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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

本月行业协会发布重磅通报服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

前言：

悄然之间世界局势已经发生改变，特别是在科技制造领域，传统的格局已经发生改变。很多人还不习惯新时代到来，还沉浸在西方领跑的旧时代，以为我们只要领先就是不现实的。无论是科技还是制造，我们都在西方封锁下取得一个又一个突破。在全球分工越来越细的今天，我们全产业链优势就显得更加明显。

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持续领跑的全维度销冠，比亚迪创造的让对手窒息的数字美学成为一种独特现象。比亚迪2025年开年前两月甩出62.3万辆的集团销量，行业感受到的绝对是震惊。数据显示，尽管2月份是低谷期，但是比亚迪还是销售了32.28万辆汽车，这个数字足以匹敌特斯拉上海超级工厂半年的产能。数据显示，比亚迪每小时429辆的交付，每天有1.03万辆比亚迪新车交付。

持续领跑的全维度销冠，这个绝对不是靠运气，而是靠绝对实力。实际上，比亚迪的成功，就是中国制造换道超车全领域取得成功的缩影。过去，我们只能追着美欧日等西方的屁股拼命追赶，但无论怎么努力都追不上。但是如今，时代悄然改变，我们开始领跑全球。无论是电车、电机还是智能驾驶，我们都是时代的领跑者。就算过去骄傲的美欧日车企，如今也只能低头向我们学习。

质量优势、技术优势和价格优势，聚合在一起形成的就是全面优势。比亚迪的成功不是偶然的，而是我们长期扎实积累的必然结果。该公司在十几年前就开始技术积累，投入大量工程师和研发资金。十几年如一日的坚持，十几年如一日的技术攻关，每一个细节的打磨，才有了今天的成就。2024年上半年比亚迪研发投入更是高达202亿元，同比增长42%，这才是成功的关键。

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全维度优势就是中国突围的时代优势。我们现在拥有的优势是全维度优势，不是单一领域的优势。可能不少人还在说，我们现在领先是因为美欧日没有发力，他们还没有在这个领域用劲。这样的说法看似有道理，但实际上还西方领先旧思维作怪。不可否认，美西方现在PPT还很领先，但是他们从PPT到现实还有很长一段距离。

当传统巨头还在为电动化转型争吵不休时，我们已经进行了全方位布局。实际上我们已经悄然进入智能时代，而这个时代最宝贵的就是时间和迭代优势。就算是美欧日等西方现在开始追赶，但是如今效率显然已经不站在他们那一边，而是站在我们这一边。可以说在汽车制造这个领域，世界格局就是风云突变。

同样在更多的制造领域也是风云突变，传统西方一家独大的局面正在改变。我们现在已经有了突围的时代优势，从设计到产品，我们有最短的距离和最快的实现速度，这就是我们特有的优势。比亚迪在前两个创造的持续领跑的全维度销冠，就是我们制造业时代突进的缩影。返回搜狐，查看更多

【一名责任】人被：终身禁业