本周监管部门公布行业动态A:I重构电子《签约》 很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话,快速上门服务
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本月行业报告更新重大研究成果实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:官方服务专线,支持多品牌报修
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本周官方更新行业研究成果实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话,支持多渠道服务
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售后服务上门服务电话,智能分配单据:实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力
“618”购物节叠加端午节假期,是消费潜力集中释放的窗口期。近日,记者实地探访多地线上线下消费场景,观察新消费活力。
清晨,新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门,来自各地的游客已排起长队,只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制,自己挑选配饰,为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。
一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来,销量持续增长,很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。
小羊玩偶的热度居高不下,以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说,6月以来,相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。
傍晚时分,广东深圳南山区的深圳湾万象城里,智能产品门店的销售人员忙个不停,向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。
“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动,结合线下营销活动,本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。
记者走访多家品牌门店发现,今年“618”购物节期间,叠加国家以旧换新补贴与地方促消费政策,深圳智能产品线下门店人气颇旺,线上订单持续提升,智能数码、全屋智能家电成为消费主流。
“我们会实时关注电商平台,让线上线下的价格保持一致。此外,线下门店注重打造沉浸式体验场景,为消费者提供多元体验。”欧阳煌说,现在线上选款、线下体验,线上下单、门店配送,已成为受欢迎的消费模式。
华为、影石创新等多家厂商表示,“618”购物节活动开启以来,3C数码、智能家电品类线上订单量同比大幅增长。依托“粤焕新”服务平台,线上补贴实现下单自动抵扣,单件商品综合优惠最高可达45%。
冰箱贴萌趣上线,香囊“艾”香袅袅……“618”购物节期间,北京西城区白塔寺药店变身“本草市集”,吸引不少市民。“花草茶配料干净,老字号品质有保障。”市民奚女士拎着刚选购的养生好物说。
“一些顾客走进药店不只为了抓药,健康消费热度也在提升。中老年顾客多选购膏方、药食同源礼盒等,药店自研饮品、合香珠等养生产品则受到年轻人青睐。”北京白塔寺药店连锁有限公司经理武冠鹏说。
作为一家老店,白塔寺药店在深耕线下的同时,也把销售渠道延展到线上。“线上渠道主打配送到家、活动预售、囤货优惠,适合复购常规花茶、常备养生小件。”武冠鹏说,线上营收额占比近20%。
除了养生好物,中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。
临近中午12点,北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人,包括老人、年轻人等群体。其中,来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多,肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目,对身体进行调理。”王谦说,身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。
美团数据显示,今年6月以来,滋补保健品成为销量增长最快的非药品类,“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%,“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮,5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后,52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。
(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)
来源:人民日报
本月官方发布行业研究成果实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力
“618”购物节叠加端午节假期,是消费潜力集中释放的窗口期。近日,记者实地探访多地线上线下消费场景,观察新消费活力。
清晨,新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门,来自各地的游客已排起长队,只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制,自己挑选配饰,为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。
一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来,销量持续增长,很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。
小羊玩偶的热度居高不下,以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说,6月以来,相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。
傍晚时分,广东深圳南山区的深圳湾万象城里,智能产品门店的销售人员忙个不停,向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。
“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动,结合线下营销活动,本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。
记者走访多家品牌门店发现,今年“618”购物节期间,叠加国家以旧换新补贴与地方促消费政策,深圳智能产品线下门店人气颇旺,线上订单持续提升,智能数码、全屋智能家电成为消费主流。
“我们会实时关注电商平台,让线上线下的价格保持一致。此外,线下门店注重打造沉浸式体验场景,为消费者提供多元体验。”欧阳煌说,现在线上选款、线下体验,线上下单、门店配送,已成为受欢迎的消费模式。
华为、影石创新等多家厂商表示,“618”购物节活动开启以来,3C数码、智能家电品类线上订单量同比大幅增长。依托“粤焕新”服务平台,线上补贴实现下单自动抵扣,单件商品综合优惠最高可达45%。
冰箱贴萌趣上线,香囊“艾”香袅袅……“618”购物节期间,北京西城区白塔寺药店变身“本草市集”,吸引不少市民。“花草茶配料干净,老字号品质有保障。”市民奚女士拎着刚选购的养生好物说。
“一些顾客走进药店不只为了抓药,健康消费热度也在提升。中老年顾客多选购膏方、药食同源礼盒等,药店自研饮品、合香珠等养生产品则受到年轻人青睐。”北京白塔寺药店连锁有限公司经理武冠鹏说。
作为一家老店,白塔寺药店在深耕线下的同时,也把销售渠道延展到线上。“线上渠道主打配送到家、活动预售、囤货优惠,适合复购常规花茶、常备养生小件。”武冠鹏说,线上营收额占比近20%。
除了养生好物,中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。
临近中午12点,北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人,包括老人、年轻人等群体。其中,来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多,肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目,对身体进行调理。”王谦说,身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。
美团数据显示,今年6月以来,滋补保健品成为销量增长最快的非药品类,“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%,“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮,5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后,52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。
(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)
来源:人民日报
在数字经济深化发展与政策持续推动产业数字化转型的双重背景下,人工智能与传统业务的融合正催生新的变革。近日,中金金融认证中心(CFCA)技术专家张诚接受记者采访时,系统阐述了AI技术如何重构电子签约行业生态,推动各行业服务模式向更智能、更安全、更普惠方向演进的过程。
“传统模式下,企业或者用户办理各种业务,往往需要经历多平台登录、身份核验、人脸识别、手写签名、短信验证等繁琐环节,整个过程耗时耗力且操作割裂。而现在,企业或用户办理部分业务时,已经不再需要人员在系统间反复切换操作,只需通过自然语言与智能助手对话,AI智能体就能自主完成全流程服务。”张诚认为,这种变革标志着电子认证服务正从工具属性向智能基础设施跃升。通过AI技术的深度融合,CFCA正在将其核心业务——身份认证、电子签名、司法存证等,转变为更智能、更便捷的安全服务能力。
“我们正在做的,就是把CFCA的产品体系与AI大模型紧密结合”,张诚表示,未来的操作模式将彻底改变这种繁琐流程。用户只需通过自然语言与智能助手对话,即可完成整个业务办理。智能体能够理解用户需求,自动调用后台的身份认证和电子签名服务,生成相应文件,用户仅需语音确认即可完成签署。这种变革不仅局限于金融领域。张诚举例说,订票、酒店预订、支付等生活场景同样适用。用户只需语音描述需求,智能体即可联动后台各项服务系统,实现从信息查询到业务办理的全流程自动化。
在电子合同领域,AI技术也在发挥重要作用。以前,企业法务需人工审核合同条款的合法性与公平性。现在,AI系统可以自动分析海量法律库和行业合同模板,快速识别合同中的风险点、疏漏或不合理条款。“这种方式能大大节省企业在法律上的人力投入和时间成本,同时提供更全面的风险预警。”张诚指出,AI不仅提高了合同审核效率,还使其更加精准可靠。
在电子签约环节,CFCA通过AI技术实现了体验升级。传统电子签约通常依赖各种硬件设备,而新型智能签约只需通过智能设备上的自然语言交互即可完成。张诚描述了这一场景:“用户只需表明身份和签署意向,AI系统便会自动验证身份、生成合同并推送给相对方。对方在其智能设备上确认后,即可完成签署。”整个过程无需硬件介质,实现了更自然的人机交互。
面对技术创新与数据安全的平衡问题,张诚强调:“安全合规是CFCA的底线。”在推进AI应用过程中,CFCA采用了多种尖端安全技术,包括数据加解密、隐私计算和零知识证明等。“我们确保数据在使用和传输过程中始终处于加密状态,即使大模型处理数据请求,也不会直接接触原始数据。”张诚解释道,这种设计既保证了业务效率,又确保了数据安全。CFCA的安全机制保证了数据处理均在安全可控环境中进行,防止数据泄露给未授权方。这一保障对金融、法律等高风险敏感行业尤为重要。
展望未来,张诚表示CFCA已有清晰的智能化转型规划。“我们的目标是从信息化、数字化向智能化全面演进。”这一转型涵盖CFCA全链条产品体系,包括身份认证、电子签名、数据存证及安全服务等领域。
智能化建设将聚焦两大方向:一是通过AI技术赋能现有产品,提升其竞争力与服务能力;二是将产品与前端的各类智能助手和大模型深度整合,创造全新的应用模式。在AI应用场景方面,CFCA将重点布局三大领域:智能身份认证、智能电子签约和智能数据治理。这些方向均致力于通过AI技术实现风险更低、效率更高、成本更优的服务体验。
赵家豪