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售后服务上门服务电话，智能分配单据：民企奋进自贸港：让“智能房屋”落地出海

　　海口6月19日电 题：民企奋进自贸港：让“智能房屋”落地出海

　　记者 张茜翼

　　一间房屋，能否像生命体一样拥有“安全骨骼”“健康心肺”与“神经网络”？18日在海口落幕的2026全国民营企业绿色发展大会上，中国民间商会副会长、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春给出的答案是肯定的。

　　他将这一构想具象为“可移动的智慧生命体”，并计划将其率先在海南自贸港落地生根。

图为中国民间商会副会长、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春在2026全国民营企业绿色发展大会民营企业座谈会上发言。　记者 林士杰 摄

　　从家电制造到“造房子”

　　从传统家电制造起步，至今已有72年历史的合肥荣事达电子电器集团有限公司，如今已将业务版图延伸至智能房屋、新能源、海外贸易等多个板块。其核心定位，是全国领先的智能家居全屋系统解决方案提供商和场景化智能房屋科技住宅示范企业。

　　潘保春将“智能房屋”定义为对未来人居逻辑的重塑。它并非简单拼凑智能家电，而是通过装配式工法与三大自研技术体系——“安全舱、健康芯、屋连网”，让房屋本身成为一个可移动、可交互的智慧整体。

　　目前，企业已形成智能房屋、科技乡墅、文旅太空舱等六大产品系列，海外出口业务增长尤为迅速。

　　海南对其吸引力，不止于气候与环境。潘保春在发言中表示，海南自贸港的贸易便利、税收优惠与开放生态，对从事绿色科技出口的企业而言，是重要的“试验田”和“加速器”。

　　切入三大场景：从景区到乡村

　　针对海南本地需求，荣事达提出了三条清晰的落地路径。

　　其一，结合环岛旅游公路与热带雨林资源，将“智慧文旅太空舱”产品植入景区、民宿与商圈，助力旅游设施轻量化、绿色化升级。

　　其二，针对乡村振兴与农房改造，推广“科技乡墅”和“科技农房”，以装配式建造降低对传统建材的依赖，缩短建设周期。

　　其三，面向园区配套与城市更新，提供模块化智能房屋解决方案，服务于自贸港基建的绿色标准。

　　借力自贸港，撬动海外增量

　　更为重要的布局，在于出口链条的重构。潘保春表示，企业将充分利用海南自贸港政策优势，推动智能房屋和太空舱产品的海外出口业务。

　　在他看来，海南拥有便利的海运，结合自贸港的保税加工与跨境结算政策，可有效降低企业出口成本，缩短交货周期；期待未来这里不仅是产品的组装与展示窗口，更是面向“一带一路”市场的智能人居出口基地。

　　潘保春还透露，荣事达并非仅寻求单一项目落地，而是希望发挥行业龙头效应，带动上下游企业协同入琼。通过产业链合作、技术共享与标准共建，共同完善海南智能房屋产业生态，助力本土建筑产业向绿色化、智能化方向转型。(完)

今日监管部门传递新政策信息民企奋进自贸港：让“智能房屋”落地出海

　　海口6月19日电 题：民企奋进自贸港：让“智能房屋”落地出海

　　记者 张茜翼

　　一间房屋，能否像生命体一样拥有“安全骨骼”“健康心肺”与“神经网络”？18日在海口落幕的2026全国民营企业绿色发展大会上，中国民间商会副会长、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春给出的答案是肯定的。

　　他将这一构想具象为“可移动的智慧生命体”，并计划将其率先在海南自贸港落地生根。

图为中国民间商会副会长、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春在2026全国民营企业绿色发展大会民营企业座谈会上发言。　记者 林士杰 摄

　　从家电制造到“造房子”

　　从传统家电制造起步，至今已有72年历史的合肥荣事达电子电器集团有限公司，如今已将业务版图延伸至智能房屋、新能源、海外贸易等多个板块。其核心定位，是全国领先的智能家居全屋系统解决方案提供商和场景化智能房屋科技住宅示范企业。

　　潘保春将“智能房屋”定义为对未来人居逻辑的重塑。它并非简单拼凑智能家电，而是通过装配式工法与三大自研技术体系——“安全舱、健康芯、屋连网”，让房屋本身成为一个可移动、可交互的智慧整体。

　　目前，企业已形成智能房屋、科技乡墅、文旅太空舱等六大产品系列，海外出口业务增长尤为迅速。

　　海南对其吸引力，不止于气候与环境。潘保春在发言中表示，海南自贸港的贸易便利、税收优惠与开放生态，对从事绿色科技出口的企业而言，是重要的“试验田”和“加速器”。

　　切入三大场景：从景区到乡村

　　针对海南本地需求，荣事达提出了三条清晰的落地路径。

　　其一，结合环岛旅游公路与热带雨林资源，将“智慧文旅太空舱”产品植入景区、民宿与商圈，助力旅游设施轻量化、绿色化升级。

　　其二，针对乡村振兴与农房改造，推广“科技乡墅”和“科技农房”，以装配式建造降低对传统建材的依赖，缩短建设周期。

　　其三，面向园区配套与城市更新，提供模块化智能房屋解决方案，服务于自贸港基建的绿色标准。

　　借力自贸港，撬动海外增量

　　更为重要的布局，在于出口链条的重构。潘保春表示，企业将充分利用海南自贸港政策优势，推动智能房屋和太空舱产品的海外出口业务。

　　在他看来，海南拥有便利的海运，结合自贸港的保税加工与跨境结算政策，可有效降低企业出口成本，缩短交货周期；期待未来这里不仅是产品的组装与展示窗口，更是面向“一带一路”市场的智能人居出口基地。

　　潘保春还透露，荣事达并非仅寻求单一项目落地，而是希望发挥行业龙头效应，带动上下游企业协同入琼。通过产业链合作、技术共享与标准共建，共同完善海南智能房屋产业生态，助力本土建筑产业向绿色化、智能化方向转型。(完)

一、案例经过

近日，一位女士搀扶着年迈的父亲缓步来到南通城山路支行，情绪激动地表示其银行卡内资金被银行“盗取”，要求注销所有账户。大堂经理见状，立即引导客户入座休息，并递上温水。在安抚客户情绪后，她耐心询问事情原委。原来，老人卡内资金于深夜被分两笔扣划，合计9184.69元。由于老人不记得有过相关操作，便认定是银行所为。

经进一步沟通了解，老人近期沉迷短视频，可能不慎点击不明链接，被境外可疑人员利用。起初他并未在意，直至家中需用钱时才发现资金异常，误以为是银行“偷钱”。大堂经理迅速协助老人报警、办理挂失换卡手续，并借此机会详细讲解了防范电信网络诈骗的知识。同时，为满足客户潜在的理财需求，大堂经理适时推荐了大额存单产品。

最终，该女士认识到此事并非银行责任，加之对工商银行国有大行信誉的信任，以及员工全程展现的细致、专业和关怀服务深感满意，不仅打消了销户念头，还整合家庭资金，办理了大额存单业务。

二、案例分析

本次事件能够成功化解危机并挽留潜在流失客户，关键在于大堂经理迅速安抚情绪，精准识别问题根源。通过协助报警、紧急挂失换卡解决安全问题，并开展针对性防诈宣传消除隐患。同时，敏锐把握客户需求，成功推荐大额存单，将潜在流失危机转化为深化合作契机，关键在及时响应、精准诊断、超预期解决及真诚关怀。

三、案例启示

（一）强化服务前置与主动关怀。网点一线员工需敏锐察觉客户情绪，第一时间介入安抚与沟通，避免矛盾升级。

（二）提升风险识别与处置能力。加强员工对新型诈骗手段的培训，做到快速准确判断，高效联动处理。

（三）深化专业服务与价值转化。在解决客户燃眉之急的同时，通过专业产品配置建议，挖掘并满足其潜在需求，变被动应对为主动价值创造。

（四）结合产品创新与常态化教育。针对特定客群需求优化安全稳健型产品，并持续开展形式多样的金融知识普及，尤其防诈宣传，提升客户信任与粘性。

阿尔茨海默病背后可能都与这个指标：有关