本月监管部门公开最新动态同仁堂：【全球购深】圳启航 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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近日行业报告披露重要信息乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

　　“那些按键和设置，老人们用着确实有些陌生。”李如军说，比如有的电视切换信号源需要两个遥控器，老人操作起来很吃力；有些老人看不懂遥控器上的图标；还有些老人记性不好，教了三遍五遍，第二天又忘了。

　　这么多年，他也摸索出了一套自己的办法。老人报修时通常很着急，他不会一上来就问账号，而是先安抚情绪，再慢慢问清情况。需要上门的他就约好时间，能远程解决的就通过电话或视频线上指导。

　　为了让指导更有效，他在日常维护中特意记下了大量常用网络设备、电视机型号、遥控器特征等。“有些老人分不清设备，就得用‘光猫亮灯多’之类的描述帮他们对上号。”这些看似琐碎的积累，往往能让他更快、更准地解决故障。

　　有一户偏远地区的老人让他印象很深。老人记性不好，总弄不明白机顶盒和信号源，李如军为此反复上门了好几次。他最后想了个“偏方”，把遥控器上要按的几个键贴上不同颜色的贴纸，让老人按颜色顺序操作。这招管用了，老人很高兴，其家人也专门打电话道谢。

　　还有一户家里只有老两口，李如军上门时发现屋里特别暗，得踩着凳子去拧灯头，灯才能亮。老人不会换开关，就这么将就了大半年。他把网络处理好后，顺手把几个房间的开关也换了。等忙完，老人已经为他煮好了鸡蛋，又端出了蜂蜜。

　　这样的故事说不完，桩桩件件都记在他心里。

　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

　　在通信服务的一线上，还有众多像李如军一样的人。他们是数字时代的“摆渡人”，一趟趟往返于城市与乡村、年轻人与老人之间，把数字生活一点一点送到“老辈子”们的面前。让老人不被时代落下，这就是他们每天在做的事。(完)

最新研究机构披露最新研究结果乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

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12月5日，2025深圳全球招商大会签约仪式在深圳会展中心隆重举行。北京同仁堂国药有限公司（以下简称同仁堂国药公司）受邀出席，并与深圳市福田区政府完成《战略合作框架协议》签署。

作为本次签约的核心企业，同仁堂国药公司将充分发挥福田区位和资源优势，有效推动同仁堂全球购项目运营，政企携手开启中医药国际化与深港产业协同发展新篇章。

作为深圳中心城区，福田区凭借大湾区核心枢纽优势、完善的跨境贸易体系与一流营商环境，成为本次招商大会的核心签约板块之一。现场签约大屏清晰标注“福田区——同仁堂国药公司”合作席位，与招银投资、建信投资等头部机构同台亮相，彰显此次合作在福田区产业布局中的重要地位。

根据协议，同仁堂国药公司将依托福田区资源优势，重点落地三大核心业态：在福田设立全球购运营中心，整合线上线下渠道，构建中医药跨境交易与供应链管理体系；布局免税店及全球购线下体验店，打造沉浸式中医药健康服务场景；借助福田区协调能力，推进香港中医药产能内地释放、对接公立医疗机构采购体系，并联合开展中医药文化国际传播。

同仁堂国药公司作为同仁堂集团国际化核心平台，业务覆盖全球26个国家和地区，此次落地福田，既是老字号拥抱大湾区发展机遇的战略选择，也是福田区培育数字贸易、高端健康服务新业态的重要举措。严晗董事长表示，福田区的区位优势与产业生态，将为同仁堂中医药产品走向全球搭建高效通道，公司将以此次签约为起点，全力推动项目落地见效，让百年同仁堂的品质与服务惠及更多全球消费者。

深圳市政协副主席、党组成员，福田区委书记，兼河套深港科技创新合作区深圳园区发展署党组书记黄伟表示，同仁堂国药公司的签约落地，是福田区深化中医药产业国际化、推动深港融合发展的重要成果。福田将提供全周期政策支持与服务保障，助力同仁堂全球购运营中心成为中医药跨境贸易的标杆项目，为深圳建设全球招商首选地、大湾区打造中医药创新发展高地贡献力量。

本届深圳全球招商大会聚焦生物医药、数字经济等七大领域，吸引超600家企业参会，其中世界500强及跨国公司超200家。同仁堂国药公司与福田区的战略合作，成为大会政企协同、开放共赢的典型范例，也为中华老字号创新发展、中医药走向世界注入了新动能。

吴英兰

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