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售后服务上门服务电话，智能分配单据：学习·故事丨“塞上绿洲”久久为功

　　真正的政绩，从来不是写在纸上、挂在嘴上的虚功，而是留在绿水青山间、刻在百姓心坎里的实绩。

　　2015年1月，在中央党校县委书记研修班学员座谈会上，习近平总书记讲述了山西右玉县治沙造林的故事。“一张蓝图、一个目标，县委一任接着一任、一届接着一届率领全县干部群众坚持不懈干”。“把‘不毛之地’变成了‘塞上绿洲’。抓任何工作，都要有这种久久为功、利在长远的耐心和耐力。”

　　防沙治沙犹如“滚石上山”，具有长期性、艰巨性、反复性和不确定性，容不得半分歇脚松懈。在习近平生态文明思想指引下，黄沙退却、绿色延展，中国正成为全球荒漠生态治理新标杆。

　　文案、制作：董童、彭晓玲

　　采访支持：马梦迪

　　鸣谢：右玉县委宣传部

　　部分素材来源：人民日报、新华社、央视新闻等

今日行业协会传递重大报告学习·故事丨“塞上绿洲”久久为功

　　真正的政绩，从来不是写在纸上、挂在嘴上的虚功，而是留在绿水青山间、刻在百姓心坎里的实绩。

　　2015年1月，在中央党校县委书记研修班学员座谈会上，习近平总书记讲述了山西右玉县治沙造林的故事。“一张蓝图、一个目标，县委一任接着一任、一届接着一届率领全县干部群众坚持不懈干”。“把‘不毛之地’变成了‘塞上绿洲’。抓任何工作，都要有这种久久为功、利在长远的耐心和耐力。”

　　防沙治沙犹如“滚石上山”，具有长期性、艰巨性、反复性和不确定性，容不得半分歇脚松懈。在习近平生态文明思想指引下，黄沙退却、绿色延展，中国正成为全球荒漠生态治理新标杆。

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江南时报讯近日，响水农商银行面向全行客户经理正式推出“贷款扣息不足提醒”功能，借助科技手段将服务与风控环节同步前移，实现对客户的主动触达与精准提醒。该功能自8月中旬上线以来，已成为客户经理日常服务中的“数字助手”，推动客户关系维护与信贷风险防控走向智能化、精细化。

在传统服务模式下，客户经理往往在系统扣息失败后才发现客户账户余额不足，服务响应存在滞后性。新功能上线后，一旦系统监测到客户还款账户资金不足以支付当期利息，将立即向对应客户经理推送实时预警。提醒内容清晰展示客户姓名、贷款基本信息及具体资金缺口，帮助客户经理第一时间掌握情况。

此举有效打通了服务介入的“最后一公里”。客户经理可在扣款窗口期关闭前主动联系客户，进行友好提示，既避免了客户因临时疏忽产生非恶意逾期，保护个人征信记录，更将服务场景从“事后处理”转向“事前介入”，显著提升了服务温度与客户满意度。一位使用该功能的客户经理表示：“这相当于为每位客户经理配备了一位全天候的‘风控助理’，使我们能提前介入、主动服务，增强了客户信任与黏性。”

此次功能上线，是响水农商银行在数字化转型过程中深化前端赋能、推进服务精细化的重要举措。该行通过系统主动预警与人工服务相结合，不仅强化了风险源头管控能力，也进一步构建起“主动发现、及时响应、有温度服务”的客户管理新机制，为提升金融服务质效夯实了科技基础。

(马沙洲)

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