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售后服务上门服务电话,智能分配单据:特写:一支“技能铁军”,如何托举革命老区共富梦?
丽水6月18日电(傅飞扬)丽水是浙西南革命老区所在地,是红军长征战略策应地,也是浙江唯一的全国革命老区重点城市。
17日至18日,新时代“培养技能型干部、建设技能型政府”赋能老区共富论坛在丽水举行,专家学者、党政干部相聚一堂,共同探讨以技赋能推进革命老区共富先行的时代课题。
以丽水为例,锚定乡村振兴与共同富裕,该市全域推进“培养技能型干部、建设技能型政府”,构建“一岗双能两评价”工作机制,推动干部从“单一履职”向“复合发展型”跨越。各地因地制宜组建技能服务团,让干部的“真本事”成为撬动区域发展的“真杠杆”。
无中生有:小山村“飞出”航天大IP
八百里瓯江畔的云和县石塘镇小顺村,曾是抗战时期浙铁总厂所在地,红色底蕴深厚。人们没有想到,这座既无航天院所、也无发射场的山区小村,会闯出“江南航天谷”的发展新路。
“山区干部要站得比山高。”丽水市“片区组团、乡村共富”实训营上的一句话,点醒了石塘镇的干部们。依托当地红色基因与军旅作家王秋燕带来的航天资源,该镇干部跳出传统发展思路,大胆敲定“航天研学+红色教育+文学创作”的差异化路线,谋划打造浙西南首个乡村航天主题研学基地。
目标既定,能力短板随之显现:干部不懂产业规划、不善招商运营,项目落地难上加难。
依托丽水市技能型政府建设体系,当地建起“定、学、用、评”技能账房,为干部配发《技能成长手册》,通过导师帮带、专题实训、项目比拼等方式,让干部从零开始学习资源评估、招商谈判、业态运营;同时推行“一日运营主理人”机制,干部每周下沉一线全程参与项目建设与活动策划,一步步从“事务员”变身“项目主理人”。
短短半年多,“小顺·江南航天谷”便从蓝图变为实景——成功举办首届小顺航天科普文化周、“秋燕文学角”周年庆,落地钱学森与中国航天展,累计接待游客4.5万人次,成为浙江唯一的乡村航天IP地。
2026年首届小顺航天科普文化周启动仪式现场。云和县委宣传部供图值得一提的是,通过村集体入股、村民就近务工等模式,该项目吸纳就业80余人,村集体增收超50万元,红色小顺真正“飞”了起来。
全链蝶变:小麻鸭闯出产业新价值
拥有400余年养殖历史的缙云麻鸭,曾写下“四万鸭农闯天下”的传奇,却也一度陷入品种退化、产业链短、附加值低的发展困境。为让老产业焕发新生机,缙云县新建镇组建“鸭伙计”技能服务团,以干部能力升级推动产业全链增值。
面对良种繁育、食品加工、跨境贸易等领域的“本领恐慌”,当地干部跳出传统课堂,把实训场地搬进养殖场、生产车间与直播间;对接浙江大学、浙江省农业科学院等智库资源开展上百场专业培训,推行产业链技能认领机制,引导干部分赛道深耕细分领域;建立“一线驻点”制度,干部轮流担任“伙计主理人”,全链条跟进鸭苗选育到产品外销的每个环节。
经过实战锤炼,昔日的“门外汉”成长为懂技术、会经营、善服务的“土专家”。
技能团成员直播销售麻鸭卤味产品。周健 摄目前,当地已培育3个优质麻鸭新品系,开发卤味、羽毛文创等60余款产品,废弃鸭毛变身赛事级羽毛球,还拿下丽水市首份肉制品出口资质,实现产品出海。
2025年,缙云麻鸭全产业链总产值突破30亿元,带动2.5万名鸭农年均增收超2万元,一只麻鸭的单体价值从200元提升至1000多元,9个抱团发展村村均经营性收入增至111万元。
麻鸭产业的“重生”背后,离不开干部技能的升级——把实训办到一线,让干部在实干中增长本事,才能把本土资源优势真正转化为共富胜势。
运营破局:古村落“解锁”连片共富路
海拔800余米的松阳县四都乡陈家铺村,曾是房屋空置率超八成的“空心村”。随着拯救老屋行动推进,先锋书店、精品民宿相继落地,这座古村成了远近闻名的“网红打卡地”,却也很快遭遇承载力饱和、周边村发展失衡、游客停留时间短等新难题。
传统行政手段难以应对市场化考题,四都乡打破村域边界,整合12名乡村干部组建乡村文旅策划运营团,在市场一线锤炼运营技能,推动干部从“乡村管理员”向“文旅运营官”转型。
该团队一改“委托第三方做规划”的惯例,自主测算流量、论证业态、划定功能分区,主导编制《大陈家铺跨村协同发展规划》,确立“一芯三极一廊道”的跨村发展布局。
在此基础上,干部主动接手村级入股的实体公司,全程参与闲置资产盘活、农特产品统销、增值服务设计,打造“在陈家铺遇见乡愁中国”IP,推出特色农旅产品;自主运营新媒体账号,推动线上流量转化为线下客流。
技能升级带来发展质变。今年以来,四都乡接待游客达50万人次,同比增长85%;跨村统筹的闲置农房变身网红业态,预计2026年片区村集体增收超100万元,带动就业200余人,人均年增收突破3.5万元。
松阳县陈家铺村一景。鲍朝火供图从“单村网红”到“片区共富”,干部的运营能力,让古村之韵真正转化为百姓可感可及的财富。
丽水市委组织部相关负责人表示,目前该市80%以上乡村干部掌握直接服务发展的“增值技能”,354支技能服务团领办651个共富项目,带动民众致富,助推当地13条“土特产”全产业链产值均超10亿元。
从无中生有打造新兴产业,到迭代升级传统业态,再到破局古村发展困境……如今,在浙西南群山间,这支“技能铁军”正以技能为笔、以实干为墨,描绘出一幅契合山区实际、呼应共富愿景、彰显服务本色的政府职能转型画卷。(完)
近日官方发布重大研究报告特写:一支“技能铁军”,如何托举革命老区共富梦?
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17日至18日,新时代“培养技能型干部、建设技能型政府”赋能老区共富论坛在丽水举行,专家学者、党政干部相聚一堂,共同探讨以技赋能推进革命老区共富先行的时代课题。
以丽水为例,锚定乡村振兴与共同富裕,该市全域推进“培养技能型干部、建设技能型政府”,构建“一岗双能两评价”工作机制,推动干部从“单一履职”向“复合发展型”跨越。各地因地制宜组建技能服务团,让干部的“真本事”成为撬动区域发展的“真杠杆”。
无中生有:小山村“飞出”航天大IP
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“山区干部要站得比山高。”丽水市“片区组团、乡村共富”实训营上的一句话,点醒了石塘镇的干部们。依托当地红色基因与军旅作家王秋燕带来的航天资源,该镇干部跳出传统发展思路,大胆敲定“航天研学+红色教育+文学创作”的差异化路线,谋划打造浙西南首个乡村航天主题研学基地。
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短短半年多,“小顺·江南航天谷”便从蓝图变为实景——成功举办首届小顺航天科普文化周、“秋燕文学角”周年庆,落地钱学森与中国航天展,累计接待游客4.5万人次,成为浙江唯一的乡村航天IP地。
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面对良种繁育、食品加工、跨境贸易等领域的“本领恐慌”,当地干部跳出传统课堂,把实训场地搬进养殖场、生产车间与直播间;对接浙江大学、浙江省农业科学院等智库资源开展上百场专业培训,推行产业链技能认领机制,引导干部分赛道深耕细分领域;建立“一线驻点”制度,干部轮流担任“伙计主理人”,全链条跟进鸭苗选育到产品外销的每个环节。
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2025年,缙云麻鸭全产业链总产值突破30亿元,带动2.5万名鸭农年均增收超2万元,一只麻鸭的单体价值从200元提升至1000多元,9个抱团发展村村均经营性收入增至111万元。
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江南时报讯12月12日,江苏省消保委发布的网络货运服务平台消费调查报告显示,当前网络货运服务平台的消费核心问题可归纳为四大类,包括价格机制不透明、平台信息与实际服务不符、服务质量参差不齐、纠纷处理机制低效失衡。
本次调查采用问卷调查、访谈咨询、下单体验、舆情数据分析相结合的方式。
问卷调查结果显示,“运输价格合理性”是消费者选择货运平台时最看重的因素,占比达到80%。问及货运平台的运费计算方式是否清晰透明,30%的受访者认为非常清晰,54.3%的受访者认为比较清晰,还有15.7%的受访者表示一般或不太清晰,认为平台价格模糊,需反复确认,甚至存在隐性费用。
进一步梳理舆情数据,结合体验和访谈情况来看,价格问题是三大货运服务平台消费维权的核心焦点,是货主与司机共同反馈的高频痛点。
从消费者角度来看,定价不透明与附加成本模糊问题突出。平台多以一口价、预估价呈现运费,费用明细未在下单主界面主动展示。里程计费梯度、多因素调价等关键计价信息,需用户点击进入次级页面才能查看,导致货主难以在决策阶段快速掌握完整计价逻辑,无法通过明确规则自主判断价格合理性。此外,搬运费、等候费、高速费等附加成本的触发条件提示不醒目,常出现司机在中途临时加价的纠纷。
从司机角度来看,抽佣与收费规则争议频发。当前,网络货运平台多采取“会员+抽成”的运营模式。调查中了解到,货拉拉采用分级会员体系,设定差异化抽佣比例,按不同的佣金率进行抽佣。快狗打车此前同样实行分级会员体系,且会员层级与抽佣比例挂钩,不过此前已对外宣称启动收费改革,将陆续取消双重收费模式,实行会员费和抽佣二选一的模式,据客服反馈,该改革政策已在部分城市完成落实。滴滴货运的司机会员权益主要聚焦于为司机提供接单优势,客服称与抽佣比例目前暂无常态化关联,但客服并未明确说明抽佣比例的关联因素,表示抽佣金额需以实际订单显示为准。
体验员拨打货拉拉平台官方客服电话了解到,当前平台司机会员月费为100元至1000元不等。会员体系分为白银、黄金、钻石三级,对应抽佣比例依次为9%—14%、6%—11%、2%—8%;若司机不购买会员,订单抽佣比例约为15%,平台还会限制接单数量。客服同时提到,各城市的会员费与抽佣比例会略有不同。
体验员拨打南京当地货拉拉门店电话了解到,南京本地规则与官方框架基本一致,但会员费和抽佣比例有细微调整。工作人员介绍,南京当地司机会员月费为100多元至500多元,会员体系同样分为三级,一级抽佣14%、二级抽佣11%、三级抽佣8%,不购买会员每日接单上限为2单。
这种模式下,司机为了获得足够的接单权,不得不选择更高价的会员套餐。司机的接单权益与付费门槛、抽佣成本挂钩,激化了平台与司机之间的矛盾,导致争议频发。
在对货运平台的建议方面,问卷调查结果显示,受访者认为货运平台最需要改进的方面为费用透明化,占比62.9%,反映出消费者对平台收费清晰、无隐藏费用的核心需求;其次,纠纷处理机制优化占比44.3%,说明消费者希望平台在处理运输纠纷时能更高效公正;此外,司机资质审核加强和货物安全保障措施分别占比41.4%、40%,售后服务响应速度占比35.7%。
针对调查中货运平台消费维权暴露的问题,省消保委建议,需从平台自律、政府监管、用户协同三个维度发力,构建权责清晰、流程规范、权益保障到位的行业生态。
平台应清晰呈现计价逻辑,包括基础运费、附加费的计算方式,提供预估价明细拆解,使消费者能直观了解费用构成;对司机来说,需明确抽佣基数、具体比例及动态调整规则,避免隐性扣费情形。
相关部门需强化监管效能,为消费者和司机合法权益筑牢保障防线,健全完善行业监管框架,出台针对性服务规范,明确平台在运输责任、资金与信息安全等方面的主体责任,围绕定价透明、抽佣比例、订单履约等关键环节明确底线要求,遏制恶意压价竞争;对投诉集中、整改不力的平台实施约谈警示及依法约束,推动行业规范健康高质量发展。消费者与司机应提升维权意识,主动保障权益。
江南时报记者孙海燕