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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

最新官方发布行业重要动态服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

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　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

江南时报讯作为服务地方经济的金融主力军，泰兴农商银行始终紧跟国家“双碳”战略部署，严格落实绿色金融发展工作要求，积极破解绿色金融发展中的银企信息不对称、金融产品单一、信贷供给不足等痛点难点。近日，该行正式发布首款征信绿色信贷产品“碳流贷”。目前，该产品已完成首批5家企业授信审批，累计授信金额达3400万元，为地方绿色产业发展注入金融活水。

碳效为基，精准锚定绿色赛道。“碳流贷”聚焦绿色生产、节能技改等核心领域，以“碳效优先、精准赋能”为设计理念，将企业碳效表现作为信贷审批前置指标。该行创新构建碳排放与资金流双维信用画像建模体系：碳效数据取自泰兴市绿色能源生态圈智慧平台并划分五级，资金流信用信息源自资金流信用报告；授信额度按“基本额度×碳效等级系数+基本额度×资金流等级系数”测算，碳效与资金流最优的一级企业授信额度可上浮20%，单个企业最高授信达3000万元，实现信贷资源精准配置。

创新为翼，拓宽低碳融资渠道。在定价机制上，“碳流贷”实行与企业碳效码等级、资金流信用等级直接挂钩的差异化定价策略，一级企业较五级企业贷款利率最高下浮80BP，以市场化手段引导企业践行绿色发展理念。同时，产品兼具资金流有效支撑、流程简便快捷等优势，既强化企业经营现金流的信用赋能作用，又通过优化审批环节大幅提升融资效率。贷款方式上，该行优先向碳效一级、二级且现金流充足稳定的企业发放信用贷款，并积极探索碳排放权、碳配额质押担保模式，多维度拓宽绿色企业融资渠道，提升绿色信贷资源配置效率。

政银协同，共筑转型支撑生态。为最大化发挥产品赋能效应，该行联合地方政府同步出台8条配套支持政策，涵盖资金奖励、专项再贷款优先投放、利率优惠、服务优化、成本减免等多个维度，构建形成“政府激励+金融赋能”的完整支持体系，切实帮助绿色企业降低融资成本。

下一步，该行将不断深化绿色信贷产品创新与服务升级，进一步优化“碳流贷”产品体系，拓宽服务覆盖面，提升服务精准度，切实将信贷资源向绿色低碳领域倾斜，为地方产业绿色转型和经济高质量发展提供更坚实的金融支撑。

(屈云峰)

(走出阴霾)重：焕生机