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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
每周质量报告丨“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
乔迁新居，对每个家庭来说都是件高兴的事儿，大家都希望在安静舒适的环境里好好休息。然而在广东深圳的一个小区，不少居民搬入新房不久就遇到了闹心事。一到夜里，他们经常被一种嗡嗡的声音持续困扰。神经衰弱、体质敏感的人，更是无法踏实入睡。这种让人备受煎熬的声音到底来自哪里？来看记者的调查。
电梯运行产生低频噪声 嗡嗡声实在难受
深圳市光明区张女士入住新居不久，家里出现了噪声。嗡嗡声，带有振动感，但音量不大，让人无法忽略。
深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
她排查了家中电器，却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断，噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示，她家所在的单元楼共有5部电梯，她家的09户型和电梯间之间，还隔有一间配电房。因此，物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
记者了解到，小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商，相关情况也同步上报开发商总部，各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
天津大学建筑学院声学实验室副主任 王超：像普通高频的声音，我们楼板对它的隔绝性能是很好的，但这种低频声音它的穿透力非常强，楼上你觉得孩子没怎么跑跳，但是楼下的人受到的影响已经非常大了。
专家介绍，受声波频率特性影响，中高频噪声主要为空气传声，引发听觉感知；而低频噪声则由结构传声，易诱发体感共振。这也让低频噪声有了“隐形杀手”的绰号。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：当这个低频噪声，传递到我们听觉系统以后，很多人会觉得耳朵闷。由于这个声音还会诱发耳鸣，或者让自己本身的耳鸣加重，长时间在较高频率、较高强度的低频声刺激下，我们还会出现听力下降，我们称它为“噪声性的听力下降”。
为了避免低频噪声对睡眠、情绪和精神状态的干扰，不少消费者经常在睡觉时戴耳塞或播放音乐。专家介绍，这种方式对低频噪声的阻隔效果有限，并不推荐。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：这种阻隔对于高频的声音就会很明显，但是对于低频，由于穿透能力强，长时间戴耳机，并没有解决这个问题，所以我们更强调的是从源头上来解决这个问题。
用法律明确责任 化解低频噪声隐患
前段时间，北京市朝阳区安慧里四区4号楼的多名居民发现，每到夜间，家里总会传来带有明显震感的嗡嗡异响，严重影响休息。
北京市民 荣先生：就像有蚊子，但又和蚊子的声音不一样。自己的心情会特别差，整个人的精神状态都不是很好，也挺影响孩子学习的。
经过仔细检查，工作人员最终确定噪声源头为地下二层的增压水泵，在运行时产生的振动，通过建筑墙体、排水管道形成了固体传声与结构传导。而此前铺设的隔音棉，仅能阻隔空气传播的常规噪声，无法削弱设备与管道产生的固体振动。工作人员最后采取了更换减振垫等治理措施，低频噪声得到有效缓解。
家住北京的徐先生，三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商，协商解决电梯噪声问题，但问题一直悬而未决。最后，徐先生不得不将开发商告到法院，要求对方采取专业减振降噪措施，使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终，经法院调解，开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
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深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
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深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示，她家所在的单元楼共有5部电梯，她家的09户型和电梯间之间，还隔有一间配电房。因此，物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
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在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
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为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
12月19日至21日，2025进博优品交易会在国家会展中心（上海）举办，作为中国国际进口博览会针对特定领域优质产品的延展，这场进博优品交易会被称为“小进博”。多年来，碧迪医疗已连续多年参展进博会并担任创新孵化专区会长单位，他们也继续借助进博会影响力及其强大的溢出效应，把更多贴近健康民生的前沿医疗科技产品带到消费者身边，与广大消费者一起，共享开放红利。
“小进博”接棒“大进博”
碧迪医疗聚焦“银发经济“参展优品会
第八届进博会上，碧迪医疗以“卓越领航·未来健康”为主题，全面启航“进博号”巨轮，集中发布了7款2025年全球及中国首发新品、4款明星产品及近百款医疗解决方案。此外，在“银发经济”上升为国家战略背景下，碧迪医疗创新升级设立“悦享银发健康生活馆”，基于中国老龄人群结构特征，系统整合多款适用于居家和社区场景的慢病管理与关护方案。
碧迪医疗积极响应进博局号召，携进博会“悦享银发健康生活馆”主题展品亮相本次交易会。“悦享银发”的主题将居家与社区适用的数字化、智能化产品整合，提供应对老龄化挑战的系统性科技方案，积极服务国家“银发经济”战略需求。
“展品变商品”
碧迪医疗与消费者一起共享进博红利
作为连续多年参展进博会的全球医疗科技企业，碧迪医疗持续见证并参与进博会平台释放的“展品变商品”的溢出效应。从首展首秀到加速准入，从技术引进到临床落地，碧迪医疗全力加速周期将进博会展品转化为服务中国患者的成熟产品。
在我国，女性尿失禁的患病人数达8580万，女性患病率达16%1，70岁以上女性受尿失禁影响的人数达40%2。随着我国人口老龄化和平均寿命增加，预计未来女性尿失禁的患病率也将不断增加。估计在不久的将来，我国尿失禁女性数量达9000万以上3。对女性卧床病人，插导尿管可能导致尿路感染、尿道损伤、膀胱痉挛、尿液反流等并发症，长期使用还可能引发尿道狭窄、膀胱功能减退等问题。
碧迪医疗革命性创新科技，女性卧床管理方案PureWick®碧舒芯TM在第七届进博会亮相便备受瞩目，为临床女性患者及护理人员提供简单、非侵入式排尿管理方案。以创新方式，全面减少相关风险及提高患者排尿临床效率，碧迪医疗以创新临床护理理念守护女性排尿体验，让舒适与尊严成为医疗的底色。正式上市以来，碧迪医疗也开启与电商平台京东护士到家平台合作，开启线上下单，护士到家直接服务C端患者的全新里程碑。
疝则是多发于中老年男性的普外科常见疾病，近年来随着老龄化进程发病率攀升。国家卫健委最新数据显示，我国疝病年新增病例超100万例，其中腹股沟疝占比高达78.6%，患者总数超过3000万，老年人因腹壁肌肉萎缩，且常伴随慢性咳嗽，便秘等问题，成为高发群体。
碧迪医疗一直致力于疝外科领域的技术革新，在日益精细的疝外科患者管理中，碧迪医疗专注围手术期亟待解决的血清肿，急性疼痛的问题，联合临床专家推出可穿戴腹股沟疝术后加压康复疝气裤碧善妥TM，以“一体裤型设计”，通过弹力裤+宽弹力带+食用级进口硅胶垫片，实现三重加压，保证固定效果且提升舒适度及隐私性。
此外，在本次优品会上，碧迪医疗还集中展示了其他针对中老年群体居家护理相关的展品及解决方案：针对肿瘤化疗病人的居家PICC专业维护，碧迪医疗带来PICC、留置针患者教育与维护的数智解决方案；适用于居家及社区护理，还展示了居家使用的笔式注射器、可穿戴式注射装置、血糖检测血针等。以家庭与社区为医疗场景的创新产品组合，回应人口结构变化下日益增长的老龄健康照护需求。
作为优品会“医疗公益科普”展区，碧迪医疗聚焦展示了贴近患者与消费者的创新解决方案及产品，从产品创新出发，在“以患者为中心”的理念下，积极迎合国家银发经济的上升战略，这不仅是企业医疗创新责任的体现，更是对未来创新趋势的深度响应。在未来，碧迪医疗也将继续深耕本土生态圈创新，为“健康中国2030”目标持续注入新鲜动能。
参考文献
1.ZhuJ,PangH,WangP,etal.FemaleurinaryincontinenceinChinaafter15yearsefforts:Resultsfromlarge-scalenationwidesurveys[J].SciBull(Beijing),2024.
2.Milsom1,GyhagenM.Theprevalenceofurinaryincontinence[J].
Climacteric,2019,22(3):217-22.
3.ZhuJ,PangH,WangP,etal.FemaleurinaryincontinenceinChinaafter15yearsefforts:Resultsfromlarge-scalenationwidesurveys[J].SciBull(Beijing),2024.
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吴英兰