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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

今日监管部门公布重要研究成果服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

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　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

齐鲁晚报·齐鲁壹点吴昊

2025年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年，在这个具有特殊意义的年份，全国各地都不约而同举办了一系列纪念活动，这其中不仅承载了历史的厚重，更传递着中国人民对和平的向往。8月，“二战期间亚洲集中营的历史、记忆与文化遗产”学术交流活动在山东省潍坊市举办，来自世界各地的专家、学者齐聚于此，以“聚力促和平携手向未来”为主题展开学术交流。潍县集中营幸存侨民及侨民亲属同步开展座谈会，11位潍县集中营幸存侨民及侨民后代走进潍县集中营，这个80年前曾关押囚禁他们家人的牢笼，如今早已脱胎换骨，变成了一座象征和平与友谊的博物馆。

“二战期间亚洲集中营的历史、记忆与文化遗产”学术交流活动现场

在学术交流会上，来自复旦大学、南京大学、上海大学、山东大学、山东师范大学、中国社科院近代史所、美国宾夕法尼亚州库兹敦大学、日本东北大学、韩国首尔大学等的国内外学者围绕“二战期间亚洲集中营历史、记忆与文化遗产”进行了学术讨论。从学术角度研究潍县集中营历史，有助于挖掘被遗忘的细节，让人们更全面地认识战争的残酷。

潍县集中营幸存侨民及侨民亲属齐聚潍坊开展座谈会

“1943年春天至1945年8月集中营解放期间，我和父母一同被关押在潍县集中营……集中营解放时我年仅三岁，因年纪太小，对那段经历鲜有个人记忆……勇敢的中国人愿用食物交换被关押者携带的物品……我们见证了潍坊城市的巨变，尤其感动于当地拓展国际友城关系的努力……”83岁的潍县集中营幸存侨民查理·斯坦利分享了集中营被关押者的经历、囚禁生活对他们的影响，以及潍县集中营对潍坊发展、促进中外和平友好关系的意义。

查理·斯坦利还见到了80年前在集中营帮助过侨民的潍县人后代韩崇滨、刘素桂，韩崇滨还将自己女儿亲手做的红木嵌银手杖送给了查理·斯坦利，以此祝愿查理·斯坦利能健康、长寿。这些举动背后是父辈们的善良与正义的延续，也是跨越国界友谊的见证。他们的故事，生动展现出在战争阴霾下，人性的光辉从未熄灭，各国人民对和平的渴望始终如一。

此次活动的意义远不止于回顾历史，更在于着眼未来。潍坊作为国际和平城市，将集中营的“苦难遗产”转化为“和平教材”，体现出对和平文化的传承与创新。它让人们明白，铭记历史不是为了延续仇恨，而是为了汲取教训，防止战争悲剧重演。在全球化背景下，各国联系日益紧密，更应珍惜来之不易的和平。自2021年潍坊获评国际和平城市以来，潍坊一直将和平与希望的理念最大程度传播出去，通过和平研究、和平教育、和平宣传、和平服务等方式，让社会各界人士都能了解到这座城市的和平理念，将和平的种子种进所有人心里。

在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年之际，潍坊的这一系列活动其实也是一个生动缩影，提醒着人们不忘历史、珍视和平。告诫人们应从历史中汲取智慧和力量，秉持和平理念，共同努力，让和平之光普照世界，为子孙后代创造一个更加美好的未来。

河北启动首版次软件培育工作推动首版次软件产品研发【应用与】：产业化