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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“天下第一泉”趵突泉水位较去年同期高1.2米

　　济南6月27日电 (吕妍)今年以来，充沛降雨使趵突泉水位持续保持高位。27日，趵突泉地下水位为29米，较去年同期高1.2米。

　　趵突泉水位是山东乃至中国北方气候水文环境的重要标尺。

　　月牙泉是济南七十二名泉中喷涌水位要求最高的泉，只有在趵突泉地下水位达到29米时才会喷涌，呈现“月牙飞瀑”奇观。截至当日，该奇观已持续在线293天。

　　“水涌若轮”“月牙飞瀑”的泉水胜景吸引众多海内外游客前来，在泉畔享受夏日清凉。

6月26日，山东济南，民众在趵突泉公园赏泉游玩。王啸 摄

　　韩国游客金施温说，她在社交媒体上偶然看到趵突泉独特的泉水景色后，便决定前来一探究竟。“在韩国很少有这么大面积的天然泉水景观，而且泉水这么清澈，能看到水底的鱼游来游去，这样的景致太奇妙了，在泉水边也感觉十分清凉，我要将趵突泉的景色发到社交媒体上，分享给更多人。”

　　济南作为泉水名城，将打造“世界泉水之都”作为目标。该市系统制定了泉水生态修复方案，分区分类采取生态补水、植被恢复与污染治理等综合措施，维护泉水生态系统稳定，保障泉水持续喷涌，并优先保护山体、河流水系，严格保护重点渗漏带，重点管控直接补给区。

　　济南“天下第一泉”风景区数据显示，截至6月27日，该景区今年已累计接待游客超2000万人次。(完)

本月行业报告传递政策新进展“天下第一泉”趵突泉水位较去年同期高1.2米

　　济南6月27日电 (吕妍)今年以来，充沛降雨使趵突泉水位持续保持高位。27日，趵突泉地下水位为29米，较去年同期高1.2米。

　　趵突泉水位是山东乃至中国北方气候水文环境的重要标尺。

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6月26日，山东济南，民众在趵突泉公园赏泉游玩。王啸 摄

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江南时报讯近日，响水农商银行面向全行客户经理正式推出“贷款扣息不足提醒”功能，借助科技手段将服务与风控环节同步前移，实现对客户的主动触达与精准提醒。该功能自8月中旬上线以来，已成为客户经理日常服务中的“数字助手”，推动客户关系维护与信贷风险防控走向智能化、精细化。

在传统服务模式下，客户经理往往在系统扣息失败后才发现客户账户余额不足，服务响应存在滞后性。新功能上线后，一旦系统监测到客户还款账户资金不足以支付当期利息，将立即向对应客户经理推送实时预警。提醒内容清晰展示客户姓名、贷款基本信息及具体资金缺口，帮助客户经理第一时间掌握情况。

此举有效打通了服务介入的“最后一公里”。客户经理可在扣款窗口期关闭前主动联系客户，进行友好提示，既避免了客户因临时疏忽产生非恶意逾期，保护个人征信记录，更将服务场景从“事后处理”转向“事前介入”，显著提升了服务温度与客户满意度。一位使用该功能的客户经理表示：“这相当于为每位客户经理配备了一位全天候的‘风控助理’，使我们能提前介入、主动服务，增强了客户信任与黏性。”

此次功能上线，是响水农商银行在数字化转型过程中深化前端赋能、推进服务精细化的重要举措。该行通过系统主动预警与人工服务相结合，不仅强化了风险源头管控能力，也进一步构建起“主动发现、及时响应、有温度服务”的客户管理新机制，为提升金融服务质效夯实了科技基础。

(马沙洲)

{新兴领域}靶向发：力专项监督直击要害