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本周行业报告披露重要进展乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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昨日行业协会公开最新成果乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

　　“那些按键和设置，老人们用着确实有些陌生。”李如军说，比如有的电视切换信号源需要两个遥控器，老人操作起来很吃力；有些老人看不懂遥控器上的图标；还有些老人记性不好，教了三遍五遍，第二天又忘了。

　　这么多年，他也摸索出了一套自己的办法。老人报修时通常很着急，他不会一上来就问账号，而是先安抚情绪，再慢慢问清情况。需要上门的他就约好时间，能远程解决的就通过电话或视频线上指导。

　　为了让指导更有效，他在日常维护中特意记下了大量常用网络设备、电视机型号、遥控器特征等。“有些老人分不清设备，就得用‘光猫亮灯多’之类的描述帮他们对上号。”这些看似琐碎的积累，往往能让他更快、更准地解决故障。

　　有一户偏远地区的老人让他印象很深。老人记性不好，总弄不明白机顶盒和信号源，李如军为此反复上门了好几次。他最后想了个“偏方”，把遥控器上要按的几个键贴上不同颜色的贴纸，让老人按颜色顺序操作。这招管用了，老人很高兴，其家人也专门打电话道谢。

　　还有一户家里只有老两口，李如军上门时发现屋里特别暗，得踩着凳子去拧灯头，灯才能亮。老人不会换开关，就这么将就了大半年。他把网络处理好后，顺手把几个房间的开关也换了。等忙完，老人已经为他煮好了鸡蛋，又端出了蜂蜜。

　　这样的故事说不完，桩桩件件都记在他心里。

　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

　　在通信服务的一线上，还有众多像李如军一样的人。他们是数字时代的“摆渡人”，一趟趟往返于城市与乡村、年轻人与老人之间，把数字生活一点一点送到“老辈子”们的面前。让老人不被时代落下，这就是他们每天在做的事。(完)

今日监管部门发布重要研究成果乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

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　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

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12月8日至10日，阿联酋首都阿布扎比国家会展中心，为期三天的BRIDGESummit中东流行文化盛会汇聚了来自132个国家的6万名参与者。由腾讯视频和视觉暂留联合出品的中国动画《深海余烬》在此完成海外首秀，其独特的美学风格与电影级制作水准，引发全球粉丝的强烈关注。

展会现场，《深海余烬》动画预告片闪现出幽灵船

“失乡号”的轮廓与邓肯船长的瞳孔异象，引得不少海外观众在放映结束后驻足询问播出时间，成为ChinaJoy展馆内最受瞩目的焦点之一。

BRIDGESummit作为中东顶级流行文化盛会，首次设置ChinaJoy展馆，汇聚了《深海余烬》《黑神话：悟空》等中国原创IP。这场以“重塑媒体未来”为主题的行业峰会覆盖媒体、科技、游戏等七大板块，吸引了430位全球行业领袖与150家参展机构。

《深海余烬》展台前，海外观众对预告中的美学元素表现出浓厚兴趣。这种将西方与东方哲学思考相结合的创作思路，为全球观众提供了不同于好莱坞的审美体验。

《深海余烬》动画由腾讯视频和视觉暂留联合出品，改编自阅文集团白金作家远瞳的同名小说，该作品曾获得第

33届中国科幻银河奖最佳网络科幻小说奖。原著在全球拥有超过60万真实粉丝与13万均订成绩，奠定了动画化的受众基础。

故事围绕穿越至异世界的教师周铭展开。他成为幽灵船

“失乡号”的船长邓肯·艾布诺马尔，在文明濒临毁灭的深海时代探索未知海域、揭开世界真相。这一设定融合了西方神话故事与蒸汽朋克元素，构建出兼具末日危机与航海冒险的独特世界观。

动画主创团队上海视觉暂留的核心成员，均深耕于国际国内一线动画领域。团队在动漫

IP全链条开发、高端数字内容制作等领域积累了扎实的技术实力与创意经验，形成成熟的工业化创作体系。这部承载高口碑的作品经顶级团队动画化改编，将以全新视听形式与全球观众见面，相关动态自官宣以来持续引发行业关注与全网热议。

《深海余烬》的出海，正在尝试打破国漫传统题材的边界。不同于传统神话改编作品，这部科幻动画以

“西方外核+东方内核”搭建传播桥梁，证明中国原创IP完全有能力在多元文化市场站稳脚跟。展会现场，从欧洲的版权商到东南亚的发行方，纷纷对动画的国际适配性表达认可，展现出这部动画作品强劲的市场潜力。

从银河奖获奖小说到惊艳亮相海外的动画，《深海余烬》的出海之路正在缓缓起步。这场充满神秘与力量的

“深海叙事”，不仅将延续国漫出海的强劲势头，更有望构建跨越媒介的长期IP价值，成为中国文化“走出去”的又一重要注脚，让世界看见中国原创动画的无限可能。韩璐(EN053)

“没想到蜡”烛：来了个大反转