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售后服务上门服务电话，智能分配单据：老顾客一天没来 面馆老板报警救回一命

　　日前，在浙江嘉兴，一家面馆老板顾先生，发现老顾客芦师傅没有像平时一样来店里吃面。芦师傅年过六旬且独居，顾先生多次致电无人接听，便赶往其家中。

　　面馆老板 顾伟光：前一天吃面他说吃不下，我就怀疑了。早上九点多他没来，我就打电话给他。电话打过去没动静，我再赶去他家，敲门也没动静。

　　敲门无人应答后，顾伟光随即报警。辖区派出所民警迅速赶到现场。

　　嘉兴市公安局南湖区分局新嘉派出所民警 万晓煜：敲门里面是没有声音的，我们也通过隔壁的窗户去看里面是否有人，看到一个老人在床上，喊不应，当时我们也不确定具体是什么情况。

　　考虑到芦师傅独居且年长，民警判断其可能突发疾病，立即联系消防部门到场破门。此时，房东也闻讯赶来并打开房门，急救人员进入后发现，芦师傅瘫倒在床、意识微弱，随即将其送医。经诊断，芦师傅患有糖尿病，当天是因突发低血糖而导致意识模糊，所幸顾伟光及时察觉，目前，芦师傅身体已无大碍。

　　面馆老板 顾伟光：大家像朋友，如果精神不佳，要出去玩都打个招呼，这样我好关心他们。

　　警方和社区工作人员提醒，独居老人家庭可在家中安装监控或紧急呼救装置，以防意外。

　　嘉兴市公安局南湖区分局新嘉派出所民警 万晓煜：如果再晚几个小时他将会很危险，糖尿病也会引发相应并发症，也会让人出现生命危机，所以我觉得面店老板值得一个点赞。

近日行业报告公布新成果老顾客一天没来 面馆老板报警救回一命

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多彩贵州网讯(通讯员徐瑶)在2025年“消防宣传月”期间，工行贵阳云岩支行紧扣“全民消防，生命至上”主题，精心策划并实施了一系列消防安全宣传与实践活动，通过“内部强基+外部宣教”双线并进，切实履行金融机构的社会责任，为守护客户资产安全和维护社会稳定贡献力量。

支行开展消防安全应急演练？？

苦练内功，夯实消防安全根基。安全始于防范，责任源于落实。为提升全行员工消防安全意识和应急处置能力，云岩支行在活动伊始便组织了一场系统化的消防安全专题培训。特邀专业消防人员深入剖析常见火灾成因、蔓延规律，特别是针对“小火亡人”事故的成因与防范要点进行了重点讲解，使员工深刻认识到“小隐患可能酿成大灾难”。

培训辅以震撼的消防安全警示教育片，通过真实案例还原，直观呈现了隐患发展成灾的过程及初期处置不当、逃生错误的严重后果，强化了警示效果。理论培训后，一场模拟实战应急演练随即展开。随着警报响起，员工迅速反应，严格按照预定疏散路线有序撤离至安全地带。在模拟灭火环节，员工们熟练操作灭火器，成功扑灭了预设“火源”。此次培训演练有效提升了员工的消防知识储备和面对突发火情时的实战能力。

延伸触角，消防知识融入服务场景。该行巧妙地将消防安全宣传融入日常客户服务全流程，让知识普及与服务体验同步提升。厅堂阵地宣传——该行充分利用客户等候时间，在网点智慧屏循环播放生动有趣的消防科普短片，寓教于乐。对于老年客户等群体，大堂经理主动化身“安全宣传员”，发放精心设计的消防知识折页，并耐心讲解家庭用电、用火安全常识，传递细致关怀。上门服务结合——外拓人员在提供专业金融服务的同时，不忘送上银行定制的消防宣传手册，并针对客户环境，用通俗易懂的语言讲解灭火器使用方法、初期火灾扑救及逃生自救等实用技能。这种精准对接不同场景需求的宣教方式，有效提升了广大客户及周边群众的消防安全意识和自防自救能力。

立足长远，构建安全管理长效机制。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。”此次“消防宣传月”系列活动不仅是阶段性的集中宣教，更是该行构建常态化安全管理机制的起点。工行贵阳云岩支行将以此次活动为契机，持续完善消防安全应急预案，不断优化应急处置流程，将“全民消防，生命至上”的理念深植于心，外化于行，转化为长效、精细的安全管理举措，为区域金融环境的稳定和广大客户的资产安全构筑更加坚实可靠的保障，在守护安全的道路上行稳致远。

一审：李晓芳

二审：李懿

三审：雷晓明

Foreignnetizensarestunn：edbythemassivetrafficandcrowdsduringChinasNationalDayholiday