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本月行业报告传递重大进展巴西里约首届龙舟文化节：26艘龙舟竞渡 “中巴”组合亮眼，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：巴西里约首届龙舟文化节：26艘龙舟竞渡 “中巴”组合亮眼

　　里约热内卢6月22日电 (记者 林春茵)当地时间21日，为期两天的巴西里约热内卢首届龙舟文化节在罗德里戈湖收官。26条“中巴组合”的龙舟队奋楫竞渡；中巴民众共同感受中华传统文化魅力。

当地时间6月21日，巴西里约热内卢，巴西女龙舟手体验中国传统龙舟。记者 林春茵 摄

　　连日来，在基督像和面包山映衬下，旅巴华侨华人和巴西友人组队上阵，劈波竞渡。湖畔，醒狮、武术、音乐演出轮番上演，不少当地民众驻足观看，上船试桨，共同感受端午文化。

　　中国驻里约热内卢总领事田敏参加活动并致辞。田敏表示，龙舟运动所体现的协作精神，与巴西人民热爱体育、崇尚团队合作的文化理念高度契合。作为“中巴文化年”重要项目之一，此次龙舟文化节将进一步增进巴西人民对中国传统文化的了解，深化两国人民友谊。

　　里约州议会议员、里约州国际关系中心协调员丹尼尔·卡斯特罗说，巴中两国相距遥远，中华龙舟首度亮相里约，“龙舟文化节成为一座连接不同文明的桥梁。”

　　“龙舟节传递的是团结、坚韧、尊重传统和珍视集体记忆的价值。”里约州议会巴中友好议会阵线主席蒂娅·茹受访时说，“龙舟节在里约举行，彰显这座城市是一片包容、多元和文明交流的土地。希望巴中友谊继续得到加强。”

　　据了解，湖北秭归今年向里约华社赠送两艘中华传统龙舟，这也是里约第一次有了中华传统龙舟。

　　里约龙舟文化节组委会主席陈翔广也与巴西龙舟手“同舟共济”。他说，龙舟象征着力量、团结和坚韧，“人们今天不仅是在观赏一项传统竞技运动，也是在共同见证两国体育、文化交流不断深入”。(完)

今日相关部门发布新动向巴西里约首届龙舟文化节：26艘龙舟竞渡 “中巴”组合亮眼

　　里约热内卢6月22日电 (记者 林春茵)当地时间21日，为期两天的巴西里约热内卢首届龙舟文化节在罗德里戈湖收官。26条“中巴组合”的龙舟队奋楫竞渡；中巴民众共同感受中华传统文化魅力。

当地时间6月21日，巴西里约热内卢，巴西女龙舟手体验中国传统龙舟。记者 林春茵 摄

　　连日来，在基督像和面包山映衬下，旅巴华侨华人和巴西友人组队上阵，劈波竞渡。湖畔，醒狮、武术、音乐演出轮番上演，不少当地民众驻足观看，上船试桨，共同感受端午文化。

　　中国驻里约热内卢总领事田敏参加活动并致辞。田敏表示，龙舟运动所体现的协作精神，与巴西人民热爱体育、崇尚团队合作的文化理念高度契合。作为“中巴文化年”重要项目之一，此次龙舟文化节将进一步增进巴西人民对中国传统文化的了解，深化两国人民友谊。

　　里约州议会议员、里约州国际关系中心协调员丹尼尔·卡斯特罗说，巴中两国相距遥远，中华龙舟首度亮相里约，“龙舟文化节成为一座连接不同文明的桥梁。”

　　“龙舟节传递的是团结、坚韧、尊重传统和珍视集体记忆的价值。”里约州议会巴中友好议会阵线主席蒂娅·茹受访时说，“龙舟节在里约举行，彰显这座城市是一片包容、多元和文明交流的土地。希望巴中友谊继续得到加强。”

　　据了解，湖北秭归今年向里约华社赠送两艘中华传统龙舟，这也是里约第一次有了中华传统龙舟。

　　里约龙舟文化节组委会主席陈翔广也与巴西龙舟手“同舟共济”。他说，龙舟象征着力量、团结和坚韧，“人们今天不仅是在观赏一项传统竞技运动，也是在共同见证两国体育、文化交流不断深入”。(完)

鲁网12月15日讯近日，农行新泰宫里支行的工作人员用一次跨越距离的上门服务，为一位视力障碍客户打通了社保卡使用的“最后一公里”。没有繁琐的流程，只有耐心的陪伴与细致的办理，这场充满温度的服务，生动诠释了“以客户为中心”的深刻内涵。

一个寻常的工作日午后，网点大厅里迎来了一位特殊的客户。他在家人的搀扶下缓缓走进来，脸上带着几分焦急与不安。经询问得知，客户因视力障碍，无法通过自助设备完成社保卡激活，而这张卡关系到他日常的医保结算与养老金领取，一家人为此跑了不少地方，始终没能顺利办理。

了解情况后，网点负责人王瑞立刻放下手中的工作，上前轻声安抚：“您别担心，也别着急，激活社保卡是我们的本职工作，您不方便来，我们就上门给您办。”她一边安抚客户情绪，一边迅速召集客服经理赵方峰、柜员李巨商议解决方案，最终确定由两人携带相关材料，陪同客户回家办理拍照、签署委托书等手续。

“太麻烦你们了，本来是我们自己的事，还要让你们专门跑一趟……”客户连连道谢，语气中满是过意不去。冀贞贤笑着摆摆手：“这是我们应该做的，能帮您顺利办好业务，比什么都重要。”从网点到客户家的这段路程不算长，却承载着农行对特殊群体的关怀与责任。路上，工作人员一边搀扶着客户，一边耐心讲解社保卡的使用方法，叮嘱他后续使用中遇到问题可以随时联系网点。

然而，服务的过程并非一帆风顺。回到客户家中，李巨在办理激活手续时发现，客户的社保信息与银行系统登记的信息存在异常，导致激活流程无法继续。他没有简单地告知客户“无法办理”，而是第一时间拨通了当地人社局的电话，详细说明客户的特殊情况，反复沟通信息核实的相关事宜。一次沟通无果，就再次拨打；一个部门协调不通，就联系其他相关科室。“客户出门一趟不容易，我们既然来了，就必须负责到底，一定要帮他把问题解决。”李巨这样说道。

经过近一个小时的多方协调与信息核对，人社局终于完成了信息修正，银行系统也顺利同步更新。当李巨成功为客户激活社保卡，并现场演示如何查询余额、使用医保功能时，客户的家人紧紧握住工作人员的手，激动地说：“真是太感谢你们了！你们不仅上门服务，还这么有耐心，把我们的事当成了自己的事来办，农行的服务真是太暖心了！”

一次上门服务，几通协调电话，看似是超出常规业务的“额外步骤”，却恰恰是金融服务最动人的温度所在。农行新泰宫里支行的工作人员用实际行动证明，真正的服务从来不是刻板的流程执行，而是始于客户需求，见于细微之处，成于坚持到底的责任与担当。

这样的暖心时刻，在农行的网点每天都在上演。从为老年客户讲解智能设备使用方法，到为行动不便的客户提供上门服务；从耐心解答客户的每一个疑问，到积极协调解决各类难题，农行始终把客户的需求放在心上，用点滴行动汇聚成金融服务的暖流，照亮每一位客户的生活之路，也坚守着金融为民的初心与使命。（通讯员吴金哲）

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