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售后服务上门服务电话，智能分配单据：实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

　　傍晚时分，广东深圳南山区的深圳湾万象城里，智能产品门店的销售人员忙个不停，向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。

　　“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动，结合线下营销活动，本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。

　　记者走访多家品牌门店发现，今年“618”购物节期间，叠加国家以旧换新补贴与地方促消费政策，深圳智能产品线下门店人气颇旺，线上订单持续提升，智能数码、全屋智能家电成为消费主流。

　　“我们会实时关注电商平台，让线上线下的价格保持一致。此外，线下门店注重打造沉浸式体验场景，为消费者提供多元体验。”欧阳煌说，现在线上选款、线下体验，线上下单、门店配送，已成为受欢迎的消费模式。

　　华为、影石创新等多家厂商表示，“618”购物节活动开启以来，3C数码、智能家电品类线上订单量同比大幅增长。依托“粤焕新”服务平台，线上补贴实现下单自动抵扣，单件商品综合优惠最高可达45%。

　　冰箱贴萌趣上线，香囊“艾”香袅袅……“618”购物节期间，北京西城区白塔寺药店变身“本草市集”，吸引不少市民。“花草茶配料干净，老字号品质有保障。”市民奚女士拎着刚选购的养生好物说。

　　“一些顾客走进药店不只为了抓药，健康消费热度也在提升。中老年顾客多选购膏方、药食同源礼盒等，药店自研饮品、合香珠等养生产品则受到年轻人青睐。”北京白塔寺药店连锁有限公司经理武冠鹏说。

　　作为一家老店，白塔寺药店在深耕线下的同时，也把销售渠道延展到线上。“线上渠道主打配送到家、活动预售、囤货优惠，适合复购常规花茶、常备养生小件。”武冠鹏说，线上营收额占比近20%。

　　除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。

　　临近中午12点，北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人，包括老人、年轻人等群体。其中，来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多，肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目，对身体进行调理。”王谦说，身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。

　　美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。

　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

本月行业协会传达最新研究成果实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

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　　美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。

　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

12月18日，恒隆集团及恒隆地产对外发布消息，集团现任行政总裁兼执行董事卢韦柏，将于2026年8月31日前荣休。同时，在这份对外声明里，亦透露出另一个重要信息：杭州恒隆广场商场将于明年4月开幕。

另据都市快报独家消息，具体开幕时间预计是2026年4月28日。

早前，我们也曾有过相关报道：杭州恒隆广场计划分阶段开幕，其中办公楼E座预计今年年底亮相，文华东方酒店预计明年下半年开业。

有周边商业没有的品牌，餐饮数量有望近百家，杭州恒隆广场更多细节来了

浙江首店品牌预计超50个

引入上海恒隆国际性演出

手握杭州最老牌市中心黄金商圈，从2018年拿地开始，恒隆广场就一直都是杭州市民颇为关注的项目。今年11月，都市快报记者就杭州恒隆广场商业部分多方面信息细节，采访了恒隆地产高级董事-内地业务彭兆辉。

“高端零售肯定是其中一部分，但我们强调的肯定是综合体验。”在谈及杭州恒隆广场定位和业态占比时，彭兆辉如此表示，他公布了最新的零售预租率已超过83%，“进度是令人满意的”。同时，他也向都市快报透露，届时在商场入驻的浙江首店品牌，预计会超过50个。此外，未来在杭州恒隆，杭州市民也能同步看到上海恒隆的国际性演出，体验高端生活方式。

今年9月，恒隆集团及恒隆地产在65周年庆祝会上，特别官宣了多项杭州恒隆广场的计划：重奢品牌占比15-16%；与百大签下二十年租约，零售面积扩大40%；餐饮总计（含商场和办公楼）约80-100家。

有文化底蕴又年轻活力

对杭州整个消费市场非常看好

作为恒隆在内地的第11个综合商业项目，杭州恒隆广场也有属于自己的城市特色：保留了多处历史遗迹，以及包括耶稣堂弄5号和镜清里1号在内的历史建筑。据悉，日后这两座历史建筑也会以全新的方式面向公众开放。

彭兆辉认为，杭州城市的最大特色就是既有浓厚的文化底蕴，又年轻充满活力。“（我们关注到）杭州过去好几年人口净流入数量都是增长的，这（对恒隆而言）是一个非常鼓舞的数据。”彭兆辉表示，从客观数字来看，杭州是一个非常不错的消费市场。除此之外，他认为杭州的旅游资源也是优势，整个消费场景都很有潜力。

“杭州恒隆广场之于武林商圈和上海恒隆广场之于南京西路商圈，我们的逻辑是一致的。我们希望提升整个武林商圈的影响力，把内容做丰富，同时提升交通配套和打通客流，激活整个区域的活力。”彭兆辉说。

沉默处见信仰荣耀中：铸初心