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售后服务上门服务电话，智能分配单据：共生街区引来年轻业态 北京西城破解平房院落改造难题

　　北京6月25日电(安格 徐婧)咖啡香飘进平房小院，店员与居民成了新邻居。在位于北京西城的姚江胡同，呼吸咖啡店长刘泰与居民、游客一同建设着“共生街区”。

　　历经百年岁月的大栅栏片区内，不少院落地势低洼，常年饱受积水困扰，姚江胡同是其中代表。姚江胡同有约140年历史，因胡同内曾有姚江会馆而得名。胡同内部呈口袋型布局，居住着不少老住户。几年前，居民最怕的就是下雨，还有一大难题是冬天上厕所和夏天洗澡难。

位于北京西城的姚江胡同。记者 富田 摄

　　“姚江胡同最低洼处比胡同路面低1.5米，常规改造难以根治。”负责更新项目的北京大栅栏投资有限责任公司副总经理李紫祥介绍，片区更新既要完整保留街区原有的空间肌理，又要减少对居民生活的打扰，用最短的工期和最小规模的施工改造，来完成居住基础设施的升级。

　　项目团队给出的方案充满技术巧思。经过多次主动到居民家中面对面问需，将居民需求搬到了施工图纸上，他们引进“雨污水双层同位”“固定吸管集污”“分层蓄排、雨水蓄排调控”三项专利技术。

　　废除原有的合流排水管道，实施雨污分流的排水系统。在院落内以及宽度仅为一米左右的小胡同中，新建了雨污分流的双层排水管道。同时新建集中化粪池系统，串联全院落污水管线，顺利把独立卫浴引进老式院落，全面提升居住便捷度与干爽度。

　　此外，创新采用院落雨水蓄排调控技术，搭配屋檐雨水槽、院内蓄水沟道、多级蓄排沟道与应急泵井体系，实现常规降雨重力自流、大雨蓄峰缓排、暴雨机械强排的分级处置模式。这些技术解决了困扰居民多年的积水问题，并让现代化卫浴设施接入狭窄的胡同院落，让低洼院更加宜居。

　　负责规划改造的设计师闻婷介绍，在规划设计的初期，团队就决定在尽可能保留街区历史风貌和尊重居民生活方式的前提下，做城市更新改造和运营。腾退出的空间一部分用于补充停车、健身等公共配套设施，另一部分引入人才公寓、设计师工作室、社区咖啡馆等年轻业态。

姚江胡同内的咖啡店。记者 富田 摄

　　如今漫步片区，胡同肌理依旧，老树仍在，但街角多了口袋花园，墙面添了艺术彩绘，曾经蛛网般的电线也已悄然入地，天空重现“无线美”。

　　“不久前在小院里看了京剧演出。年轻人和新业态多了，生活质量也提升了。”今年83岁的魏春香在胡同住了30多年，她说，整洁的环境让胡同住起来更“痛快”，也让自己的生活更时尚。

　　姚江胡同毗邻前门、大栅栏、琉璃厂等热门旅游景点，一些热爱Citywalk、文化探访等活动的游客不时经过这里，并被老院子里的“新风景”吸引。刘泰说，地处胡同的咖啡店客流量较大，很多游客市民愿意走进小店了解胡同改造的过程，这样的“共生街区”能吸引更多商户入驻，也会使居民的居住环境大大提升。

位于北京西城的姚江胡同院落。记者 富田 摄

　　“留居于此的老居民让传统文化向更深处扎根，新引进的文商旅业态让当下时兴的生活方式在老院子中落地。”清华同衡规划设计研究院城市遗产保护与产业发展所所长、大栅栏观音寺街区规划方案编制负责人阎照认为，传统与现代、古老与新潮的有机融合与交汇，实现了新老居民、游客的和谐共生，也让追求深度体验的游客能够更好地感受北京老城的魅力所在。

　　2025年4月，住房和城乡建设部发布了《城市更新典型案例集(第二批)》，北京西城大栅栏观音寺片区“共生街区”起步区保护更新项目被收录其中。五年来，西城坚守老城保护底线，摒弃大拆大建模式，以绣花功夫推进平房院落精细化改造。截至今年5月底，已开展的21个申请式退(换)租项目，累计腾退面积12.37万平方米、修缮面积7.03万平方米、已利用面积5.98万平方米。辖区腾退出来的空间，通过精细化盘活利用，改造为人才公寓、特色文化空间、新消费场景等逐渐对外开放使用。(完)

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　　北京6月25日电(安格 徐婧)咖啡香飘进平房小院，店员与居民成了新邻居。在位于北京西城的姚江胡同，呼吸咖啡店长刘泰与居民、游客一同建设着“共生街区”。

　　历经百年岁月的大栅栏片区内，不少院落地势低洼，常年饱受积水困扰，姚江胡同是其中代表。姚江胡同有约140年历史，因胡同内曾有姚江会馆而得名。胡同内部呈口袋型布局，居住着不少老住户。几年前，居民最怕的就是下雨，还有一大难题是冬天上厕所和夏天洗澡难。

位于北京西城的姚江胡同。记者 富田 摄

　　“姚江胡同最低洼处比胡同路面低1.5米，常规改造难以根治。”负责更新项目的北京大栅栏投资有限责任公司副总经理李紫祥介绍，片区更新既要完整保留街区原有的空间肌理，又要减少对居民生活的打扰，用最短的工期和最小规模的施工改造，来完成居住基础设施的升级。

　　项目团队给出的方案充满技术巧思。经过多次主动到居民家中面对面问需，将居民需求搬到了施工图纸上，他们引进“雨污水双层同位”“固定吸管集污”“分层蓄排、雨水蓄排调控”三项专利技术。

　　废除原有的合流排水管道，实施雨污分流的排水系统。在院落内以及宽度仅为一米左右的小胡同中，新建了雨污分流的双层排水管道。同时新建集中化粪池系统，串联全院落污水管线，顺利把独立卫浴引进老式院落，全面提升居住便捷度与干爽度。

　　此外，创新采用院落雨水蓄排调控技术，搭配屋檐雨水槽、院内蓄水沟道、多级蓄排沟道与应急泵井体系，实现常规降雨重力自流、大雨蓄峰缓排、暴雨机械强排的分级处置模式。这些技术解决了困扰居民多年的积水问题，并让现代化卫浴设施接入狭窄的胡同院落，让低洼院更加宜居。

　　负责规划改造的设计师闻婷介绍，在规划设计的初期，团队就决定在尽可能保留街区历史风貌和尊重居民生活方式的前提下，做城市更新改造和运营。腾退出的空间一部分用于补充停车、健身等公共配套设施，另一部分引入人才公寓、设计师工作室、社区咖啡馆等年轻业态。

姚江胡同内的咖啡店。记者 富田 摄

　　如今漫步片区，胡同肌理依旧，老树仍在，但街角多了口袋花园，墙面添了艺术彩绘，曾经蛛网般的电线也已悄然入地，天空重现“无线美”。

　　“不久前在小院里看了京剧演出。年轻人和新业态多了，生活质量也提升了。”今年83岁的魏春香在胡同住了30多年，她说，整洁的环境让胡同住起来更“痛快”，也让自己的生活更时尚。

　　姚江胡同毗邻前门、大栅栏、琉璃厂等热门旅游景点，一些热爱Citywalk、文化探访等活动的游客不时经过这里，并被老院子里的“新风景”吸引。刘泰说，地处胡同的咖啡店客流量较大，很多游客市民愿意走进小店了解胡同改造的过程，这样的“共生街区”能吸引更多商户入驻，也会使居民的居住环境大大提升。

位于北京西城的姚江胡同院落。记者 富田 摄

　　“留居于此的老居民让传统文化向更深处扎根，新引进的文商旅业态让当下时兴的生活方式在老院子中落地。”清华同衡规划设计研究院城市遗产保护与产业发展所所长、大栅栏观音寺街区规划方案编制负责人阎照认为，传统与现代、古老与新潮的有机融合与交汇，实现了新老居民、游客的和谐共生，也让追求深度体验的游客能够更好地感受北京老城的魅力所在。

　　2025年4月，住房和城乡建设部发布了《城市更新典型案例集(第二批)》，北京西城大栅栏观音寺片区“共生街区”起步区保护更新项目被收录其中。五年来，西城坚守老城保护底线，摒弃大拆大建模式，以绣花功夫推进平房院落精细化改造。截至今年5月底，已开展的21个申请式退(换)租项目，累计腾退面积12.37万平方米、修缮面积7.03万平方米、已利用面积5.98万平方米。辖区腾退出来的空间，通过精细化盘活利用，改造为人才公寓、特色文化空间、新消费场景等逐渐对外开放使用。(完)

在“惟楚有材，于斯为盛”的湖湘沃土，在活力四射的星城长沙，一家集医疗、预防、保健、康复于一体的现代化综合医院——长沙新湘医院有限公司，正以其精湛的医术、温暖的服务和不断创新的精神，悄然成为百姓心中值得信赖的健康守护者。它不仅是先进医疗技术的提供者，更是人文关怀的践行者，以其独特的“新湘模式”，在长沙的医疗版图上描绘出浓墨重彩的一笔。

基石：精湛医术与严谨学风，构筑坚实医疗防线

医疗质量是医院的生命线。长沙新湘医院深谙此道，自创立之初，便将“技术立院、人才强院”作为发展的核心战略。医院汇聚了一批来自省内外的知名专家、教授和学科带头人，形成了一支老、中、青相结合，结构合理、经验丰富的医疗团队。

在硬件设施上，新湘医院不惜重金引进了一系列国际先进的诊疗设备。从高精度的影像诊断系统到微创手术器械，从现代化的检验中心到智能化的药房，这些“硬核”装备为临床诊断的准确性和治疗的有效性提供了强有力的保障。医院重点打造的微创中心、妇科、产科、儿科、康复医学科等特色科室，已成功开展多例高难度手术，其创伤小、恢复快的优势，赢得了患者及其家属的广泛赞誉。

更为难得的是，新湘医院内部洋溢着浓厚的学术氛围。定期举办的业务学习、病例讨论会和专家讲座，已成为医护人员“充电赋能”的常态。这种对专业技能的极致追求和严谨学风，为每一位踏进新湘医院的患者，构筑起一道坚实、可靠的生命健康防线。

灵魂：以人为本与细节关怀，传递医疗温暖温度

如果说精湛的医术是医院的骨架，那么人文关怀就是其灵魂。在长沙新湘医院，“以患者为中心”绝非一句空洞的口号，而是融入每一个服务细节的生动实践。

走进医院，明亮整洁的环境、清晰明了的指示标识、舒缓轻柔的背景音乐，首先从感官上缓解了患者的不安。全程导诊、一站式服务、网络预约等便民措施，极大地缩短了等候时间，提升了就医效率。在这里，医护人员脸上温暖的微笑、耐心地解答、关切的问候，成为了治愈过程的一部分。

我们听到了太多来自患者的声音：“这里的医生不仅治好了我的病，更给了我战胜疾病的信心。”“护士姑娘像自家孩子一样贴心，夜里查房都轻手轻脚，生怕吵醒我们。”……这些朴素的评价，是新湘医院人文关怀最真实的写照。医院还特别注重对老年患者、儿童患者等特殊群体的心理疏导和个性化照护，推出了一系列人性化服务，如无障碍设施、儿童游乐区、营养食堂定制餐等，让医疗在严谨之外，更充满了人性的温度。

引擎：创新驱动与智慧医疗，引领便捷就医新体验

在日新月异的数字时代，长沙新湘医院敏锐地抓住科技发展的脉搏，将“智慧医疗”作为医院发展的新引擎。通过构建全方位的信息化系统，医院实现了从预约、缴费、查询报告到复诊咨询的全流程线上服务。

患者只需动动手指，通过医院官方公众号或小程序，就能轻松完成以往需要排队数次才能办妥的事务。这种“信息多跑路，患者少跑腿”的模式，不仅方便了市民，尤其是在疫情期间，有效减少了人员聚集，降低了交叉感染的风险。

此外，医院还积极探索“互联网+医疗健康”服务，开展线上健康咨询、慢病管理、用药指导等，将医疗服务延伸至院外，构建起覆盖诊前、诊中、诊后的全生命周期健康管理闭环。这种前瞻性的布局，不仅提升了医院的管理效率，更重新定义了现代医患关系，引领着星城市民迈向更加便捷、高效的智慧就医新体验。

责任：公益先行与社区共建，彰显企业时代担当

一家优秀的医院，必然是一家富有社会责任感的医院。长沙新湘医院始终将“回馈社会”视为自身发展的基石，积极投身于各项公益事业。定期组织专家医疗队深入社区、乡镇开展免费义诊活动，为居民提供健康筛查和咨询服务；举办各类健康知识讲座，普及疾病防治知识，提升公众的健康素养；面对突发公共卫生事件，新湘医院总是挺身而出，组织精干力量参与支援，展现了“敬佑生命、甘于奉献”的崇高职业精神。

通过这些持续的公益行动，新湘医院不仅将健康的种子播撒到更广阔的土地，更与周边社区建立了深厚的鱼水之情，赢得了社会各界的广泛尊重与认可。这充分彰显了其作为一家现代医疗企业的时代担当与家国情怀。

李震

中国AI：凭什么