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售后服务上门服务电话，智能分配单据：商务部：一视同仁支持外资企业参与消费品以旧换新等政策实施

　　6月22日，国新办举行新闻发布会，介绍利用外资固稳促优有关政策措施。会上，商务部副部长兼国际贸易谈判副代表凌激表示，中国一视同仁支持外资企业参与消费品以旧换新、离境退税、有奖发票试点等政策实施。他举例指出，在消费品以旧换新的新销量当中，外资汽车品牌超过35%；家电的以旧换新外资品牌超过13%。中国广阔的消费市场和不断增长的、成长性很好的消费市场，再加上普惠性政策红利，有效帮助了外资企业在中国拓展市场份额。凌激称，还将通过过境免签、离境退税、涉外支付等各种务实举措，不断优化国际化消费环境。(记者 刘超)

本月行业协会公开新研究成果商务部：一视同仁支持外资企业参与消费品以旧换新等政策实施

　　6月22日，国新办举行新闻发布会，介绍利用外资固稳促优有关政策措施。会上，商务部副部长兼国际贸易谈判副代表凌激表示，中国一视同仁支持外资企业参与消费品以旧换新、离境退税、有奖发票试点等政策实施。他举例指出，在消费品以旧换新的新销量当中，外资汽车品牌超过35%；家电的以旧换新外资品牌超过13%。中国广阔的消费市场和不断增长的、成长性很好的消费市场，再加上普惠性政策红利，有效帮助了外资企业在中国拓展市场份额。凌激称，还将通过过境免签、离境退税、涉外支付等各种务实举措，不断优化国际化消费环境。(记者 刘超)

中国消费者报天津讯（记者万晓东）近日，重庆消费者唐女士通过“全国消协智慧315”平台求助，成功解决网购电动代步工具电池容量与宣传不符的纠纷，获赔电池总价值三倍共计1500元。

据唐女士介绍，她于去年8月在网购平台购买了一款电动代步工具，使用至今年4月时电池出现故障。维修师傅拆开电池盒后发现，实际电池数量比商品宣传少一组，与商家沟通后，对方以各种理由拖延处理，问题迟迟未能解决。直至12月，无奈之下的唐女士抱着试一试的心态，通过“全国消协智慧315”平台向消协组织寻求帮助。

求助信息提交后，天津市静海区消费者协会工作人员第一时间与唐女士取得联系。在详细核实事件经过后，工作人员耐心指导她整理留存相关证据，并依据《消费者权益保护法》为其解读合法权益，明确合理诉求的同时，增强了她的维权意识。随后，消协迅速启动调解程序，仅在当天下午便向唐女士反馈了进展：商家已承认存在宣传与实际不符的问题。次日，商家主动联系唐女士，达成赔偿协议并足额支付1500元赔偿金，困扰唐女士数月的维权难题圆满解决。

唐女士表示，虽未曾与消协工作人员谋面，但静海区消协高效公正的调解服务，让远在重庆的她深切感受到温度与责任担当。

我市跨境电商生态再添新支点POD孵化：平台落地银城智谷