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售后服务上门服务电话,智能分配单据:特写:一支“技能铁军”,如何托举革命老区共富梦?
丽水6月18日电(傅飞扬)丽水是浙西南革命老区所在地,是红军长征战略策应地,也是浙江唯一的全国革命老区重点城市。
17日至18日,新时代“培养技能型干部、建设技能型政府”赋能老区共富论坛在丽水举行,专家学者、党政干部相聚一堂,共同探讨以技赋能推进革命老区共富先行的时代课题。
以丽水为例,锚定乡村振兴与共同富裕,该市全域推进“培养技能型干部、建设技能型政府”,构建“一岗双能两评价”工作机制,推动干部从“单一履职”向“复合发展型”跨越。各地因地制宜组建技能服务团,让干部的“真本事”成为撬动区域发展的“真杠杆”。
无中生有:小山村“飞出”航天大IP
八百里瓯江畔的云和县石塘镇小顺村,曾是抗战时期浙铁总厂所在地,红色底蕴深厚。人们没有想到,这座既无航天院所、也无发射场的山区小村,会闯出“江南航天谷”的发展新路。
“山区干部要站得比山高。”丽水市“片区组团、乡村共富”实训营上的一句话,点醒了石塘镇的干部们。依托当地红色基因与军旅作家王秋燕带来的航天资源,该镇干部跳出传统发展思路,大胆敲定“航天研学+红色教育+文学创作”的差异化路线,谋划打造浙西南首个乡村航天主题研学基地。
目标既定,能力短板随之显现:干部不懂产业规划、不善招商运营,项目落地难上加难。
依托丽水市技能型政府建设体系,当地建起“定、学、用、评”技能账房,为干部配发《技能成长手册》,通过导师帮带、专题实训、项目比拼等方式,让干部从零开始学习资源评估、招商谈判、业态运营;同时推行“一日运营主理人”机制,干部每周下沉一线全程参与项目建设与活动策划,一步步从“事务员”变身“项目主理人”。
短短半年多,“小顺·江南航天谷”便从蓝图变为实景——成功举办首届小顺航天科普文化周、“秋燕文学角”周年庆,落地钱学森与中国航天展,累计接待游客4.5万人次,成为浙江唯一的乡村航天IP地。
2026年首届小顺航天科普文化周启动仪式现场。云和县委宣传部供图值得一提的是,通过村集体入股、村民就近务工等模式,该项目吸纳就业80余人,村集体增收超50万元,红色小顺真正“飞”了起来。
全链蝶变:小麻鸭闯出产业新价值
拥有400余年养殖历史的缙云麻鸭,曾写下“四万鸭农闯天下”的传奇,却也一度陷入品种退化、产业链短、附加值低的发展困境。为让老产业焕发新生机,缙云县新建镇组建“鸭伙计”技能服务团,以干部能力升级推动产业全链增值。
面对良种繁育、食品加工、跨境贸易等领域的“本领恐慌”,当地干部跳出传统课堂,把实训场地搬进养殖场、生产车间与直播间;对接浙江大学、浙江省农业科学院等智库资源开展上百场专业培训,推行产业链技能认领机制,引导干部分赛道深耕细分领域;建立“一线驻点”制度,干部轮流担任“伙计主理人”,全链条跟进鸭苗选育到产品外销的每个环节。
经过实战锤炼,昔日的“门外汉”成长为懂技术、会经营、善服务的“土专家”。
技能团成员直播销售麻鸭卤味产品。周健 摄目前,当地已培育3个优质麻鸭新品系,开发卤味、羽毛文创等60余款产品,废弃鸭毛变身赛事级羽毛球,还拿下丽水市首份肉制品出口资质,实现产品出海。
2025年,缙云麻鸭全产业链总产值突破30亿元,带动2.5万名鸭农年均增收超2万元,一只麻鸭的单体价值从200元提升至1000多元,9个抱团发展村村均经营性收入增至111万元。
麻鸭产业的“重生”背后,离不开干部技能的升级——把实训办到一线,让干部在实干中增长本事,才能把本土资源优势真正转化为共富胜势。
运营破局:古村落“解锁”连片共富路
海拔800余米的松阳县四都乡陈家铺村,曾是房屋空置率超八成的“空心村”。随着拯救老屋行动推进,先锋书店、精品民宿相继落地,这座古村成了远近闻名的“网红打卡地”,却也很快遭遇承载力饱和、周边村发展失衡、游客停留时间短等新难题。
传统行政手段难以应对市场化考题,四都乡打破村域边界,整合12名乡村干部组建乡村文旅策划运营团,在市场一线锤炼运营技能,推动干部从“乡村管理员”向“文旅运营官”转型。
该团队一改“委托第三方做规划”的惯例,自主测算流量、论证业态、划定功能分区,主导编制《大陈家铺跨村协同发展规划》,确立“一芯三极一廊道”的跨村发展布局。
在此基础上,干部主动接手村级入股的实体公司,全程参与闲置资产盘活、农特产品统销、增值服务设计,打造“在陈家铺遇见乡愁中国”IP,推出特色农旅产品;自主运营新媒体账号,推动线上流量转化为线下客流。
技能升级带来发展质变。今年以来,四都乡接待游客达50万人次,同比增长85%;跨村统筹的闲置农房变身网红业态,预计2026年片区村集体增收超100万元,带动就业200余人,人均年增收突破3.5万元。
松阳县陈家铺村一景。鲍朝火供图从“单村网红”到“片区共富”,干部的运营能力,让古村之韵真正转化为百姓可感可及的财富。
丽水市委组织部相关负责人表示,目前该市80%以上乡村干部掌握直接服务发展的“增值技能”,354支技能服务团领办651个共富项目,带动民众致富,助推当地13条“土特产”全产业链产值均超10亿元。
从无中生有打造新兴产业,到迭代升级传统业态,再到破局古村发展困境……如今,在浙西南群山间,这支“技能铁军”正以技能为笔、以实干为墨,描绘出一幅契合山区实际、呼应共富愿景、彰显服务本色的政府职能转型画卷。(完)
今日官方渠道传递行业新研究成果特写:一支“技能铁军”,如何托举革命老区共富梦?
丽水6月18日电(傅飞扬)丽水是浙西南革命老区所在地,是红军长征战略策应地,也是浙江唯一的全国革命老区重点城市。
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2025年,缙云麻鸭全产业链总产值突破30亿元,带动2.5万名鸭农年均增收超2万元,一只麻鸭的单体价值从200元提升至1000多元,9个抱团发展村村均经营性收入增至111万元。
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建行上饶市分行公司业务部张富清党员突击队自成立以来,始终以张富清精神为指引,将“金融服务实体经济、服务人民群众”的宗旨刻在心里、落在实处。团队成员默默耕耘,用专业与热忱解决支行业务难题、满足客户实际需求,在一次次攻坚克难中传递温暖正能量,书写着新时代金融人的责任与使命。
急难时刻显担当:以“快响应”破解支行燃眉之急
某支行在服务辖区内一家重点企业客户时,遇到了一项前所未有的业务挑战。该客户因业务发展需要,提出开通新渠道业务办理的需求,而这项新渠道的核心,是需要将银行核心业务系统与客户内部财务系统进行深度对接。按照业务规范,系统对接前必须完成多轮业务测试,确保数据传输安全、流程运转顺畅,否则可能影响客户资金结算与业务开展。然而,彼时该支行正处于业务旺季,柜面人员、后台人员均处于满负荷工作状态,根本无法抽调足够人力专门推进系统测试工作。眼看着客户需求紧急,支行负责人心急如焚,多次内部协调无果后,最终向市分行公司业务部张富清党员突击队发出了求助申请。
接到求助通知时,团队成员第一时间与支行负责人取得联系。“您放心,这个事情我来跟进,一定尽快帮支行解决问题,不耽误客户业务。”简单的一句话,不仅给支行吃了“定心丸”,更体现了建行上饶市分行公司业务部张富清党员突击队“急客户之所急、解支行之所难”的担当精神。挂掉电话后,张富清党员突击队立刻启动紧急响应机制,开始梳理系统对接涉及的相关部门与人员,为后续工作开展做好准备。
多方协同聚合力:以“强统筹”打通系统对接堵点
系统对接业务,从来不是“单打独斗”就能完成的任务。我行系统与客户财务系统的对接,涉及总行技术部门、省行测试部门、客户财务团队、支行客户经理等多个主体,每个环节环环相扣,任何一个节点出现卡顿,都可能导致整个项目停滞。建行上饶市分行公司业务部张富清党员突击队成员深知,要高效完成这项工作,关键在于打破“信息壁垒”,构建“协同作战”的工作格局。而团队成员的核心任务,就是成为这个“协同网络”的“枢纽”,用强统筹能力打通各个堵点。
“沟通是解决问题的第一步。”团队在接到需求的当天下午,就牵头建立了“三方外币直连交流群”,将客户财务负责人、总行技术工作组组长、第三方财务系统测试专员、支行客户经理等关键人员全部拉入群中。
初心如磐暖人心:以“优服务”诠释金融为民本色
“金融为民”不是一句空洞的口号,而是体现在每一次为客户解决难题、每一次为支行提供支援的具体行动中。建行上饶市分行公司业务部张富清党员突击队用优质的服务温暖客户,而这次系统对接,正是团队践行“金融为民”初心的生动写照。
对于基层支行而言,团队的支援不仅解决了实际业务难题,更传递了“上下一心、协同作战”的温暖。该支行负责人在事后感谢道:“在我们最困难的时候,公司业务部张富清党员突击队伸出了援手,不仅帮我们完成了紧急任务,更让我们感受到了来自二级行业务部门的支持与关怀。这种‘一方有难、八方支援’的精神,让我们更有信心做好基层金融服务工作。”事实上,这并不是团队第一次支援基层支行——无论是帮助偏远支行开展政企银金融知识宣传,还是协助小型支行处理复杂业务,团队始终以“无私奉献”的态度,为基层支行提供力所能及的帮助,成为基层金融工作者的“坚强后盾”。
对于企业客户而言,团队的高效服务不仅满足了业务需求,更让客户感受到了我行“以客户为中心”的服务理念。该客户财务负责人表示:“原本以为系统对接需要很长时间,没想到仅用3个月就完成了测试与上线,而且整个过程非常顺畅,没有影响我们的正常业务。这让我们看到了贵行的专业能力与服务诚意,也坚定了我们与贵行长期合作的信心。”后续,该客户不仅将更多业务转移至我行办理,还主动向其他企业推荐我行的金融服务,成为我行的“口碑宣传员”。这正是“金融为民”的力量——用优质服务赢得客户信任,用实际行动践行“服务实体经济”的宗旨。
对于张富清党员突击队而言,这种“以奉献为荣、以服务为乐”的精神,已经深深融入团队的每一个成员心中,成为团队不断前进的动力。
未来,建行上饶市分行公司业务部张富清党员突击队将继续以张富清精神为指引,不断提升服务能力、优化服务流程,在金融服务的一线继续书写温暖答卷。(颜梦璇)