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售后服务上门服务电话，智能分配单据：材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查

　　每周质量报告丨材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查

　　戴上它就能健步如飞、穿上它就能“保护膝盖、拯救关节”，近年来，一种原本多用于医疗康复和工业制造的高科技产品“外骨骼助力器”，开始在消费市场悄然兴起。

　　购买外骨骼助力器

　　实际材质与宣称不符

　　前不久，广东珠海的张先生为了孝敬父母，特意花大价钱网购了一款，可买回家一试才发现，这所谓的“行走神器”，不仅没能让老人轻松迈步，反而成了沉重的负担。

　　广东珠海的张先生为了让父母出行轻松些，网购了一款外骨骼徒步助力器。记者在张先生购买的外骨骼助力器详情介绍页上看到，“碳纤维”“钛合金”作为突出卖点，宣称产品兼具结实与轻便的特性。可是，到货后试用后，他却发现这款外骨骼徒步助力器无法为老人提供有效的腿部支撑。

　　消费者 张先生：我一掂就很沉，拿起来试的时候，它支撑腿的作用基本上也是没有的。它没有支撑反倒带来了一些风险。

　　张先生回忆，他购买的渠道不是来自官方旗舰店，而是该品牌授权的代理网店。他在品牌官方旗舰店上，对购买产品的材料进行核实时发现，这款Go型号外骨骼，实则为铝合金、不锈钢等材质制成，并不是代理网店宣传的碳纤维或钛合金。

　　发现商品实际情况与宣传不符后，张先生决定退货，然而商家却以商品存在轻微划痕、会影响二次销售为由，拒绝了他的退货请求。

　　记者调查发现，不少商家宣传产品具备智能助力、大幅减负等功能，但宣称的助力参数依据各不相同。由于，目前外骨骼类产品暂无统一的检验标准，产品宣传与消费者实际的使用体验之间，存在着差距。

　　在各大电商和社交平台上，外骨骼助力产品琳琅满目，老年人成了核心消费群体。这些产品大多以“强效助力”为卖点。但记者调查发现，其标注的助力参数却千差万别：有的强调能“节省体力”若干百分比，有的宣称可提供30%至50%的助力，还有的强调能减轻40斤到80斤的负重。然而，这些所谓的助力数据究竟从何而来，各家品牌均未给出明确说明。

　　中国标准化研究院研究员 呼慧敏：现在好多的市场产品，都在宣称自己的产品助力的力度有多大、助力的效果有多好，但是都缺乏一些科学的实验数据，技术上参差不齐。

　　外骨骼性能统一测试与评价标准尚未建立

　　那么，一款合格的智能外骨骼产品，究竟需要满足怎样的标准？消费者的身体数据如何与机器达成“人机协同”？

　　在中国标准化研究院的实验室，标准化工程师们正在对智能外骨骼机器人的一项核心指标——“助力效果”进行测试。这一指标既是消费者最为关心的，也是商家宣传时表述较为混乱的内容。

　　围绕外骨骼的实际助力效果，受试者在穿戴外骨骼情况下，先后完成15分钟骑行以及爬坡等任务，过程中实时采集其肌肉激活程度、能耗和心率等指标，再结合受试者主观评价分析穿戴外骨骼后对运动表现的提升情况。

　　受试者：我觉得在我走路的过程中，它会帮助我抬腿，让我感到省力。不用这个的话，我感觉心跳或者是呼吸还是会急促一点。

　　中国标准化研究院人因与工效学实验室工程师 牛文磊：不同的产品差距是存在的。像有些是能达到心率下降10%左右，这次能达到20%甚至40%。它的绑缚方式、硬件、重量，以及算法，都会影响它的有效性。

　　工程师告诉记者，除了助力效果，人机协同能力是外骨骼产品的另一项核心指标。这一指标的关键，在于设备输出力量时必须与人体的动作和节律高度同步。唯有做到“实时步调一致”，外骨骼才能真正实现从“工具”到“身体延伸”的跨越，变得更“懂人”。

　　标准化研究专家表示，随着我国人工智能技术与适老化国家战略的深度融合，智能外骨骼产品的未来发展前景广阔。然而，现阶段针对智能外骨骼性能的统一测试与评价标准尚未建立，不同产品的参数标注标准存在差异，在一定程度上制约了行业的进一步发展，需建立科学的标准与规范。

　　如何选择外骨骼？

　　听听骨科专家怎么说

　　医学专家表示，随着年龄增长，人体骨骼、关节、肌肉、脊柱会逐渐发生功能退变，各类问题相互影响，导致老年人日常出行和生活质量受到影响，这也是多数老人想要借助外骨骼辅助行走的主要原因。

　　医学专家提醒，老年群体在选购外骨骼产品时，应重点关注轻便性、穿戴便捷度和安全性。

　　解放军总医院第五医学中心骨科副主任医师 王磊：我们在挑外骨骼的时候要注意以下几点。

　　第一个是轻便，不会增加你的额外负担，一定要把整机的重量控制在3公斤以内，包括电池。

　　第二个是好穿，一定要简单穿卸。

　　第三个是安全性，它一定要有启停装置，要有预防跌倒的反馈机制，这样才能更大、更有效预防不良事件发生。

　　医学专家提醒，部分具有认知和平衡功能障碍的老年人，不适合外骨骼产品。

　　解放军总医院第五医学中心骨科副主任医师 王磊：外骨骼，你把它理解成机械的拐杖就行，还是需要老年朋友靠自己的双腿来走路。通过外骨骼来帮助我改善、减轻关节的压力，减少疲劳的发生，增加我的步行距离，减少行走困难，这样才是一个比较正确的理解。

　　从记者的调查中可以看出，外骨骼产品想要真正走入寻常百姓家，尤其是造福老年群体，还有一段路要走。一方面，监管和标准不能缺位，尽快建立起统一的行业准入与工效学测评标准。另一方面，消费者也需理性看待，高科技辅具是“助力”而非“主力”，不能盲目迷信商家的宣传。只有让前沿科技扎根在严谨、科学、规范的标准之上，外骨骼产品才能真正帮助消费者减轻负担，提高晚年生活质量。

本周行业报告披露政策新动向材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查

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　　消费者 张先生：我一掂就很沉，拿起来试的时候，它支撑腿的作用基本上也是没有的。它没有支撑反倒带来了一些风险。

　　张先生回忆，他购买的渠道不是来自官方旗舰店，而是该品牌授权的代理网店。他在品牌官方旗舰店上，对购买产品的材料进行核实时发现，这款Go型号外骨骼，实则为铝合金、不锈钢等材质制成，并不是代理网店宣传的碳纤维或钛合金。

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　　中国标准化研究院人因与工效学实验室工程师 牛文磊：不同的产品差距是存在的。像有些是能达到心率下降10%左右，这次能达到20%甚至40%。它的绑缚方式、硬件、重量，以及算法，都会影响它的有效性。

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　　标准化研究专家表示，随着我国人工智能技术与适老化国家战略的深度融合，智能外骨骼产品的未来发展前景广阔。然而，现阶段针对智能外骨骼性能的统一测试与评价标准尚未建立，不同产品的参数标注标准存在差异，在一定程度上制约了行业的进一步发展，需建立科学的标准与规范。

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　　医学专家表示，随着年龄增长，人体骨骼、关节、肌肉、脊柱会逐渐发生功能退变，各类问题相互影响，导致老年人日常出行和生活质量受到影响，这也是多数老人想要借助外骨骼辅助行走的主要原因。

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肺结节是指肺部影像上直径≤3厘米的局灶性病变，多数患者无明显症状，多在体检时发现。居家护理虽不能直接消除结节，但能帮助稳定病情、降低恶变风险、提升肺部健康状态，以下从多核心维度分享可操作的护理技巧，方便大家理解和执行。

一、环境护理：给肺部“造一个干净的家”

(一)做好空气质量管理

优先使用带HEPA滤网的空气净化器，尤其在雾霾天、沙尘天或周边有施工或油烟污染时，每天开机不少于8小时，滤网每3~6个月更换1次(按使用频率调整)。避免室内吸烟(包括二手烟、三手烟)，若家人有吸烟习惯，需在室外指定区域吸烟，且吸烟后换衣、洗手再进入室内，防止烟味附着在衣物、沙发上刺激患者肺部。

(二)控制室内湿度

室内湿度保持在40%~60%(可用湿度计监测)，湿度过低时(如秋冬暖气房)，用加湿器补水(每天换水，每周用白醋清洗加湿器水箱，防止霉菌滋生)；湿度过高时(如梅雨季)，开除湿机或勤开窗通风，避免霉菌、尘螨滋生。

二、饮食护理：吃对食物，为肺部添能量

(一)优先补充3类护肺营养素

优质蛋白质：蛋白质是修复肺部组织、增强抵抗力的关键，每天按体重补充，比如每天吃1个鸡蛋、喝300毫升牛奶，搭配100~150克瘦肉或50~100克豆制品，鱼肉优先选深海鱼。

维生素与膳食纤维：多吃新鲜蔬菜，如菠菜、胡萝卜，富含维生素C、β-胡萝卜素，能保护呼吸道黏膜，每天摄入300~500克，多吃水果，如梨、苹果、橙子，梨可煮水喝，缓解咽喉干燥，每天摄入200~350克。

矿物质(硒、锌)：硒能增强肺部抗氧化能力，可适量吃硒含量高的食物；锌能提升免疫力，可吃牡蛎，每周1~2次，每次50~100克，瘦肉补充。

(二)注意饮水与进食细节

每天喝1500~2000毫升温水，少量多次喝，避免一次性大量饮水，保持呼吸道湿润，帮助稀释痰液，若有轻微咳嗽，多喝水可缓解；进食时细嚼慢咽，避免狼吞虎咽，饭后不要马上躺卧，间隔30分钟再休息，防止胃食管反流刺激肺部，反流物可能进入气道，引发不适。

三、运动护理：适度运动，让肺部“动起来”

散步：这是最安全的运动方式，每天1~2次，每次20~30分钟，速度以能正常说话、不气喘为宜，选择公园等空气好的地方，避免在马路边(汽车尾气多)运动；

太极拳/八段锦：属于缓慢、柔和的运动，能调节呼吸节奏，增强肺部通气功能，每天练1次(每次15~20分钟)，可跟着视频学习，动作幅度以身体舒适为准。

腹式呼吸训练：能锻炼膈肌，提升肺活量，具体方法：平躺在床上或坐在椅子上，双手放在腹部，用鼻子缓慢吸气(4秒)，感受腹部鼓起，再用嘴巴缓慢呼气(6秒)，感受腹部收缩，每天练3~4组，每组10次。

四、病情监测：做好观察员，及时发现异常

咳嗽：若出现持续咳嗽(超过2周)、咳嗽加重，或咳出带血的痰，哪怕仅有少量血丝，需立即记录并就医。

胸痛：若胸部出现固定位置的疼痛(如刺痛、钝痛)，尤其深呼吸或咳嗽时加重，需警惕。

呼吸困难：平时活动(如爬楼梯、走路)时突然感觉气短、呼吸费力，休息后无缓解，需及时检查。

发热：若出现不明原因的发热(体温≥37.3℃)，且持续超过3天，可能是肺部感染，需就医。

体重下降：短期内(1个月内)体重下降超过5公斤，且无刻意节食、运动，需警惕结节恶变可能。

五、心理护理：放下焦虑，给肺部减压力

转移注意力：每天安排1~2小时做喜欢的事，如看书、听音乐、养花、画画，避免总想着结节。

呼吸放松训练：焦虑时做“478呼吸法”：用鼻子吸气4秒，憋气7秒，用嘴巴呼气8秒，重复5次，能快速缓解紧张。

倾诉交流：和家人、朋友分享自己的感受，或加入肺结节患者交流群，和有相同经历的人互相鼓励，减少孤独感。

六、用药护理：遵医嘱用药，避免“乱吃药”

不自行加药/减药：比如医生开了消炎药(如头孢)，需按剂量、疗程吃，不能因“感觉好转”就提前停药，也不能因“没效果”就加量。

不擅自换药：若对药物有副作用(如吃头孢后恶心)，需先咨询医生，再换其他药物，不能自己换成家里的备用药。

不滥用保健品：很多人会买润肺保健品(如虫草、燕窝)，但保健品不能替代药物，且部分可能有副作用，需在医生指导下使用。

七、结语

肺结节居家护理无特效药，却藏在环境、饮食、运动等每一个细节里。但多数结节为良性，不必过度焦虑，只要牢记规律复查不松懈、科学护理常坚持，搭配平和心态与健康生活习惯，就能为肺部筑起防护墙，更好地守护呼吸健康，从容应对每一段健康旅程。

姜玉洁贵港市中医医院

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