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售后服务上门服务电话，智能分配单据：商务部：一视同仁支持外资企业参与消费品以旧换新等政策实施

　　6月22日，国新办举行新闻发布会，介绍利用外资固稳促优有关政策措施。会上，商务部副部长兼国际贸易谈判副代表凌激表示，中国一视同仁支持外资企业参与消费品以旧换新、离境退税、有奖发票试点等政策实施。他举例指出，在消费品以旧换新的新销量当中，外资汽车品牌超过35%；家电的以旧换新外资品牌超过13%。中国广阔的消费市场和不断增长的、成长性很好的消费市场，再加上普惠性政策红利，有效帮助了外资企业在中国拓展市场份额。凌激称，还将通过过境免签、离境退税、涉外支付等各种务实举措，不断优化国际化消费环境。(记者 刘超)

昨日监管部门传递行业研究成果商务部：一视同仁支持外资企业参与消费品以旧换新等政策实施

　　6月22日，国新办举行新闻发布会，介绍利用外资固稳促优有关政策措施。会上，商务部副部长兼国际贸易谈判副代表凌激表示，中国一视同仁支持外资企业参与消费品以旧换新、离境退税、有奖发票试点等政策实施。他举例指出，在消费品以旧换新的新销量当中，外资汽车品牌超过35%；家电的以旧换新外资品牌超过13%。中国广阔的消费市场和不断增长的、成长性很好的消费市场，再加上普惠性政策红利，有效帮助了外资企业在中国拓展市场份额。凌激称，还将通过过境免签、离境退税、涉外支付等各种务实举措，不断优化国际化消费环境。(记者 刘超)

中国消费者报北京讯（记者聂国春）12月16日，最高人民法院发布第四批人民法院大力弘扬社会主义核心价值观典型民事案例。其中一件案例显示，一消费者持续低头看手机，出餐厅时踩空摔伤，要求某餐饮公司、某商业管理公司共同赔偿医疗费，被审理法院驳回诉讼请求。

2024年1月，郭某在上海浦东某餐厅用餐结束后步行离开，在餐厅外的台阶区域不慎踩空摔倒。事发十天后，郭某自行到医院就诊，诊断为腰椎右侧横突骨折。郭某认为餐厅经营者某餐饮公司和餐厅所在楼宇的物业管理企业某商业管理公司没有尽到安全保障义务，对磨损的台阶也没有及时修复，导致其摔倒受伤，遂起诉某餐饮公司、某商业管理公司，请求法院判令二被告共同赔偿医疗费、误工费等共计6万余元。

餐厅外的监控视频显示，郭某从出现在画面中开始，就一直在低头看手机。监控画面中未见下雨、下雪，台阶处也未见积雪、积水、冰冻。

审理法院认为，气象资料和监控视频都表明，事发时现场不存在其他足以影响步行安全的客观干扰因素，台阶区域亦无明显异常。郭某在摔倒前持续低头看手机，给自己制造安全风险。郭某就餐完毕后离开餐厅，经营者和管理者对郭某在行走时低头看手机的行为既不能预判也无法控制。郭某是完全民事行为能力人，摔倒是其自身未尽安全注意义务所致，某餐饮公司和某商业管理公司对此并无过错，不应承担赔偿责任，故判决驳回郭某全部诉讼请求。

最高人民法院指出，宾馆、商场等公共场所经营者、管理者的安全保障义务应在合理限度内。该判决既向动辄将自身损害归责于无关他人的不当行为亮明态度，也明确了经营场所、公共场所的经营者、管理者安全保障义务的边界。

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