昨日行业协会披露最新报告【守正创新】担：使命凝心聚力谱新篇 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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今日行业报告传递政策更新美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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本月行业报告更新新政策美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家

　　北京昌平有一家东北菜馆，月均外卖3000单，店主付先生以前每晚要花三四个小时翻后台、盯数据，每年旺季日均工作超过15小时，如今找“美团AI小管家”问一句就行。“这种程度的数据分析，以前只有大连锁才能做到，没想到我这小店也用上，现在睡眠都更好了。”

　　6月25日，美团“小店有AI”行动在北京望京合生麒麟新天地组织首场线下体验活动，百余位中小餐饮商家与美团AI产品经理现场交流使用AI工具的体验和心得。活动上正式上线了“小店有AI”专区，集中展示商家AI经营产品、免费课程及优秀案例。

　　全国有数百万中小餐饮商家，他们大多以夫妻、亲属等1-2名亲缘为运营主力，既当老板又是厨师，还兼着餐厅服务员，线上运营往往分身乏术。行业调研显示，中小店主最需要会算账的“会计”和懂运营“店长”，具备大行业视野帮助其提升运营精细度。目前，美团AI小管家已服务超百万中小餐饮商家，给出超千万次经营建议，帮助商家改进菜品和服务。

　　选品定价运营都能问AI，小店商家不再分身乏术

　　没有人专门分析数据、核查差评来源、判断新品上线时机。中小餐饮商家长期面临的困境是人手不足，大连锁品牌配备专职运营团队，小店老板只能靠直觉和经验。美团一系列餐饮商家AI工具，面向的正是这个缺口，以AI能力替代原本只有大连锁才负担得起的专业分析。

　　活动现场，美团外卖产品负责人演示了“袋鼠管家”如何帮助外卖门店分析订单数据、识别差评规律并自动生成运营建议，美团到店餐饮产品负责人则介绍了“智能掌柜”在中小餐饮堂食场景中的具体应用路径。

▲“小店有AI”首站在北京组织线下体验活动。(摄影：高师)

　　在外卖运营上，“袋鼠管家”AI助手的最新升级功能，涵盖菜单优化、美工设计、智能营销、经营诊断、评价与巡检托管五大方向，帮商家诊断问题、发现增收机会，目前已有超过3000家餐饮小店、100多个连锁品牌参与试用。商家可直接提问“最近哪道菜差评最多”“周末哪个时段流量最高”，系统给出有针对性的经营建议。AI还会自动巡检商品上下架状态、推广活动到期、差评与食安异常等情况，发现问题实时推送提醒，不再依赖老板人工逐项核查。东北菜馆付先生使用的正是这套工具：每晚三四小时的数据工作，现在“问一句就行”。

　　堂食场景方面，“智能掌柜”的AI工具，同样已渗透至中小商家经营链条的多个环节。门店助手上线的商圈洞察报告能力，AI会结合商家所在品类和商圈情况，自动生成趋势分析，给出经营建议。高峰期大量来电咨询无人接听时，AI接待员可自动接听处理，门店人手得以集中投入现场服务。目前，“智能掌柜”已服务全国超100万家中小餐饮商家，解决商家问题780万个。

　　给大量餐饮小店带来麻烦的恶意差评和骗赔问题，美团为小店主标配“商家AI守护”系列工具。这个基于亿级真实订单和评价数据训练的AI风控模型，整合了用户行为、订单特征、评价语义等多维特征，对利用AI进行恶意骗赔、差评威胁、职业索赔等复杂场景的识别准确率达到99%，每月帮助商家主动拦截150万条恶意差评与威胁。据统计，商家遭受恶意差评的比例下降六成，减少了应对骗赔时的举证负担，腾出来的时间和精力得以回到出餐、服务和经营本身。

　　商家现场反馈：AI释放人力提升效率，省下时间和金钱

　　活动上，商家反馈最集中的一个词是“懂行”，与通用AI工具不同的是，美团AI不只是能聊天，更能帮助商家直接交付经营结果。来自北京的两位商家代表分享了AI工具带来的改变。

　　沅湘小馆店主老鲁在石景山开了两家湘菜馆，一年投入线上运营约15万元，一个人同时兼着老板、运营、客服、美工多个角色。“两家店每天几十条评价，以前雷打不动花半小时逐条手写回复。”他现场分享说，有了“袋鼠管家”的评价自动回复功能，AI根据顾客具体内容生成针对性回应，例如“顾客说辣了AI会道歉并提醒下次选微辣”“顾客夸某道菜会推荐另一道招牌”。

　　“不是敷衍的‘感谢惠顾’，而是有针对性、有温度的回复。”老鲁说，这半小时省下来，他现在能踏踏实实陪孩子吃顿晚饭。此外，他过去每年仅请代运营和摄影两项支出超6万元，使用AI生图功能后不再额外花钱找代运营，“以前等一周出图，现在当天搞定”。

　　西域故事国关店的刘老板做新疆菜，口味认知度高，但顾客对“正不正宗”特别敏感，守住口碑比拉新更重要。接入“智能掌柜”后，AI提示“口味”维度近期下滑，他排查后发现是羊肉供应商换批次导致肉质变化，及时换回后评分稳住。对他来说，“智能掌柜就是经营上的体检报告，不用等出了大问题才去查，定期看一看，小问题早发现早解决”。

▲餐饮商家与美团产品现场交流使用AI工具的体验。(摄影：高师)

　　活动上，由全国个体工商户发展网指导的“小店有AI”专区正式上线，专区集中展示了美团商家AI经营系列产品，开放免费公益课程及全国优秀商户实践案例，方便商户在线体验学习。活动现场还推介了一批北京市智慧餐饮示范商户，示范商户均已在实际运营中将AI工具嵌入门店管理流程，在门店管理效率和用户反馈响应速度上，均形成了可供同类商家参考的应用路径。

　　“AI能力如何从大连锁走向街边小店，成为每一个普通老板都用得上、用得起的经营工具。”美团相关负责人在活动上透露，过去一段时间，美团大量一线产品和研发人员走进街头巷尾的餐饮小店实地办公，坐在店里直接听取商家的真实需求，“商家的问题在哪里，我们的产品就去哪里”。

　　他介绍，本次北京首站活动是“小店有AI”行动的起点，后续将陆续在多个城市举办同类活动，重点面向中小实体商家，推进AI工具在一线经营场景的落地，帮助街头巷尾的餐饮小店拥抱AI时代，让每个商家都用上自己的AI数字员工。

本月行业协会发布新研究报告美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家

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2025年，在长芦街道党工委、办事处的坚强领导下，小摆渡村坚持政治引领、服务大局、创新突破，以“稳中求进、以进促稳”为总基调，在攻坚克难中展现担当，在服务发展中彰显作为，交出了一份有温度、有力度、有高度的年度答卷。

一、筑牢红色引擎打造基层治理“小渡样板”

党建联盟凝聚发展合力

小摆渡村党总支与中国化学工业第十四建设有限公司党委签订党建共建协议，围绕“组织共建、资源共享、活动共联、难题共解”目标，在乡村振兴、民生改善、志愿服务等领域建立常态化合作机制。双方已联合开展“村企同心”志愿服务3次，推动基层治理从“单打独斗”向“协同作战”转变。

党建品牌赋能治理创新

深化“摆心渡爱”党建品牌建设，开展“一老一小”关爱活动4场，惠及群众300余人次。依托“小渡微话”民主议事平台，实现“小事不出格、大事不出村”，全年化解项目用地、邻里纠纷等矛盾72起，化解率达95%，群众满意度达98%。

网格管理织密服务网络

全年开展特殊人群精准走访240余人次，办理12345工单38件。建立“五色预警”动态管理机制，对19名重症精神病人、独居老人等重点群体落实精准关怀，实现“零事故、零脱管”。推动民兵力量融入基层治理，建成60平方米标准化“民兵两室一家”，全年输送2名高素质青年入伍。

二、聚焦主责主业激活新区“四大行动”

新动能服务企业显担当

全年协调化解涉及安德福、金陵石化等重点项目的矛盾23起，保障企业生产建设顺利推进。通过矛盾协调服务等方式为村集体创收。项目建设强保障

顺利完成22个村民小组、共计2419.2亩土地的二轮延包方案表决工作，为新材料科技园扩区等重大项目落地提供了坚实用地保障。

招商引资破瓶颈

面对土地资源紧缺的困境，积极盘活存量资产，完成10间约250平方米村集体房屋上平台出租；探索“轻资产运营+村民共建”模式，着力破解集体经济发展“造血”难题。

三、深耕现代农业绘就产业提质“共富画卷”

品牌建设提质增效

依托“长芦臻米”品牌，拓展线下销售、企业团购等渠道，推动村集体收入稳步增长。

融合发展拓展链条

结合街道农业现代化布局，将“青耘课堂”农耕研学基地与露营经济相结合，开发“农田认养+研学体验”项目，着力打造“非农不离农、耕地不抛荒”的乡村振兴样板。

四、践行初心使命谱写民生幸福“温暖篇章”

夯实民生兜底保障

持续完善困难群众帮扶机制，动态调整低保覆盖范围，确保应保尽保；全面开展残疾人补贴资格复核工作，保障各项补贴精准合规发放。完成叶庄组公共健身设施更新升级，为村民提供更优质的休闲健身环境。

筑牢安全稳定防线

常态化开展反诈、禁毒、反邪教宣传教育，增强村民安全防范意识；配齐消防应急设备，切实筑牢安全防护屏障。

推进乡村文化振兴

围绕“我们的节日”组织开展丰富多彩的文化活动，积极培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，增强村民归属感与凝聚力，营造和谐宜居的美丽乡村人文环境。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2026年，小摆渡村全体党员干部将以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，奋力书写乡村振兴的壮丽篇章，为长芦街道高质量发展贡献小渡力量！（何方杰）

HLE横：扫T1拿下第13胜3路压制轻【松暴打】