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售后服务上门服务电话，智能分配单据：西安：盛唐之韵邂逅端午佳节 非遗与科技解锁文旅新体验

　　西安6月19日电 (记者 张一辰)19日适逢端午节，在位于西安的长安十二时辰主题街区，一场以沉浸式国风场景与创新互动体验，复刻大唐端午盛景的主题活动正在进行。

图为端午节假期，长安十二时辰主题街区进行的歌舞表演。滕瀚 摄

　　街区南门，端午开市迎宾礼盛大启幕。仪仗肃穆、鸿胪寺官员端庄、古装宫娥温婉，组成的“百官仪仗”列队迎宾，完整演绎艾草祛禳、射五毒、唐礼迎宾等传统端午仪轨。身着华服的迎宾女官与礼官，亲手为每一位入园游客系上寓意祈福纳祥的五彩绳，轻声送上“长安夏安，岁岁安康”的美好祝颂。

　　街区内福街、胡食巷、北区广场、丽人街等点位，非遗手作、传统游乐轮番上演。游客可以亲自体验非遗匠人手把手教学制作泥塑绿豆糕、手绘唐风彩蛋，寓意吉祥圆满。不良人NPC值守射五毒靶场，射中即得彩绳香囊，解锁驱灾避害传统玩法，步步有惊喜、处处皆国风。

　　街区特设“诗魂归来·背《离骚》免票”互动，游客挑战背诵经典，前20名可免费入园并解锁限定剧本，完整背诵者均可获得文创好礼，以诵诗传承屈原风骨。此外，端午限定剧本《药王秘录》同步上线，玩家在长安市井间寻访线索、破解药方谜案；通关即可获赠“药王避瘟香囊”，在沉浸式体验中感受大唐端午民俗与医者情怀。

　　街区依托数智科技打造古今交融文旅场景。国风机器人“长安导览丞”提供导览讲解互动；游客佩戴XR设备可在“地下幻城”九州图志沉浸式探秘盛唐地宫。科技赋能打破传统静态展陈，带来可参与的沉浸式体验，让千年文化释放文旅消费活力。

　　长安十二时辰主题街区负责人表示，街区以传统端午习俗为根、沉浸式文旅为媒，以数字科技赋能文旅发展，让传统文化可观可感、触手可及，将深厚的文化底蕴转化为消费活力。(完)

今日行业协会传达最新研究报告西安：盛唐之韵邂逅端午佳节 非遗与科技解锁文旅新体验

　　西安6月19日电 (记者 张一辰)19日适逢端午节，在位于西安的长安十二时辰主题街区，一场以沉浸式国风场景与创新互动体验，复刻大唐端午盛景的主题活动正在进行。

图为端午节假期，长安十二时辰主题街区进行的歌舞表演。滕瀚 摄

　　街区南门，端午开市迎宾礼盛大启幕。仪仗肃穆、鸿胪寺官员端庄、古装宫娥温婉，组成的“百官仪仗”列队迎宾，完整演绎艾草祛禳、射五毒、唐礼迎宾等传统端午仪轨。身着华服的迎宾女官与礼官，亲手为每一位入园游客系上寓意祈福纳祥的五彩绳，轻声送上“长安夏安，岁岁安康”的美好祝颂。

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鲁网12月26日讯近日，泰安农行东平新城支行工作人员战鲁带着移动设备，专程前往焦村社区，为行动不便的张大爷办理银行卡密码重置业务，业务办理完毕后，家属握着工作人员的手连连道谢。

事情源于几天前，张大爷的子女焦急地来到泰安农行东平新城支行网点求助。原来，张大爷年近八旬，因中风导致长期卧床，行动不便，近期急需支取银行卡内的养老钱用于日常照料，却不慎忘记了取款密码。按照银行业务规范，密码重置需本人办理，这让家属犯了难：“老人根本下不了床，这钱取不出来可怎么办？”

内勤行长王瑜了解情况后，当即安抚家属情绪：“您别着急，针对行动不便的老年客户，我们有专门的上门服务预案，一定帮您解决问题！”随后迅速启动特殊客群服务流程，安排两名工作人员携带授权委托书、身份核实材料及移动展业设备，约定时间上门服务。

抵达张大爷家中后，工作人员首先仔细核对老人的身份信息，严格执行双人核实流程，确保业务合规。考虑到老人听力不佳、反应稍慢，工作人员特意俯身贴近老人，放慢语速、提高音量，耐心讲解密码重置的业务流程和安全注意事项，在确认老人意识清醒、自愿办理后，耐心指导家属填写相关材料，并协助老人完成签字按印环节，同时对关键步骤进行影像记录，留存完整合规依据。

短短二十分钟，密码重置业务便顺利办结。看着手机上的业务成功提示，张大爷的子女悬着的心终于放下。工作人员并未急于离开，还现场为老人和家属普及了金融反诈知识，提醒他们妥善保管银行卡和密码，警惕陌生来电和虚假信息，守护好“钱袋子”。

“金融服务不该有‘门槛’，更不能让行动不便成为老年人享受服务的阻碍。”我行将继续把暖心服务融入每一个细节，让金融服务既有合规的“力度”，更有民生的“温度”，真正成为老年客户身边“想得到、找得到、帮得到”的贴心银行。（通讯员王瑜）

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冠心病患者的全面健康：管理