本月研究机构披露行业变化Uzi榜上有名Faker仅两次五杀但：有五个冠军 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　山东曹县，全国最大的演出服生产基地之一。最近，演出服商家王先生的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么高。

　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

　　“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期，王先生告诉记者，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

　　商家石女士介绍说，很多卖家不光退货，还申请质量问题，因为申请质量问题平台就会判得快一点。还有商家反馈，“只要是团体买的几十套，必退。”

　　虽然王先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台AI审核还是以“买家体验受损”为由，判定支持消费者退货退款。这一单，王先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了免费的服装租赁渠道。

　　或遭遇平台强制退款 商家主动追责难实现

　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

　　规则被滥用透支信任 商家建议平台合理引导

　　退货，似乎也正在透支商家与消费者之间的信任。有商家坦言，现在看到退货申请，第一反应是“是不是又来薅羊毛的”。一些消费者也说，有时退换货，会收到客服“话里有话”的“嘲讽”。但是，无论买家还是卖家，大家，都需要一个良好的购物环境。

　　某商家：这一块我们希望平台就是说做一个合理的引导，不论是对客户也好，还是对商家也好，还是对整个营商环境也好都起到一个积极的作用。

　　现在网购，不少人会以“商家发货有质量问题”来选择退货。选了这项，平台极速退款立即到账，商家却只能慢慢申诉，而多半申诉无果。消费者权益应该得到保护，商家的权益同样也应得到保护。少数人不讲规则的“赢”，换来的可能是更多人跟着输，这类现象，该有明确的政策应对了。

　　制片人丨吕志佳 徐新

　　主编丨李瑾

　　编导丨姚道磊 张鑫梦

　　(央视新闻客户端)

今日官方通报发布新研究报告“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　山东曹县，全国最大的演出服生产基地之一。最近，演出服商家王先生的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么高。

　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

　　“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期，王先生告诉记者，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

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　　虽然王先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台AI审核还是以“买家体验受损”为由，判定支持消费者退货退款。这一单，王先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了免费的服装租赁渠道。

　　或遭遇平台强制退款 商家主动追责难实现

　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

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　　制片人丨吕志佳 徐新

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　　(央视新闻客户端)

各位LPL的观众和英雄联盟召唤师大家好，这里是天下游戏汇。

LPL第二赛段的组内赛已经全部结束，接下来就将进入到骑士之路和季后赛的争夺，在这个过程中观众已经开始评选最佳阵容了。

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期间一份LOL职业的五杀榜单也是引起了观众们的热议。

五杀榜单公布，Peyz排名第六

国外百科网站中有LOL选手到目前为止的五杀次数排名，提起五杀可能很多观众会想到一个职业选手，就是Peyz，Peyz出道之后的数据是极其华丽的，经常性地在单场中拿到非常高的击杀次数，也经常性地拿下五杀。

在之前JDG的比赛中，Peyz再次拿下五杀，有趣的是在去年的同一天时间，Peyz也拿下过五杀，连续两年同一天拿下五杀，不得不说Peyz作为职业选手的剧本太精彩了。

但在实际的五杀排名中，Peyz是名列第六的位置。

主要原因是Peyz选手出道的年头还是属于偏少的，如果说是算生涯五杀频率的话，Peyz有可能是排在第一的。

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我们来看一下榜单，排名第一的是土耳其选手Holyphoenix，共拿下12次五杀，这是一位来自外卡赛区的老将选手，征战赛场也有十多年了，第二名的celebrity同样是一名外卡选手，来自于越南赛区，之后的名字大家就都比较熟悉了。

Uzi榜上有名，位置差距明显

北美的传奇选手大师兄排名第三，而欧成Rekkles则排名第四，随后是LPL赛区的GALA，以及Peyz选手，可以看到，在五杀榜单排名靠前的选手基本都是ADC位置，而最近刚刚进入名人堂的Uzi选手则以7次五杀排名第十六的位置。

编辑

在这个榜单中，大家比较熟悉的中单选手就只有中单Caps，在欧洲称王的Caps拿到了七次五杀，和Uzi同等水平。

而在这个榜单之外，大家记忆比较深刻的就是Faker选手，在之前的LCK联赛中以自己的名人堂狐狸拿下五杀，而那次五杀仅仅是他生涯第二次的五杀，而有趣的是，Faker的第一次五杀还要追溯到十年以前。

当时Faker是用妖姬拿下了一个五杀，而十年后用狐狸拿下第二个五杀，这两个英雄刚好就是Faker名人堂皮肤的拥有者。

而尽管Faker生涯仅拿下两次五杀，五杀概率最低，但作为最伟大的选手他已经手握五个S赛世界冠军，他的冠军数量甚至比很多职业选手生涯五杀的次数还要更多，这是非常夸张的一个数据了。

五杀英雄统计，ADC依然排名靠前

而除了前面的选手五杀榜单之外，还有一份英雄五杀次数的榜单，这个榜单就更加真实了，上榜的所有英雄全都是ADC，其中卡莎的五杀次数最多，金克丝紧随其后，泽丽排名第三，按照英雄出场顺序来说，泽丽没出几年能拿下第三的位置，意味着这个英雄有潜力威胁卡莎的位置。

这些英雄的共同点首先就是定位都是下路，ADC英雄是所有位置中持续输出最高的，所以拿下五杀的可能性也更高，而如果这个ADC带有很强的AOE技能配置，拥有比较灵活的特性，和较高的爆发，则更容易拿下五杀。

个人认为ADC拿五杀次数多可能也是拳头多次针对这个位置英雄的核心原因，可以说现在的ADC对比巅峰期已经差很多了，以前的ADC是可以全员四保一来守护的，现在很少有类似的战术出现了。

Uzi的巅峰期其实也对应了ADC这个位置的巅峰期，而Uzi的强大之处在于生涯经历大规模ADC削弱后依然能展现统治力，这也是他能入选名人堂的原因之一。返回搜狐，查看更多

出资额：10亿