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售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

昨日官方传递行业新信息国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

鲁网12月23日讯（记者费书慧通讯员谢昕纾）德州天衢新区新区服务管理办公室始终坚持文化惠民，依托红色书院，开展丰富多彩的文化活动，将鲜活生动的文化体验融入辖区居民的日常生活，让文化气息在辖区每一个角落荡漾，让“幸福之花”在辖区绚烂绽放。

一、彩带飞扬至“扇”至美

“朋友们一直说红色书院举办的文化活动好，今天我就特意来看一看，刚好赶上了舞蹈培训活动，没想到彩带和彩扇可以配合得如此默契，就像‘活’了一样，彩带如虹在空中起舞、彩扇如花朵般绽放，不仅美还很有气势！”参加活动的刘春华意犹未尽地说道。

走进凤仪城社区，只见民间艺人们有的手持彩扇，有的手持彩带，伴随着欢快的音乐，舞步轻盈、配合默契。彩扇开合间韵味十足，彩带飞扬时飘逸灵动，充分展现了传统舞蹈的独特魅力。随后，民间艺人们为辖区居民详细讲解了扇子舞与彩带舞的基本手位、步伐及韵律要点，并带领大家进行基础动作练习，耐心纠正大家的错误姿势。

二、与法“童”行守护未来

“之前还发愁如何将《宪法》讲给孩子听，才能让孩子既听得懂，又记得住，现在好了，红色书院将青少年儿童普法宣讲活动‘送’到了家门口，我们立马就将孩子送了过来，这样的活动真办到我们心里了！”吕俊秋心满意足地说道。

活动中，普法宣讲员将《宪法》比作“魔法书”，将法律法规比作“魔法承诺”，深入浅出地为辖区青少年儿童讲解了什么是权利、什么是义务，普及了《宪法》中的法治常识，并带领孩子们玩起了“我问你答”小游戏，通过有趣的互动游戏加深孩子们对权利与义务的理解，培养孩子们逐步形成规则意识和权利观念。同时，呼吁孩子们要遵守规则、友爱同伴、热爱祖国。

三、趣味童年快乐成长

“奶奶，快看我做的纸风车漂不漂亮？我们老师说小风车就是一个‘风向侦探’，它朝哪个方向转得最快，风宝宝就是从那边跑过来的！”参加活动的孩子兴奋地扑向奶奶，开心地展示着亲手制作的纸风车，分享着新学的知识。

活动中，志愿者为孩子们展示了漂亮的纸风车，分享了与风车相关的知识，详细讲解了纸风车的制作方法和步骤。随后，孩子们在志愿者的带领下，迫不及待地制作起精美的纸风车，没一会儿一个个精美的纸风车就做好了，孩子们拿着精美的纸风车，在院中开心的奔跑着，大家的脸上都洋溢着快乐的笑容。

下一步，新区办将持续深化红色书院内涵建设，以满足辖区居民的精神文化需求为出发点与落脚点，不断拓展活动载体、创新活动形式，提升服务水平，让红色书院真正成为辖区“聚民心、育新人、兴文化、展形象”的精神文化家园。

霍艳英

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