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售后服务上门服务电话，智能分配单据：粽叶寄愿 手作传薪 黑龙江铁力端午游园会“圈粉”八方来客

　　伊春6月19日电(刘璐 牛新宇)粽叶飘香迎端午。6月18日，黑龙江省伊春铁力市举办端午游园会，活动设置签到祈福、集章打卡、民俗手作、趣味游戏等七大区域，让传统佳节焕发新意，圈粉八方来客。

市民及游客在粽叶上书写端午心愿。　褚博一 摄

　　活动中，市民及游客提笔在粽叶书写端午心愿，万千寄语拼接组合成巨型艺术粽子造型，寄托岁岁安康的美好期许。拍照打卡点位融合龙舟、粽子、艾草等传统端午元素，搭配“尽情放粽”“美好接粽而至”等标语，吸引民众定格端午温情瞬间。集章打卡则以图文印章记录游园足迹，让传统节日兼具氛围感与社交趣味性。

　　此外，民俗手作区设置竹编龙舟挂饰、纸盘端午贴画、扭扭棒五彩绳三大项目，市民在编织、粘贴、缠绕间切身感悟赛龙舟、系彩绳的古老民俗；创意DIY区面向亲子家庭推出绘彩蛋、帆布包彩绘、团扇DIY等项目，大人孩子可借助简易材料随心创作专属端午文创作品。趣味游戏区则开设一击即“粽”、圈“粽”你两项互动，游客闯关达标即可领取集章卡，以文旅融合新模式丰富民众假日生活，让端午烟火气浸润城市街巷。

游客体验圈“粽”你互动游戏。　褚博一 摄

　　本次端午游园会以传统民俗为根基，既让民众沉浸式感受端午节文化底蕴、也有效激活城区文旅消费活力。下一步，铁力市将持续挖掘传统节日时代内涵，不断创新活动载体、丰富文化供给，让更多人感受中华优秀传统文化的独特魅力。(完)

今日官方通报行业变化粽叶寄愿 手作传薪 黑龙江铁力端午游园会“圈粉”八方来客

　　伊春6月19日电(刘璐 牛新宇)粽叶飘香迎端午。6月18日，黑龙江省伊春铁力市举办端午游园会，活动设置签到祈福、集章打卡、民俗手作、趣味游戏等七大区域，让传统佳节焕发新意，圈粉八方来客。

市民及游客在粽叶上书写端午心愿。　褚博一 摄

　　活动中，市民及游客提笔在粽叶书写端午心愿，万千寄语拼接组合成巨型艺术粽子造型，寄托岁岁安康的美好期许。拍照打卡点位融合龙舟、粽子、艾草等传统端午元素，搭配“尽情放粽”“美好接粽而至”等标语，吸引民众定格端午温情瞬间。集章打卡则以图文印章记录游园足迹，让传统节日兼具氛围感与社交趣味性。

　　此外，民俗手作区设置竹编龙舟挂饰、纸盘端午贴画、扭扭棒五彩绳三大项目，市民在编织、粘贴、缠绕间切身感悟赛龙舟、系彩绳的古老民俗；创意DIY区面向亲子家庭推出绘彩蛋、帆布包彩绘、团扇DIY等项目，大人孩子可借助简易材料随心创作专属端午文创作品。趣味游戏区则开设一击即“粽”、圈“粽”你两项互动，游客闯关达标即可领取集章卡，以文旅融合新模式丰富民众假日生活，让端午烟火气浸润城市街巷。

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胶东在线12月1日讯为加强对一线客服员工的人文关怀，帮助员工有效应对工作压力，提升情绪管理与自我调适能力，11月26日，烟台联通成功举办了一场以“心灵加油站”为主题的心理健康讲座。本次活动是烟台联通第六届心理健康月的重点活动之一，特邀国家二级心理咨询师、中国联通集团工会EAP专员孙爱萍老师现场授课，为客服团队带来了一场富有温度与启发性的心理辅导。

讲座在轻松融洽的氛围中拉开帷幕。孙爱萍以“角色互换”为切入点，鼓励员工主动分享工作与生活中面临的压力与挑战。大家踊跃发言，有的谈及重复性高强度服务带来的情绪疲惫，有的则分享了如何以积极心态化解客户不满的经历。“有些多次投诉的客户，最后竟成了我的朋友。”一位客服员工的真挚分享，引来孙爱萍的由衷赞叹：“高人就在我们身边，大家都拥有化解矛盾的大智慧。”

在倾听员工心声的基础上，孙爱萍运用“故事思维”，结合生动的生活案例，深入浅出地解析了压力的来源、情绪反应机制及科学应对策略。她指出：“压力本身并不可怕，关键在于我们如何理解它、回应它。”讲座过程中，孙爱萍还带领大家进行了正念冥想练习，引导员工将注意力回归当下，通过关注呼吸与身体感受，为疲惫的心灵按下“暂停键”，实现深度放松。

针对客服工作中可能遇到的极端情绪场景，孙爱萍特别传授了简单实用的情绪调节技巧。她建议，在情绪即将失控时，可通过三次深长呼吸，或尝试倒背手机号等方式，迅速激活大脑理性区域，有效避免冲动反应。这些方法易学易用，赢得了现场员工的积极反馈与热烈掌声。

整场讲座气氛温馨而活跃，既有理论指导，也有实操训练；既有心灵共鸣，也有方法收获。参与员工普遍表示，不仅学到了应对压力的有效方法，更深刻感受到公司对员工心理健康的重视与关怀。

未来，烟台联通将继续致力于员工身心健康的全面保障，搭建更多元、更贴心的支持平台，助力每一位员工在工作中不断成长，在生活中拥抱阳光，以更饱满的精神状态服务客户、实现自我价值，共同推动企业高质量发展。

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