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售后服务上门服务电话，智能分配单据：实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

　　傍晚时分，广东深圳南山区的深圳湾万象城里，智能产品门店的销售人员忙个不停，向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。

　　“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动，结合线下营销活动，本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。

　　记者走访多家品牌门店发现，今年“618”购物节期间，叠加国家以旧换新补贴与地方促消费政策，深圳智能产品线下门店人气颇旺，线上订单持续提升，智能数码、全屋智能家电成为消费主流。

　　“我们会实时关注电商平台，让线上线下的价格保持一致。此外，线下门店注重打造沉浸式体验场景，为消费者提供多元体验。”欧阳煌说，现在线上选款、线下体验，线上下单、门店配送，已成为受欢迎的消费模式。

　　华为、影石创新等多家厂商表示，“618”购物节活动开启以来，3C数码、智能家电品类线上订单量同比大幅增长。依托“粤焕新”服务平台，线上补贴实现下单自动抵扣，单件商品综合优惠最高可达45%。

　　冰箱贴萌趣上线，香囊“艾”香袅袅……“618”购物节期间，北京西城区白塔寺药店变身“本草市集”，吸引不少市民。“花草茶配料干净，老字号品质有保障。”市民奚女士拎着刚选购的养生好物说。

　　“一些顾客走进药店不只为了抓药，健康消费热度也在提升。中老年顾客多选购膏方、药食同源礼盒等，药店自研饮品、合香珠等养生产品则受到年轻人青睐。”北京白塔寺药店连锁有限公司经理武冠鹏说。

　　作为一家老店，白塔寺药店在深耕线下的同时，也把销售渠道延展到线上。“线上渠道主打配送到家、活动预售、囤货优惠，适合复购常规花茶、常备养生小件。”武冠鹏说，线上营收额占比近20%。

　　除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。

　　临近中午12点，北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人，包括老人、年轻人等群体。其中，来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多，肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目，对身体进行调理。”王谦说，身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。

　　美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。

　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

昨日研究机构发布行业成果实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

　　傍晚时分，广东深圳南山区的深圳湾万象城里，智能产品门店的销售人员忙个不停，向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。

　　“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动，结合线下营销活动，本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。

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　　除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。

　　临近中午12点，北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人，包括老人、年轻人等群体。其中，来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多，肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目，对身体进行调理。”王谦说，身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。

　　美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。

　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

2025年11月2日至5日，第二十届闻景古中医文化交流大会暨国医堂馆振兴工程闻景古中医技术进基层活动，于河南省周口市隆重举行并取得圆满成功。本次盛会由中国中医药信息学会指导，国医堂馆服务分会主办，闻景（北京）科技有限公司协办。大会汇聚了中医药领域的权威专家、资深从业者与基层医疗工作者1300余人，围绕古中医经典理论与临床实践的核心议题，展开了深度对话与智慧交融。

聚焦学术交流，深化古中医理论与实践

大会开幕式上，相关指导单位领导在致辞中强调，传承创新发展中医药是新时代的重要使命，充分肯定了本次大会在推动学术交流与技术下沉方面所做的努力。当地卫生健康委员会相关领导随后致辞，表示将继续支持中医药在基层的推广与应用，助力“健康河南”建设。

与会专家深入阐释了“守正创新、古今融合”的核心理念，着重指出五运六气理论在古中医体系中发挥着高阶“导航系统”的关键作用。多位专家强调，将古典理论与现代数字技术相融合，推动优质中医服务下沉基层，这不仅响应了国家“中医药振兴发展”的号召，更契合了“健康中国”建设的关键需求。

在学术交流环节，专家们通过具体病例，生动展示了如何运用相关理论剖析患者的“先天体质”与“当下时运”，从而精准把握疾病本质。会议系统讲解了独具特色的脉诊方法及其在临床诊断中的价值，同时对“中药性味归经”进行了深入阐释。多位学者还围绕“五运六气解密《伤寒钤法》”这一主题，系统阐释了《伤寒论》的中医底层逻辑，演示了如何运用该理论指导经方临床应用。

本次大会内容兼具系统性与实用性。专家们分享的针对肩周炎、颈椎病与腰腿疼痛的调理方法，以及运用特色针法调理高血压、高血糖的特色技法，因其“即学即用”的特点而广受好评。在互动环节，与会代表积极交流临床经验，现场气氛热烈。

推动基层振兴，助力国医堂馆服务升级

本次活动作为“国医堂馆振兴工程”的关键实践，展现了推动基层中医药发展的坚定决心。面对基层百姓的健康需求，大会始终秉持“大道为公”的初心，致力于将古中医智慧转化为基层可及、可用的普惠力量。

为此而研发的“智能化诊疗辅助系统”，将复杂的五运六气推算与辨证过程数字化、标准化，有效解决了古中医“难学难干难推广”的困境，为基层医生提供了精准诊疗的实用工具。截至目前，这一创新模式已惠及全国30多个省市、上万家基层医疗机构，显著提升了基层的中医药服务能力。

弘扬中医文化，促进产学研协同发展

本次大会不仅是技术的交流，更是一次面向未来的战略布局。会议提出了明确的发展方向：推动中医“生成论”与现代医学“构成论”的深度融合，构建更尊重生命、更敬畏自然的新医学范式。

未来将在全国范围内深化拓展三终端市场，构建完整的产业生态链；推进配备智能化系统的连锁中医馆，打造实体服务阵地；建立融合古中医智慧与现代健康管理的康养中心，实现从被动治疗到主动健康的根本性转变。

与会代表通过深入的案例分享与互动交流，不仅提升了临床诊疗能力，更亲身参与到这场产学研协同发展的实践中。大家的积极参与和热烈反响，共同推动着一个由古中医智慧引领的健康新纪元。

展望未来，古中医技术进基层活动将持续深入全国各地。这不仅是一次技术的普及，更是一场承古圣薪火、惠当代民生的扎实耕耘，必将为中医药事业的高质量发展注入持久动力，为建设健康中国贡献更多智慧力量。

李震

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