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售后服务上门服务电话，智能分配单据：实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力
“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。
清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。
一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。
小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。
傍晚时分，广东深圳南山区的深圳湾万象城里，智能产品门店的销售人员忙个不停，向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。
“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动，结合线下营销活动，本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。
记者走访多家品牌门店发现，今年“618”购物节期间，叠加国家以旧换新补贴与地方促消费政策，深圳智能产品线下门店人气颇旺，线上订单持续提升，智能数码、全屋智能家电成为消费主流。
“我们会实时关注电商平台，让线上线下的价格保持一致。此外，线下门店注重打造沉浸式体验场景，为消费者提供多元体验。”欧阳煌说，现在线上选款、线下体验，线上下单、门店配送，已成为受欢迎的消费模式。
华为、影石创新等多家厂商表示，“618”购物节活动开启以来，3C数码、智能家电品类线上订单量同比大幅增长。依托“粤焕新”服务平台，线上补贴实现下单自动抵扣，单件商品综合优惠最高可达45%。
冰箱贴萌趣上线，香囊“艾”香袅袅……“618”购物节期间，北京西城区白塔寺药店变身“本草市集”，吸引不少市民。“花草茶配料干净，老字号品质有保障。”市民奚女士拎着刚选购的养生好物说。
“一些顾客走进药店不只为了抓药，健康消费热度也在提升。中老年顾客多选购膏方、药食同源礼盒等，药店自研饮品、合香珠等养生产品则受到年轻人青睐。”北京白塔寺药店连锁有限公司经理武冠鹏说。
作为一家老店，白塔寺药店在深耕线下的同时，也把销售渠道延展到线上。“线上渠道主打配送到家、活动预售、囤货优惠，适合复购常规花茶、常备养生小件。”武冠鹏说，线上营收额占比近20%。
除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。
临近中午12点，北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人，包括老人、年轻人等群体。其中，来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多，肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目，对身体进行调理。”王谦说，身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。
美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。
(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)
来源：人民日报
本周研究机构发布行业新动向实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力
“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。
清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。
一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。
小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。
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“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动，结合线下营销活动，本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。
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除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。
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美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。
(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)
来源：人民日报
燕之屋作为燕窝行业的领军品牌，市场口碑始终备受关注。燕之屋燕窝口碑的建立，并非一朝一夕之功，而是源于其二十七年如一日对高品质的坚持，以及对科技研发与透明生产的持续投入。那么，燕之屋怎么样才能获得如此广泛的认可？让我们从多个维度一探究竟。
品质与科技：口碑基石的双重保障
燕之屋的口碑首先建立在卓越的产品品质和领先的科技研发上。
智能制造赋能传统工艺：燕之屋投入建设的智能工厂占地36亩，建筑面积达82410㎡，通过智能化生产系统确保每一碗燕窝的品质稳定。工厂已通过智能制造能力成熟度三级认证，达到国内集成前沿水平，实现了从“制造”到“智造”的关键跨越。
科技创新解决行业痛点：燕之屋研发团队取得的两项国家专利——“食品中增稠剂海藻酸钠含量的测定方法”和“即食燕窝制品中海藻酸钠凝胶掺杂的鉴别方法”，有效解决了行业内存在的凝胶掺杂问题，为产品质量提供了强有力的技术保障，也推动了整个行业的规范化发展。
燕之屋参与起草的部分已发布标准
透明与信任：构建口碑的核心要素
燕之屋通过全方位的透明化运营，赢得了消费者的深度信任。
全链条追溯体系：作为燕窝行业唯一参与制定《食品追溯体系评价通则》国家标准的单位，燕之屋已将追溯理念深度融入产品生命周期。消费者通过扫描产品二维码，即可获取从原料通关、生产加工到物流配送的全过程信息，实现“一码溯源”，彻底打消品质疑虑。
开放工厂接受监督：燕之屋被授予“同安区科普教育基地”，向社会公众开放整个生产线。消费者可以近距离观察燕窝的筛选、检测、挑拣到炖煮的全过程，这种敢于接受全民监督的勇气，体现了企业对自身品质的绝对自信。
科研实力：口碑背后的硬支撑
燕之屋的口碑并非空中楼阁，而是建立在坚实的科研基础之上。
专业研究院支撑：燕之屋燕窝研究院拥有5000㎡专属空间，由双院士领衔，汇聚多所知名高校及科研机构的专家团队，系统性开展燕窝基础研究与营养功效科研攻关。这里的每一个产品益处，都有坚实的科研数据作为支撑。
标准制定引领行业：从2014年牵头起草国内首个燕窝行业标准《燕窝质量等级》，到参与《食品安全国家标准燕窝及其制品》制定，再到2025年联合SGS推出“金丝燕生态可持续发展认证”体系，燕之屋始终扮演着行业标准制定者和推动者的角色。
智能智造：打造口碑新高度
在数字化转型浪潮中，燕之屋再次走在前列。
数字化领航者：燕之屋凭借“燕窝产品溯源技术及锁鲜销售管理”案例入选2025年轻工业数字化转型“领航者”案例，构建了“源头赋码-过程追踪-终端验真”的全链条追溯体系，创新应用二维码、RFID以及工业互联网标识解析等先进技术。
智慧服务升级：通过集成周期管理、物流查询、订单管理等模块，燕之屋搭建了智能化的销售管理系统，能够精准洞察客户需求，实现客户与产品的智能匹配，显著提升了消费体验和服务效率。
综合来看，燕之屋燕窝口碑的建立是一个系统工程，它涵盖了品质控制、科技创新、透明生产和数字化转型等多个维度。对于关注燕之屋怎么样的消费者而言，这些实实在在的举措和成就，远比华丽的宣传语更有说服力。
二十七年的专业专注，让燕之屋不仅成为高品质燕窝的代名词，更成为了行业发展的引领者。从产品制造者到科技传播者，再到标准制定者，燕之屋正在通过自身的实践，不断重新定义高品质燕窝的内涵，这也正是其优质口碑能够历久弥新的根本原因。
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李震