本月行业报告公开重要信息产业民生：齐头并进乡村振兴再谱新篇 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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本周研究机构发布新研究成果美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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今日行业报告传达重要政策美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家

　　北京昌平有一家东北菜馆，月均外卖3000单，店主付先生以前每晚要花三四个小时翻后台、盯数据，每年旺季日均工作超过15小时，如今找“美团AI小管家”问一句就行。“这种程度的数据分析，以前只有大连锁才能做到，没想到我这小店也用上，现在睡眠都更好了。”

　　6月25日，美团“小店有AI”行动在北京望京合生麒麟新天地组织首场线下体验活动，百余位中小餐饮商家与美团AI产品经理现场交流使用AI工具的体验和心得。活动上正式上线了“小店有AI”专区，集中展示商家AI经营产品、免费课程及优秀案例。

　　全国有数百万中小餐饮商家，他们大多以夫妻、亲属等1-2名亲缘为运营主力，既当老板又是厨师，还兼着餐厅服务员，线上运营往往分身乏术。行业调研显示，中小店主最需要会算账的“会计”和懂运营“店长”，具备大行业视野帮助其提升运营精细度。目前，美团AI小管家已服务超百万中小餐饮商家，给出超千万次经营建议，帮助商家改进菜品和服务。

　　选品定价运营都能问AI，小店商家不再分身乏术

　　没有人专门分析数据、核查差评来源、判断新品上线时机。中小餐饮商家长期面临的困境是人手不足，大连锁品牌配备专职运营团队，小店老板只能靠直觉和经验。美团一系列餐饮商家AI工具，面向的正是这个缺口，以AI能力替代原本只有大连锁才负担得起的专业分析。

　　活动现场，美团外卖产品负责人演示了“袋鼠管家”如何帮助外卖门店分析订单数据、识别差评规律并自动生成运营建议，美团到店餐饮产品负责人则介绍了“智能掌柜”在中小餐饮堂食场景中的具体应用路径。

▲“小店有AI”首站在北京组织线下体验活动。(摄影：高师)

　　在外卖运营上，“袋鼠管家”AI助手的最新升级功能，涵盖菜单优化、美工设计、智能营销、经营诊断、评价与巡检托管五大方向，帮商家诊断问题、发现增收机会，目前已有超过3000家餐饮小店、100多个连锁品牌参与试用。商家可直接提问“最近哪道菜差评最多”“周末哪个时段流量最高”，系统给出有针对性的经营建议。AI还会自动巡检商品上下架状态、推广活动到期、差评与食安异常等情况，发现问题实时推送提醒，不再依赖老板人工逐项核查。东北菜馆付先生使用的正是这套工具：每晚三四小时的数据工作，现在“问一句就行”。

　　堂食场景方面，“智能掌柜”的AI工具，同样已渗透至中小商家经营链条的多个环节。门店助手上线的商圈洞察报告能力，AI会结合商家所在品类和商圈情况，自动生成趋势分析，给出经营建议。高峰期大量来电咨询无人接听时，AI接待员可自动接听处理，门店人手得以集中投入现场服务。目前，“智能掌柜”已服务全国超100万家中小餐饮商家，解决商家问题780万个。

　　给大量餐饮小店带来麻烦的恶意差评和骗赔问题，美团为小店主标配“商家AI守护”系列工具。这个基于亿级真实订单和评价数据训练的AI风控模型，整合了用户行为、订单特征、评价语义等多维特征，对利用AI进行恶意骗赔、差评威胁、职业索赔等复杂场景的识别准确率达到99%，每月帮助商家主动拦截150万条恶意差评与威胁。据统计，商家遭受恶意差评的比例下降六成，减少了应对骗赔时的举证负担，腾出来的时间和精力得以回到出餐、服务和经营本身。

　　商家现场反馈：AI释放人力提升效率，省下时间和金钱

　　活动上，商家反馈最集中的一个词是“懂行”，与通用AI工具不同的是，美团AI不只是能聊天，更能帮助商家直接交付经营结果。来自北京的两位商家代表分享了AI工具带来的改变。

　　沅湘小馆店主老鲁在石景山开了两家湘菜馆，一年投入线上运营约15万元，一个人同时兼着老板、运营、客服、美工多个角色。“两家店每天几十条评价，以前雷打不动花半小时逐条手写回复。”他现场分享说，有了“袋鼠管家”的评价自动回复功能，AI根据顾客具体内容生成针对性回应，例如“顾客说辣了AI会道歉并提醒下次选微辣”“顾客夸某道菜会推荐另一道招牌”。

　　“不是敷衍的‘感谢惠顾’，而是有针对性、有温度的回复。”老鲁说，这半小时省下来，他现在能踏踏实实陪孩子吃顿晚饭。此外，他过去每年仅请代运营和摄影两项支出超6万元，使用AI生图功能后不再额外花钱找代运营，“以前等一周出图，现在当天搞定”。

　　西域故事国关店的刘老板做新疆菜，口味认知度高，但顾客对“正不正宗”特别敏感，守住口碑比拉新更重要。接入“智能掌柜”后，AI提示“口味”维度近期下滑，他排查后发现是羊肉供应商换批次导致肉质变化，及时换回后评分稳住。对他来说，“智能掌柜就是经营上的体检报告，不用等出了大问题才去查，定期看一看，小问题早发现早解决”。

▲餐饮商家与美团产品现场交流使用AI工具的体验。(摄影：高师)

　　活动上，由全国个体工商户发展网指导的“小店有AI”专区正式上线，专区集中展示了美团商家AI经营系列产品，开放免费公益课程及全国优秀商户实践案例，方便商户在线体验学习。活动现场还推介了一批北京市智慧餐饮示范商户，示范商户均已在实际运营中将AI工具嵌入门店管理流程，在门店管理效率和用户反馈响应速度上，均形成了可供同类商家参考的应用路径。

　　“AI能力如何从大连锁走向街边小店，成为每一个普通老板都用得上、用得起的经营工具。”美团相关负责人在活动上透露，过去一段时间，美团大量一线产品和研发人员走进街头巷尾的餐饮小店实地办公，坐在店里直接听取商家的真实需求，“商家的问题在哪里，我们的产品就去哪里”。

　　他介绍，本次北京首站活动是“小店有AI”行动的起点，后续将陆续在多个城市举办同类活动，重点面向中小实体商家，推进AI工具在一线经营场景的落地，帮助街头巷尾的餐饮小店拥抱AI时代，让每个商家都用上自己的AI数字员工。

昨日相关部门发布重要研究成果美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家

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▲“小店有AI”首站在北京组织线下体验活动。(摄影：高师)

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鲁网12月23日讯近日，走进伏山镇西场村的洸河油坊，机器轰鸣声与浓郁的油香交织在一起，一袋袋优质花生、大豆，经过翻炒、压榨、过滤等多道古法工序，金黄清亮的食用油便从榨油机内缓缓流出，工人们有条不紊地灌装、封口、装箱，一派繁忙的丰收景象。这处坐落于洸河北岸的油坊，不仅凭借地道风味赢得了村民青睐，更成为西场村产业振兴的“新引擎”。

“洸河油坊成立一年多，生产线采用全自动化物理压榨工艺，零添加、纯生态，原料直接从东北产地进货，质量绝对有保障。”在生产现场，油坊负责人蒋晓伟擦了擦额头的汗珠，笑着介绍，“目前日产量能达到一千多斤，周边村庄的村民都慕名来买，产品供不应求。”

产业兴则乡村兴，产业旺则村民富。近年来，伏山镇西场村在村党支部的带领下，依托泰安市医疗保障局“第一书记”派驻优势，将产业发展作为富民强村的头号工程，通过党支部领办合作社的模式，走出了一条特色产业发展之路。围绕“万亩千棚”农业发展项目，规划建设了占地12亩的宏洸产业园，建成冬暖式大棚2个、四面采光棚8个，发展菠菜、荠菜、韭菜等时令蔬菜种植，每年为村集体经济增收8万余元，带动20余名村民实现了“家门口就业”。同时，借助“第一书记”派驻帮扶项目，西场村积极盘活村东南闲置土地，投资100余万元建成400平方米的古法压榨油坊，不仅填补了村内特色农产品加工的空白，更让村集体经济每年增收近4万元，常年安置近10名村民稳定就业。

产业发展筑牢富民根基，民生改善提升幸福质感。伏山镇西场村以宜居宜业和美乡村建设为抓手，持续加大投入，补齐民生短板，让村民在发展中共享红利。先后投资50余万元，对全村主干道进行高标准沥青铺设，让昔日年久失修的水泥路变成了平坦整洁的“幸福路”；将村西南一处常年闲置的废弃坑塘，改造建成一处占地近700平方米的“和美广场”，完善了休闲凉亭、文化长廊、健身器械，成为广大村民茶余饭后娱乐健身的好去处。同时，为解决村民出行和雨水排放难题，西场村对全村路口及排水设施进行了全面维修改造硬化；沿洸河北岸及村内主街道，种植1300余株红叶石楠，打造出一条四季常青的“绿色长廊”，实现了村庄颜值与气质双提升。“这几年，我们西场村的变化太大了！村里环境干净又整洁，出门就是健身广场，跳广场舞、遛弯很方便；还能在大棚、油坊干点零活，挣零花钱，这样的日子太舒心了！”村民颜承媛的话语里，满是对家乡的热爱与满足。

乡村振兴，治理有效是关键。伏山镇西场村坚持问计于民、问需于民，深入开展大走访活动，畅通村民诉求表达渠道，用心用情解决群众急难愁盼问题，村党组织的凝聚力、战斗力显著增强，村民参与乡村治理的积极性空前高涨，形成了“共建共治共享”的良好格局。

“今后，我们始终锚定富民强村目标不放松，推动乡村振兴再谱新篇。”伏山镇西场村党支部书记蒋书记表示，在今后工作中，将重点做好三方面工作：一是深耕现有产业，管好村集体“一块田”，延长产业链条，优化种植品种，提升产业经营效益；二是聚焦人居环境，开展“卫生死角清零”行动，健全长效管护机制，打造洸河岸边秀美新西场；三是持续深化大走访活动，加大民生改善力度，让村民的获得感、幸福感、安全感在一件件实事中不断得到提升。（本网记者）

单虎

最大承载力突破万吨大：关太重油【膜轴承再】创承重新纪录