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售后服务上门服务电话，智能分配单据：民企奋进自贸港：让“智能房屋”落地出海

　　海口6月19日电 题：民企奋进自贸港：让“智能房屋”落地出海

　　记者 张茜翼

　　一间房屋，能否像生命体一样拥有“安全骨骼”“健康心肺”与“神经网络”？18日在海口落幕的2026全国民营企业绿色发展大会上，中国民间商会副会长、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春给出的答案是肯定的。

　　他将这一构想具象为“可移动的智慧生命体”，并计划将其率先在海南自贸港落地生根。

图为中国民间商会副会长、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春在2026全国民营企业绿色发展大会民营企业座谈会上发言。　记者 林士杰 摄

　　从家电制造到“造房子”

　　从传统家电制造起步，至今已有72年历史的合肥荣事达电子电器集团有限公司，如今已将业务版图延伸至智能房屋、新能源、海外贸易等多个板块。其核心定位，是全国领先的智能家居全屋系统解决方案提供商和场景化智能房屋科技住宅示范企业。

　　潘保春将“智能房屋”定义为对未来人居逻辑的重塑。它并非简单拼凑智能家电，而是通过装配式工法与三大自研技术体系——“安全舱、健康芯、屋连网”，让房屋本身成为一个可移动、可交互的智慧整体。

　　目前，企业已形成智能房屋、科技乡墅、文旅太空舱等六大产品系列，海外出口业务增长尤为迅速。

　　海南对其吸引力，不止于气候与环境。潘保春在发言中表示，海南自贸港的贸易便利、税收优惠与开放生态，对从事绿色科技出口的企业而言，是重要的“试验田”和“加速器”。

　　切入三大场景：从景区到乡村

　　针对海南本地需求，荣事达提出了三条清晰的落地路径。

　　其一，结合环岛旅游公路与热带雨林资源，将“智慧文旅太空舱”产品植入景区、民宿与商圈，助力旅游设施轻量化、绿色化升级。

　　其二，针对乡村振兴与农房改造，推广“科技乡墅”和“科技农房”，以装配式建造降低对传统建材的依赖，缩短建设周期。

　　其三，面向园区配套与城市更新，提供模块化智能房屋解决方案，服务于自贸港基建的绿色标准。

　　借力自贸港，撬动海外增量

　　更为重要的布局，在于出口链条的重构。潘保春表示，企业将充分利用海南自贸港政策优势，推动智能房屋和太空舱产品的海外出口业务。

　　在他看来，海南拥有便利的海运，结合自贸港的保税加工与跨境结算政策，可有效降低企业出口成本，缩短交货周期；期待未来这里不仅是产品的组装与展示窗口，更是面向“一带一路”市场的智能人居出口基地。

　　潘保春还透露，荣事达并非仅寻求单一项目落地，而是希望发挥行业龙头效应，带动上下游企业协同入琼。通过产业链合作、技术共享与标准共建，共同完善海南智能房屋产业生态，助力本土建筑产业向绿色化、智能化方向转型。(完)

今日官方传递最新研究成果民企奋进自贸港：让“智能房屋”落地出海

　　海口6月19日电 题：民企奋进自贸港：让“智能房屋”落地出海

　　记者 张茜翼

　　一间房屋，能否像生命体一样拥有“安全骨骼”“健康心肺”与“神经网络”？18日在海口落幕的2026全国民营企业绿色发展大会上，中国民间商会副会长、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春给出的答案是肯定的。

　　他将这一构想具象为“可移动的智慧生命体”，并计划将其率先在海南自贸港落地生根。

图为中国民间商会副会长、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春在2026全国民营企业绿色发展大会民营企业座谈会上发言。　记者 林士杰 摄

　　从家电制造到“造房子”

　　从传统家电制造起步，至今已有72年历史的合肥荣事达电子电器集团有限公司，如今已将业务版图延伸至智能房屋、新能源、海外贸易等多个板块。其核心定位，是全国领先的智能家居全屋系统解决方案提供商和场景化智能房屋科技住宅示范企业。

　　潘保春将“智能房屋”定义为对未来人居逻辑的重塑。它并非简单拼凑智能家电，而是通过装配式工法与三大自研技术体系——“安全舱、健康芯、屋连网”，让房屋本身成为一个可移动、可交互的智慧整体。

　　目前，企业已形成智能房屋、科技乡墅、文旅太空舱等六大产品系列，海外出口业务增长尤为迅速。

　　海南对其吸引力，不止于气候与环境。潘保春在发言中表示，海南自贸港的贸易便利、税收优惠与开放生态，对从事绿色科技出口的企业而言，是重要的“试验田”和“加速器”。

　　切入三大场景：从景区到乡村

　　针对海南本地需求，荣事达提出了三条清晰的落地路径。

　　其一，结合环岛旅游公路与热带雨林资源，将“智慧文旅太空舱”产品植入景区、民宿与商圈，助力旅游设施轻量化、绿色化升级。

　　其二，针对乡村振兴与农房改造，推广“科技乡墅”和“科技农房”，以装配式建造降低对传统建材的依赖，缩短建设周期。

　　其三，面向园区配套与城市更新，提供模块化智能房屋解决方案，服务于自贸港基建的绿色标准。

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　　更为重要的布局，在于出口链条的重构。潘保春表示，企业将充分利用海南自贸港政策优势，推动智能房屋和太空舱产品的海外出口业务。

　　在他看来，海南拥有便利的海运，结合自贸港的保税加工与跨境结算政策，可有效降低企业出口成本，缩短交货周期；期待未来这里不仅是产品的组装与展示窗口，更是面向“一带一路”市场的智能人居出口基地。

　　潘保春还透露，荣事达并非仅寻求单一项目落地，而是希望发挥行业龙头效应，带动上下游企业协同入琼。通过产业链合作、技术共享与标准共建，共同完善海南智能房屋产业生态，助力本土建筑产业向绿色化、智能化方向转型。(完)

在金融行业数字化转型纵深推进与净息差持续收窄的双重压力环境下，物理网点作为商业银行客户服务体系的核心触点与价值创造的关键载体，其功能定位与运营模式正面临系统性重构。基于服务管理理论、流程再造理论及金融创新理论的理论框架，本研究通过实证分析与案例研究相结合的方法，提出具有可操作性的实施路径。

首先，定位精准化是关键。可将网点划分为县域普惠型、城市财富型、科创服务型、绿色生态型和社区便民型五类，每类网点都有明确的功能定位和特色服务。例如，县域普惠型网点聚焦“三农”和小微企业，配备专员，推广“整村授信”模式；城市财富型网点则专注于高端客户服务，提供家族信托、养老理财等服务，通过细分网点类型，银行实现了资源的精准配置，提升了服务效率和客户体验。

其次，人才专业化是推动战略落地的核心。银行构建了分层分类的培训体系，包括基础技能、专业能力和数字素养三个维度，确保员工与岗位精准匹配。例如，县域网点员工重点培训农户系统操作，而科创网点则注重科技企业估值和知识产权质押流程。此外，银行还通过案例分享会、实训基地等方式创新培训形式，提升员工的专业能力。

流程高效化是提升服务效率的重要手段。银行推行“三减一优”行动，简化核心业务流程，压缩办理时长。例如，个人业务通过预约取号和人脸识别技术实现“即到即办”；信贷业务则通过线上申请和数据核验，将审批周期从5-7天压缩至1-2天。此外，银行还打通了线上线下协同壁垒，实现全渠道联动。客户线上预约的业务，线下无需重复操作；线下办理的业务进度，客户可通过掌银实时查询。

科技深度化是银行转型的另一重要支撑。智能设备的场景化升级提升了服务效率，例如城市网点引入5G智慧屏和AI互动茶几，县域网点配备便携式智能终端，支持田间地头办理业务。同时，银行通过数据中台一体化构建，赋能精准服务与智能风控。依托数据中台整合内外部数据，生成客户画像，前端实现精准服务推荐，后端构建风险评估模型，实现“秒批秒贷”。此外，银行还升级了网络基础设施，建立技术应急机制，确保数据安全和系统稳定。

最后，生态协同化是银行构建服务生态的重要举措。通过深化政银企合作，银行将金融服务嵌入政务、产业和民生场景。例如，在县域与农业龙头企业合作，建立“金融种植销售”服务链；在城市与科创园区合作，提供“融资园区服务”一体化解决方案。同时，社区便民型网点通过开展金融知识进社区活动、设立爱心服务站等举措，增强与社区的情感连接，从“业务办理点”转变为“社区服务中心”。通过这些措施，银行不仅提升了服务效率，还拓展了服务边界，增强了客户粘性。（作为单位为农行南京江北新区分行）

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