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售后服务上门服务电话，智能分配单据：澳门所有合作查验口岸将实现“刷脸”通关

　　澳门6月25日电 (记者 郑嘉伟)记者25日从澳门特区政府治安警察局获悉，自2026年6月26日起，澳门青茂口岸及港珠澳大桥口岸珠澳大厅的合作查验自助通道正式应用“刷脸”智能通关。

　　2025年11月5日，横琴口岸率先应用“刷脸”智能通关，截至6月24日，该口岸“刷脸”通关登记人数达31万人，累计通关量逾621万人次。澳门青茂口岸及港珠澳大桥口岸珠澳大厅正式应用后，澳门所有合作查验口岸的204条合作查验自助通道，将全面实现“刷脸”通关。

　　据介绍，“刷脸”智能通关运用先进的面部识别技术，以“刷脸”取代交验实体证件。届时，年满14岁且符合条件的澳门居民、香港永久性居民和中国内地居民完成登记后，可使用横琴口岸、青茂口岸及港珠澳大桥口岸珠澳大厅的合作查验自助通道“刷脸”通关。

　　澳门治安警察局表示，使用智能通关的人士仍需随身携带实体通关证件，以便在需要时配合边检人员进行身份核查。该局会密切跟进“刷脸”通关实施情况，持续开展成效检讨和系统优化，并积极研究扩大适用人群；同时，亦会继续探索更便捷多元的通关模式，全力推进智慧口岸建设，为居民和旅客提供更优质的通关体验。(完)

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　　澳门6月25日电 (记者 郑嘉伟)记者25日从澳门特区政府治安警察局获悉，自2026年6月26日起，澳门青茂口岸及港珠澳大桥口岸珠澳大厅的合作查验自助通道正式应用“刷脸”智能通关。

　　2025年11月5日，横琴口岸率先应用“刷脸”智能通关，截至6月24日，该口岸“刷脸”通关登记人数达31万人，累计通关量逾621万人次。澳门青茂口岸及港珠澳大桥口岸珠澳大厅正式应用后，澳门所有合作查验口岸的204条合作查验自助通道，将全面实现“刷脸”通关。

　　据介绍，“刷脸”智能通关运用先进的面部识别技术，以“刷脸”取代交验实体证件。届时，年满14岁且符合条件的澳门居民、香港永久性居民和中国内地居民完成登记后，可使用横琴口岸、青茂口岸及港珠澳大桥口岸珠澳大厅的合作查验自助通道“刷脸”通关。

　　澳门治安警察局表示，使用智能通关的人士仍需随身携带实体通关证件，以便在需要时配合边检人员进行身份核查。该局会密切跟进“刷脸”通关实施情况，持续开展成效检讨和系统优化，并积极研究扩大适用人群；同时，亦会继续探索更便捷多元的通关模式，全力推进智慧口岸建设，为居民和旅客提供更优质的通关体验。(完)

胶东在线12月26日讯（通讯员辛伟）为提升客户的反诈防骗意识，守护群众“钱袋子”安全，浦发银行烟台开发区支行积极开展系列反诈宣传活动，将反诈知识融入客户服务，织密反诈防护网。

活动期间，网点LED电子屏循环播放宣传标语；业务窗口、等候区、填单台等区域整齐摆放虚假理财、冒充客服退款等高发骗局的宣传折页，方便客户随手取阅；厅堂液晶电视滚动播放反诈公益短片和真实案例解析，用直观的画面和通俗的语言揭露诈骗分子的惯用伎俩，积极营造浓厚反诈氛围。工作人员结合近期发生的诈骗案例，讲解识别诈骗的技巧和遭遇诈骗后的应对措施，引导客户主动向家人朋友普及反诈知识。

针对厅堂办理业务的不同客户群体，网点开展精准化反诈宣讲。对办理转账、汇款业务的客户，提醒核实收款方身份信息，警惕“冒充领导、亲友”的诈骗套路；对老年客户，讲解“保健品返利”“养老项目投资”等骗局，指导下载并使用国家反诈中心APP，开启来电预警功能；对年轻客户，则普及“网络刷单返利”“虚假网贷”等新型诈骗手段，提醒切勿轻信“高收益”诱惑，保护好个人银行卡及支付密码信息。

此次反诈宣传活动累计服务客户50余人次，发放宣传资料50余份，有效提升了客户的反诈防骗意识和自我保护能力。期间网点工作人员成功识别并劝阻1起客户因轻信“客服退款”骗局而进行转账的行为，避免客户财产损失。

下一步，浦发银行烟台开发区支行将常态化开展反诈宣传活动，以更贴心的服务、更扎实的举措，为客户筑牢金融安全防线。

数字生态环境下的企业协同创新：机制研究