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售后服务上门服务电话，智能分配单据：中欧班列年开行量十年间增长10.8倍

　　北京6月19日电 (记者 刘文文)记者19日从中国国家铁路集团有限公司(下称国铁集团)获悉，今年6月，中欧班列启用统一品牌满10年。2016年至2025年，中欧班列年开行量增长10.8倍，为促进亚欧经贸往来、服务高质量共建“一带一路”注入了强劲动能。

　　国铁集团物流中心方面称，自2016年6月8日中国铁路正式启用中欧班列统一品牌后，中欧班列充分发挥大运量、全天候、安全稳定等优势，受到国际物流市场青睐，开行规模持续扩大，年开行量由2016年的1702列增长到2025年的20022列，10年增长了10.8倍，年均增长31.5%。

4月28日，中欧班列集结中心“四川造”专列从成都国际铁路港出发驶往波兰罗兹。　记者 张浪 摄

　　据介绍，中欧班列运送的货物品类由开行初期的手机、电脑等信息技术(IT)产品逐步扩大到服装鞋帽、汽车及配件、粮食、葡萄酒、咖啡豆、木材等53个门类、5万多种商品，2025年中欧班列运输货值达677亿美元，较好地满足了沿线国家和地区民众生产生活各类需求，成为中国制造出海和欧洲农牧产品、化工原料、消费品入华的“快车道”。

　　目前，中国境内已有129个城市开通了中欧班列，通达欧洲26个国家236个城市，较2016年分别增加113、216个城市，服务范围基本覆盖亚欧全境。(完)

昨日行业协会公开最新成果中欧班列年开行量十年间增长10.8倍

　　北京6月19日电 (记者 刘文文)记者19日从中国国家铁路集团有限公司(下称国铁集团)获悉，今年6月，中欧班列启用统一品牌满10年。2016年至2025年，中欧班列年开行量增长10.8倍，为促进亚欧经贸往来、服务高质量共建“一带一路”注入了强劲动能。

　　国铁集团物流中心方面称，自2016年6月8日中国铁路正式启用中欧班列统一品牌后，中欧班列充分发挥大运量、全天候、安全稳定等优势，受到国际物流市场青睐，开行规模持续扩大，年开行量由2016年的1702列增长到2025年的20022列，10年增长了10.8倍，年均增长31.5%。

4月28日，中欧班列集结中心“四川造”专列从成都国际铁路港出发驶往波兰罗兹。　记者 张浪 摄

　　据介绍，中欧班列运送的货物品类由开行初期的手机、电脑等信息技术(IT)产品逐步扩大到服装鞋帽、汽车及配件、粮食、葡萄酒、咖啡豆、木材等53个门类、5万多种商品，2025年中欧班列运输货值达677亿美元，较好地满足了沿线国家和地区民众生产生活各类需求，成为中国制造出海和欧洲农牧产品、化工原料、消费品入华的“快车道”。

　　目前，中国境内已有129个城市开通了中欧班列，通达欧洲26个国家236个城市，较2016年分别增加113、216个城市，服务范围基本覆盖亚欧全境。(完)

居民去了外地，家里有突发状况或急事，往往面临“赶不回来”的尴尬。每当这个时候，社区工作人员会第一时间代为处理，化解燃眉之急。连日来，多位居民遇到这样的情况，在社区的帮助下，免除了奔波折返的烦恼，得以安心在外。

办理退休

“小孟，我们在海南，刚才接到通知，让尽快办理退休手续，这该咋办呀？”12月23日，东社社区网格员孟雅洁收到上庄街1号院居民贾先生发来的微信语音，对方语气焦急。

这位居民，下个月年满60周岁。当天，他收到街办通知，让抓紧办理退休手续。可是，他正在海南“猫冬”，暂时回不去。

网格员立刻与社区的社保专员对接，弄清楚代办流程。她远程指导居民拍摄身份证、户口本、社保卡、银行卡的电子照片，通过微信发来。随后，帮忙打印电子版资料并填写了待遇申领表及承诺书。另外，耐心讲解操作步骤，让居民在“民生山西”APP上完成人脸识别认证。最后，网格员将整理好的材料送到社区，统一递交至街办。

一切办妥，贾先生放心了，打来电话道谢。

送上祝福

12月20日一早，中海社区网格员王瑨接到一通来自大连的电话。安宁街122号院的居民张先生在外地工作，当天母亲过76岁生日。“老人独自在家，我不回去，她肯定孤单。”他拜托网格员入户陪一陪老人。

网格员爽快答应，与另外两名社区志愿者一起登门。一见面，网格员就送上了一支康乃馨，祝福老人生日快乐。随后，几名年轻人陪着老人唠家常，家里顿时热闹起来。

老人感动地说：“儿子太忙回不来，我理解。谢谢你们来陪我，这个生日很难忘。”

代购药品

73岁的陈大爷住在光华街59号院，最近和老伴去广西旅游。由于临时改变行程，随身携带的降压药不够吃了，他于12月19日向新城社区网格员孙洁求助。

老人解释，去当地几家药店看过，没有自己常吃的这款药。他担心换了药，会影响疗效。网格员当即骑上电动自行车，去附近药店打问。没想到，这款药不好买，连跑了3家药店，要么从没买过，要么刚卖完。后来，经社区卫生服务站介绍，才顺利买到。

随后，网格员用快递将药品寄到了老人所住的酒店。老人打来电话道谢：“多亏了你，我能安心在外面旅游。”

挪走汽车

“小张，12号楼要修下水管道，需要挪车，麻烦你在网格群联系车主。”12月22日，和平苑社区网格员张婷婷接到小区物业的求助。

网格员赶到和平北路109号院，只见12号楼前，几名物业维修人员站在一辆汽车旁，显得很着急。管道漏水，需要维修，这辆车正好停在井盖上方，非常碍事。可是，车上没留电话，在楼下喊了半天也没人回应。

10多分钟后，车主张先生看到群里的消息，给网格员打来电话，说自己在外地，半个月后才能回去。备用车钥匙放在下元的父母家里，拜托帮忙处理。40分钟后，网格员取回钥匙，挪走了车，施工顺利展开。

居民从外地求助的情况时有发生，每次社区工作人员的一句“家里有事，我们来办”，都让人吃下了“定心丸”，感受到了浓浓暖意。

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