度的表达”
老年客群对金融服务的需求有其特殊性,该分行致力于以“适老”与“用心”为核心,持续提升服务水平。一是开展渠道适老化改造。在线上,优化手机银行APP,推出“老年版”界面,字体更大、功能更简洁、操作流程更直观,并集成语音助手功能,开通95561客服热线绿色通道。在线下,全面完善网点的无障碍设施,配备老花镜、放大镜、爱心座椅,设置“敬老服务窗口”,减少等待时间。二是强化人性化服务模式。定期开展厅堂服务人员综合能力提升培训,要求一线员工具备更多的耐心与同理心,对于不熟悉智能设备的客户,我们提供“一对一”的指导;对于行动不便的客户,在风险可控的前提下,提供上门服务,该分行上半年消保考核在全行排名第二、河北当地股份制银行监管评价排名第三,柜面服务类投诉量同比下降75%。
三是提升专业化服务水平。组织开展养老金融服务各项培训,培养和认证73名“养老金融规划师”,根据客户的年龄、收入、家庭结构、风险偏好,量身定制从“财富积累期”到“年金领取期”的全流程规划,让养老准备变得更科学、更从容。
安全守护:从“资金安全”到“财富安心”
安全,是老年客户对金融服务的首要诉求,也是银行不可逾越的底线。该分行致力于构建覆盖资产安全与信息安全两大层面的“安全守护”体系。一是守护资产稳健安全。在产品端严选并主打推出低波动、追求稳健收益的养老主题理财产品、储蓄国债、商业养老保险等,明确揭示风险,杜绝不实宣传,当好客户资产稳健增值的“守门人”。二是建立资金安全防火墙。利用大数据和人工智能技术,建立针对老年客群的交易监控预警系统。对于大额、异常、向陌生账户的转账,系统会主动预警,并由客服人员及时进行电话核实与提醒,构筑防范电信诈骗的“最后一道防线”。三是开展知识赋能与反诈宣传。3月份独家承办河北省银行业“315金融消费者权益保护宣传活动”,联合省内知名养老机构,针对老年群体定期走进社区、小区,开展70余场金融知识普及活动,通过真实案例揭秘常见的投资骗局和电信诈骗手法,提升老年客户的金融素养与风险识别能力。
下一步,兴业银行石家庄分行将以金融为笔,以服务为墨,通过构建共生共荣的养老金融生态,提供无微不至的服务,共同描绘一幅“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的动人画卷,让每一位客户的幸福晚年,都有银行坚实而温暖的守护。