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售后服务上门服务电话，智能分配单据：近400名华裔青少年河北研学：期待结交更多朋友

　　石家庄6月26日电 (王夏菲 赵丹媚 邢璐)“我爸爸是江西人，妈妈是河北人，这次回来我想尝尝河北的美食，还要去探望姥姥、姥爷。”来自美国的华裔青少年丁凯瑞26日说。

　　当日，2026“亲情中华·中国寻根之旅”夏令营河北营开营仪式在石家庄举行，来自美国、加拿大、西班牙等12个国家的近400名海外华裔青少年跨越山海齐聚一堂，开启10天的溯源寻根、文化研学之旅。

　　来自加拿大的华裔学生王闫锦轩，非常期待能够在这次夏令营中结交更多朋友。他说，“以后不管去哪里读书、工作，都想做一个文化使者，把真实的中国告诉身边的朋友，把中国的故事讲给世界听。”

　　韩国中韩子女教育协会会长高洁称，夏令营活动让华裔青少年在体验中感受中华文化，在交流中收获友谊，“这些经历会比课本上的任何一段文字都更加生动难忘”。

　　为期10天的研学之旅，营员们将走进正定古城、赵州桥、泥河湾遗址群、中华三祖堂、冬奥小镇崇礼等地，并结合河北梆子、杂技、武术等非遗与传统文化课程，沉浸式感受河北底蕴。

　　河北省侨联副主席张月辉称，河北坐拥“东方人类从这里走来”“中华文明从这里走来”“新中国从这里走来”三张厚重的历史名片，长城、避暑山庄等世界文化遗产丰富，是读懂中华文脉的绝佳课堂。(完)

本月行业协会传达重大通报近400名华裔青少年河北研学：期待结交更多朋友

　　石家庄6月26日电 (王夏菲 赵丹媚 邢璐)“我爸爸是江西人，妈妈是河北人，这次回来我想尝尝河北的美食，还要去探望姥姥、姥爷。”来自美国的华裔青少年丁凯瑞26日说。

　　当日，2026“亲情中华·中国寻根之旅”夏令营河北营开营仪式在石家庄举行，来自美国、加拿大、西班牙等12个国家的近400名海外华裔青少年跨越山海齐聚一堂，开启10天的溯源寻根、文化研学之旅。

　　来自加拿大的华裔学生王闫锦轩，非常期待能够在这次夏令营中结交更多朋友。他说，“以后不管去哪里读书、工作，都想做一个文化使者，把真实的中国告诉身边的朋友，把中国的故事讲给世界听。”

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胶东在线12月1日讯为加强对一线客服员工的人文关怀，帮助员工有效应对工作压力，提升情绪管理与自我调适能力，11月26日，烟台联通成功举办了一场以“心灵加油站”为主题的心理健康讲座。本次活动是烟台联通第六届心理健康月的重点活动之一，特邀国家二级心理咨询师、中国联通集团工会EAP专员孙爱萍老师现场授课，为客服团队带来了一场富有温度与启发性的心理辅导。

讲座在轻松融洽的氛围中拉开帷幕。孙爱萍以“角色互换”为切入点，鼓励员工主动分享工作与生活中面临的压力与挑战。大家踊跃发言，有的谈及重复性高强度服务带来的情绪疲惫，有的则分享了如何以积极心态化解客户不满的经历。“有些多次投诉的客户，最后竟成了我的朋友。”一位客服员工的真挚分享，引来孙爱萍的由衷赞叹：“高人就在我们身边，大家都拥有化解矛盾的大智慧。”

在倾听员工心声的基础上，孙爱萍运用“故事思维”，结合生动的生活案例，深入浅出地解析了压力的来源、情绪反应机制及科学应对策略。她指出：“压力本身并不可怕，关键在于我们如何理解它、回应它。”讲座过程中，孙爱萍还带领大家进行了正念冥想练习，引导员工将注意力回归当下，通过关注呼吸与身体感受，为疲惫的心灵按下“暂停键”，实现深度放松。

针对客服工作中可能遇到的极端情绪场景，孙爱萍特别传授了简单实用的情绪调节技巧。她建议，在情绪即将失控时，可通过三次深长呼吸，或尝试倒背手机号等方式，迅速激活大脑理性区域，有效避免冲动反应。这些方法易学易用，赢得了现场员工的积极反馈与热烈掌声。

整场讲座气氛温馨而活跃，既有理论指导，也有实操训练；既有心灵共鸣，也有方法收获。参与员工普遍表示，不仅学到了应对压力的有效方法，更深刻感受到公司对员工心理健康的重视与关怀。

未来，烟台联通将继续致力于员工身心健康的全面保障，搭建更多元、更贴心的支持平台，助力每一位员工在工作中不断成长，在生活中拥抱阳光，以更饱满的精神状态服务客户、实现自我价值，共同推动企业高质量发展。

“侵华日军”镜头中的：南京暴行“在京都展”出