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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
每周质量报告丨“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
乔迁新居，对每个家庭来说都是件高兴的事儿，大家都希望在安静舒适的环境里好好休息。然而在广东深圳的一个小区，不少居民搬入新房不久就遇到了闹心事。一到夜里，他们经常被一种嗡嗡的声音持续困扰。神经衰弱、体质敏感的人，更是无法踏实入睡。这种让人备受煎熬的声音到底来自哪里？来看记者的调查。
电梯运行产生低频噪声 嗡嗡声实在难受
深圳市光明区张女士入住新居不久，家里出现了噪声。嗡嗡声，带有振动感，但音量不大，让人无法忽略。
深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
她排查了家中电器，却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断，噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示，她家所在的单元楼共有5部电梯，她家的09户型和电梯间之间，还隔有一间配电房。因此，物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
记者了解到，小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商，相关情况也同步上报开发商总部，各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
天津大学建筑学院声学实验室副主任 王超：像普通高频的声音，我们楼板对它的隔绝性能是很好的，但这种低频声音它的穿透力非常强，楼上你觉得孩子没怎么跑跳，但是楼下的人受到的影响已经非常大了。
专家介绍，受声波频率特性影响，中高频噪声主要为空气传声，引发听觉感知；而低频噪声则由结构传声，易诱发体感共振。这也让低频噪声有了“隐形杀手”的绰号。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：当这个低频噪声，传递到我们听觉系统以后，很多人会觉得耳朵闷。由于这个声音还会诱发耳鸣，或者让自己本身的耳鸣加重，长时间在较高频率、较高强度的低频声刺激下，我们还会出现听力下降，我们称它为“噪声性的听力下降”。
为了避免低频噪声对睡眠、情绪和精神状态的干扰，不少消费者经常在睡觉时戴耳塞或播放音乐。专家介绍，这种方式对低频噪声的阻隔效果有限，并不推荐。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：这种阻隔对于高频的声音就会很明显，但是对于低频，由于穿透能力强，长时间戴耳机，并没有解决这个问题，所以我们更强调的是从源头上来解决这个问题。
用法律明确责任 化解低频噪声隐患
前段时间，北京市朝阳区安慧里四区4号楼的多名居民发现，每到夜间，家里总会传来带有明显震感的嗡嗡异响，严重影响休息。
北京市民 荣先生：就像有蚊子，但又和蚊子的声音不一样。自己的心情会特别差，整个人的精神状态都不是很好，也挺影响孩子学习的。
经过仔细检查，工作人员最终确定噪声源头为地下二层的增压水泵，在运行时产生的振动，通过建筑墙体、排水管道形成了固体传声与结构传导。而此前铺设的隔音棉，仅能阻隔空气传播的常规噪声，无法削弱设备与管道产生的固体振动。工作人员最后采取了更换减振垫等治理措施，低频噪声得到有效缓解。
家住北京的徐先生，三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商，协商解决电梯噪声问题，但问题一直悬而未决。最后，徐先生不得不将开发商告到法院，要求对方采取专业减振降噪措施，使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终，经法院调解，开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
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深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
她排查了家中电器，却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断，噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示，她家所在的单元楼共有5部电梯，她家的09户型和电梯间之间，还隔有一间配电房。因此，物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
记者了解到，小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商，相关情况也同步上报开发商总部，各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
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家住北京的徐先生，三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商，协商解决电梯噪声问题，但问题一直悬而未决。最后，徐先生不得不将开发商告到法院，要求对方采取专业减振降噪措施，使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终，经法院调解，开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
在国内市场，尺寸较大的车型一直备受推崇，一方面实用性出色，能够满足一家人的出行需求；另一方面气场十足，颇具“面子”。不过，面对城市日益拥挤的街道和狭窄的停车位，大车在使用时往往显得笨拙而不便。因此，拥有一款尺寸小巧、能够胜任日常代步，同时又兼具一定质感的小型车，就显得尤为重要了。基于此，我们特意挑选了四款颇具特色的纯电小型车。尽管它们定位各异，但都足以陪伴你在车水马龙中自由穿梭。
如果您的购车预算在10-15万元之间，本次推荐的四款纯电小型车正好符合条件。其中，firefly萤火虫（以下简称“萤火虫”）与埃安AIONUT（以下简称“AIONUT”）为近期上市的全新车型。比亚迪海豚则已在市场中深耕多年，口碑与销量表现稳定。电动MINICOOPER作为唯一的合资品牌，是这一细分市场中最具代表性的车型之一，尽管指导价略高，但在限时优惠后，其售价同样进入15万元以内，值得关注。
一、外观
纯电小型车一向以可爱、灵巧的形象示人，此次挑选的四款车型也延续了这一特质。其中，比亚迪海豚与AIONUT在车身轮廓上较为接近，采用相对传统的设计风格，虽然不算抢眼，但更易被大众接受。萤火虫则以“六眼飞鱼”前后灯组设计引发强烈讨论，虽评价两极分化严重，却也因此获得了不少的关注度。电动MINICOOPER是唯一采用三门设计的车型，延续家族经典造型，至今仍是“精致”、“小资”的典范代表。
车身尺寸方面，四款车型之间有着一定差异。比亚迪海豚在车长方面占优，AIONUT则在其余三项尺寸上领先，两者车长均超过4.2m，更好兼顾了实用性。萤火虫整体更为小巧，但车长也超过了4m。相比之下，电动MINICOOPER尺寸最为紧凑，将“迷你”特性演绎得淋漓尽致。
在外部配置方面，四款车型均可满足日常用车所需，但具体差异依然明显。其中，萤火虫配置最为丰富，是唯一配备主动闭合式进气格栅与场景灯语的车型。比亚迪海豚在钥匙类型上提供更多选择，提升了使用便利性。电动MINICOOPER虽然配置相对简单，但独特的无框设计车门依旧让它独树一帜。AIONUT则延续了较为中庸的表现。
二、内饰
在新能源浪潮推动下，简约风成为座舱设计的主流，但也带来了造型趋同的问题，这一现象在除电动MINICOOPER之外的三款车型中尤为明显。它们均采用双悬浮屏设计，大量物理按键被取消，整体风格略显平淡。而电动MINICOOPER则特立独行，首创圆形OLED中央显示屏，造型灵动且充满趣味。同时，车内保留了拨杆式按键，辅以丰富的圆形设计元素，将个性体现得淋漓尽致。
在内部配置方面，埃安AIONUT和电动MINICOOPER表现中规中矩。前者的方向盘仅支持上下调节，难以适配不同驾驶者的坐姿，所幸第二排座椅靠背支持调节，提升了一定的舒适性；后者则不支持座椅加热，需额外选装，但意外配备的方向盘加热功能却令人暖心。相比之下，萤火虫在配置上更显厚道，是四款车型中唯一配备前排座椅按摩的车型，对前排乘员关怀更周全。比亚迪海豚的配置覆盖最为全面，还独享车载冰箱，进一步提升了用车的便利性与舒适感。
三、性能
在动力布局方面，除萤火虫采用后置单电机外，其余三款车型均为前置单电机设计。在具体参数上，比亚迪海豚表现最为突出，电机总功率和总扭矩均明显领先，是四款车型中动力最强劲的选手，同时也是唯一一款CLTC纯电续航里程超过500km的车型。在电池类型上，仅电动MINICOOPER搭载了三元锂电池，得以用较小体积的电池，提供不逊于其他车型的续航水平。补能效率方面，萤火虫则具备显著优势，其支持换电功能，未来有望接入第五代蔚来与乐道的换电网络，进一步提升换电便捷性。
四、安全
四款车型在安全配置方面均具备不错的基础防护能力，但在主动安全领域，埃安AIONUT与电动MINICOOPER的配置相对逊色，未能展现足够诚意。相比之下，萤火虫在安全性上表现更为全面，各项主被动安全配置几乎都有涉及，细节照顾更加周到。不过，其只配备了胎压报警功能略显遗憾。
五、驾驶辅助及智能化
在驾驶辅助方面，电动MINICOOPER仅配备定速巡航，略显落后，但其独享循迹倒车功能，在狭窄道路环境中能为驾驶员提供不小的帮助。其余三款车型均支持L2级辅助驾驶，达到了行业的主流水准，其中萤火虫与比亚迪海豚更配备了遥控泊车和辅助变道功能，覆盖场景更为全面。
在智能化配置层面，比亚迪海豚虽是唯一不支持手机互联/映射功能的车型，但凭借强大的车机系统和5G网络，在交互体验上并未落后。同时，它与萤火虫均支持语音免唤醒词和可见即可说功能，使用更为便捷。电动MINICOOPER虽然整体智能化配置不算丰富，但配备的模拟声浪功能为驾驶者提供了独特的情绪价值，乐趣十足。而埃安AIONUT在此方面依旧没有出彩的配置功能，但满足日常使用没有问题。
总结：
对于注重灵活性与城市通勤便利性的消费者来说，今天推荐的四款纯电小型车各具亮点，均值得重点关注。作为新晋选手，萤火虫凭借独特的外观设计、出色的内饰质感以及换电优势，展现出强烈的个性。比亚迪海豚则凭借均衡的产品力、宽敞的空间和完善的辅助驾驶系统，成为典型的“全能型”选手。埃安AIONUT虽配置平平，但胜在价格亲民，适合预算有限的用户。而电动MINICOOPER则延续品牌经典，兼顾精致感与驾驶乐趣，更适合注重品质的用户。四款车定位各不相同，消费者可依据自身需求，精准匹配后做出最合适自己的选择。