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售后服务上门服务电话,智能分配单据:古都西安刮起“数字风” 中外友人沉浸式体验数字科技新成果
西安6月26日电 题:古都西安刮起“数字风” 中外友人沉浸式体验数字科技新成果
作者 杨英琦 李一璠
后空翻、握手致意、灵活避障……在第七届西部数字经济博览会现场,身姿矫健的机器狗和外表逼真的人形机器人成为展馆最热闹的“主角”。
“我们这次带来了具身智能人形机器人与多功能机器狗两款核心产品。其中人形机器人外观高度仿真人类,经过日常训练,就能复刻使用者行为形成专属互动模式;机器狗不只是儿童互动玩具,在小区、室内可承担导航工作,设定固定路线后能完成取快递、外卖配送任务。”展厅内,中国移动政企客户部项目经理李超向记者介绍。
图为第七届西部数字经济博览会展馆内,机器人身着汉服起舞。杨英琦 摄26日,以“数聚丝路活力 智绘西部未来”为主题的第七届西部数字经济博览会在陕西西安开幕。全国20余个城市代表团、300余家行业头部企业齐聚西安,全方位展示数字经济前沿成果和发展趋势,加速数字新技术新产品大规模应用和迭代发展。
对比往届展会,李超直言其最直观的感受是技术迭代速度迅猛。“我们将紧跟技术浪潮持续提升自身科技研发实力。依托中国移动5G+AI大模型优势,我们希望加速推动具身智能人形机器人、多功能机器狗走进千家万户。”
图为民众在展馆内与机器人互动。李一璠 摄为机器狗干净利落地后空翻喝彩的同时,来自埃及的艾萨(Essa)又被旁边的“无界XR影院”吸引了注意力。几名体验者正戴着轻便的头显设备,斜靠在椅背上,展厅里人声嘈杂,他们却仿佛置身另一重空间。
“这太不可思议了,这是极具发展前景的未来消费科技产品。”艾萨(Essa)在现场了解到,眼前这套设备可以实现私人独立观影体验,摆脱传统影院空间限制,居家、办公、通勤出行、餐厅等任何场景都能随时使用,把传统线下影院完整体验转化为可随身携带的个人影音设备。
记者在展馆看到,智能巡检机器人、服务交互机器人整齐亮相,自动化机械臂精准完成零部件装配演示,AI数字人不间断为观展客商讲解。不少参展代表驻足观摩、现场咨询,沉浸式感受数字技术赋能实体经济、赋能企业全球化布局的全新实践。
图为外国友人正在体验AI智能眼镜。杨英琦 摄“这是我们首次参加西部数字经济博览会,期待能收集市场真实需求,观察大众对特种智能机器人的接受度与应用诉求,如果现场收集到刚需场景,我们会同步对产品迭代优化。”西安星驰智行科技有限公司运营负责人王瑜表示,当前具身智能产业正加速从技术研发走向实景落地,相较于通用人形机器人,面向工业巡检、应急救援等领域的特种作业机器狗,是现阶段具身智能商业化转化效率最高、产业价值最为突出的优质赛道。
“这个展会上前沿科技产品云集,还能与各行业优秀从业者深入交流,参展体验非常好。我在西安已经生活五年,深切感受到这座城市浓厚的数字产业氛围,也亲眼见证了西部数字经济持续迸发的活力。”来自乌干达的乔(Joe)刚体验完一款AI智能眼镜,意犹未尽地走向下一个展位。(完)
今日研究机构公开行业新动态古都西安刮起“数字风” 中外友人沉浸式体验数字科技新成果
西安6月26日电 题:古都西安刮起“数字风” 中外友人沉浸式体验数字科技新成果
作者 杨英琦 李一璠
后空翻、握手致意、灵活避障……在第七届西部数字经济博览会现场,身姿矫健的机器狗和外表逼真的人形机器人成为展馆最热闹的“主角”。
“我们这次带来了具身智能人形机器人与多功能机器狗两款核心产品。其中人形机器人外观高度仿真人类,经过日常训练,就能复刻使用者行为形成专属互动模式;机器狗不只是儿童互动玩具,在小区、室内可承担导航工作,设定固定路线后能完成取快递、外卖配送任务。”展厅内,中国移动政企客户部项目经理李超向记者介绍。
图为第七届西部数字经济博览会展馆内,机器人身着汉服起舞。杨英琦 摄26日,以“数聚丝路活力 智绘西部未来”为主题的第七届西部数字经济博览会在陕西西安开幕。全国20余个城市代表团、300余家行业头部企业齐聚西安,全方位展示数字经济前沿成果和发展趋势,加速数字新技术新产品大规模应用和迭代发展。
对比往届展会,李超直言其最直观的感受是技术迭代速度迅猛。“我们将紧跟技术浪潮持续提升自身科技研发实力。依托中国移动5G+AI大模型优势,我们希望加速推动具身智能人形机器人、多功能机器狗走进千家万户。”
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记者在展馆看到,智能巡检机器人、服务交互机器人整齐亮相,自动化机械臂精准完成零部件装配演示,AI数字人不间断为观展客商讲解。不少参展代表驻足观摩、现场咨询,沉浸式感受数字技术赋能实体经济、赋能企业全球化布局的全新实践。
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“这个展会上前沿科技产品云集,还能与各行业优秀从业者深入交流,参展体验非常好。我在西安已经生活五年,深切感受到这座城市浓厚的数字产业氛围,也亲眼见证了西部数字经济持续迸发的活力。”来自乌干达的乔(Joe)刚体验完一款AI智能眼镜,意犹未尽地走向下一个展位。(完)
中国消费者报报道(记者薛晶晶)“银发浪潮”来袭,居家养老已成为无数家庭的头等大事。然而,当前家政中介市场却乱象丛生:定金难退、合同无效、保姆说走就走、中介推诿甩责……让本想花钱买省心的消费者陷入维权无门的困境。近期,江苏省扬州市邗江区消费者协会梳理多起投诉,直击家政中介消费四大“坑”,并发出警示与提醒。
乱象一:钱款进门不退
“交了定金才给找保姆,带上门就算‘服务完成’,钱坚决不退。”这样的遭遇让消费者刘女士既气愤又无奈。为照顾失能母亲,刘女士在开发区宝带小区某中介缴纳200元定金,中介承诺“收了钱就用心找人”。然而,中介带来的保姆面谈后未达成服务意向,刘女士要求退定金,却被中介以“已付出劳动”为由拒绝。
邗江消协表示,中介收取的定金性质应该是服务费的预收部分,应属订金性质,不是定金。依据《民法典》第九百六十一条,中介合同的核心是促成双方达成服务协议,中介有权在合同成功订立后收取报酬。此案中双方未签订服务合同,中介理应退还定金。
乱象二:合同形同虚设
刘女士的遭遇并非首次。此前她曾通过该中介雇佣一名住家保姆,然而保姆工作两个月、领取工资后,以“回家休息”为由突然离职,且未按合同约定提前七天告知。当刘女士拿着合同找中介维权时,中介竟荒唐回应“你生的娃都不听你话,何况保姆?找我也没用”。中介甚至提议刘女士给阿姨每月加薪500元“请回”对方,疑似“双簧抬价”。
无独有偶,高邮消费者韩女士的经历更令人揪心。她通过小红书上宣传位于邗江区望月路的某“专业”的家政中介,为家中老人聘请住家保姆,缴纳了中介费及3个月服务费用。不料签约一周后老人去世,韩女士要求退还部分费用,中介虽满口答应却屡屡拖延。直到保姆告知韩女士“中介还拖欠自己工资”,她才意识到退费无望,最终不得不诉诸法律。
邗江消协表示,若合同中约定“中介费一律不退”,此类格式条款可能因不合理加重雇主责任被认定无效。此前已有法院判定类似条款无效,支持雇主退还部分费用的诉求。中介以“服务关系已建立”拒绝退费缺乏法律依据,雇主可凭合同、沟通记录等证据通过法律途径维权。
乱象三:薪酬规则不清
除了退费和违约问题,节假日薪资纠纷也成为消费投诉新热点。消费者杨女士雇佣的外地保姆在过年过节期间未返乡,却向其索要3倍工资,让杨女士陷入两难:“保姆不休息确实省心,但3倍工资负担过重”。
邗江消协表示,消费者与保姆之间属于个人劳务关系,而非劳动关系,劳务报酬主要依据双方约定发放。若未在书面协议中明确节假日薪酬标准,雇主有权拒绝支付3倍工资。律师建议,双方应提前明确节假日工作安排及薪资规则,并签订书面协议规避纠纷。
乱象四:中介冷嘲热讽
消费者张女士通过邗江区美琪小区某中介聘请的保姆无故离职后,更换了新中介。半年后,原中介发来微信询问保姆情况,张女士吐槽“保姆说走就走”,却遭到对方冷嘲热讽“你家的情况你自己清楚”。“家里老人生病已经够难了,中介拿了钱还说这种话,实在让人无法接受。”张女士说。
低价宣传背后的“逐利逻辑”
据了解,当前多数家政中介的运作模式粗放。中介主要通过微信朋友圈发布招聘信息,内容包括雇主家庭情况(人口、房屋面积、老人病情、起夜次数、孩子年龄等)、保姆年龄要求、健康证、月工资等,随后等待求职者主动联系。之后中介仅负责约见阿姨与雇主面谈,双方敲定细节后签订合同,中介收取一次性中介费(通常为保姆第一个月工资的10%)即完成“服务”。
据业内人士透露,部分中介为追求更多收益,存在刻意制造服务纠纷的行为。例如,在服务满一个月后,中介会怂恿保姆“另寻高就”,以“事更少、钱更多”为诱饵鼓动其离职。同时以“有更好保姆”为由向雇主推荐新的服务人员,从而再次收取中介费。这种“一锤子买卖”的逐利模式导致保姆流动性大、服务稳定性差,消费者权益难以保障。
邗江消协指出,家政中介行业属于社会养老服务范畴,但当前多数中介严重缺乏服务意识。除了未严格把关保姆健康状况、技能水平、薪资标准不透明外,服务合同中的违约条款极为模糊,对保姆擅自离职、中介违规收费等情况未明确追责方式,后续服务更是形同虚设,消费者遇到问题时往往求助无门。
多方合力破解养老服务“痛点”
针对行业乱象,现有法律法规已明确部分规范边界。《民法典》第九百六十一条界定了中介合同的核心权责,明确中介在促成合同后有权收取报酬;2012年商务部公布的《家庭服务业管理暂行办法》等。邗江消协强调,消费者遭遇违规收费、合同违约等情况时,可依据上述法律条款维护自身权益。
邗江消协认为,在国家高度重视养老服务改革的背景下,家政中介应主动提高服务规范性:一是严格把关保姆健康状况,确保服务人员具备相应资质;二是细化服务合同条款,明确费用标准、违约追责、服务期限等核心内容;三是加强后续服务,建立保姆跟踪管理机制,及时处理消费者投诉。
同时,邗江消协呼吁完善相关法律法规,推动商务、民政、市场监管等多部门形成监管合力,加大对违规中介的查处力度,规范行业秩序。
邗江消协特别提醒消费者,选择家政服务时需注意三点:一是仔细审查合同内容,重点关注费用收取、服务范围、违约处理等条款,避免签订“霸王合同”;二是拒绝中介强制收费或变相收费要求,缴纳费用时索要正规票据;三是保留合同、沟通记录、缴费凭证等证据,若遇纠纷可先与中介协商,协商不成可向消协或相关部门投诉,也可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。