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售后服务上门服务电话，智能分配单据：青海外贸优品展示推介暨援青之果发布系列活动在京举办

　　6月18日，青海外贸优品展示推介暨援青之果发布系列活动在北京举办。活动以“援青结硕果 优品畅全球”为主题，通过“外贸优品”“青海好物”展示展销、“青海家宴”品鉴、援青成果发布等多元形式，全方位拓展青海特色优势产品国内外销售渠道，持续提升“青海好物”“青海家宴”品牌国际影响力。

　　活动发布第六批援青成果及《青海家宴2.0版》，多家单位现场签约达成合作。同时依托主流融媒体渠道面向全球推介青海特色品牌，通过“青海家宴”菜品品鉴、全媒体推介等形式，全方位展现高原物产优势与援青协作成果，赋能青海高水平对外开放与高质量发展。

　　(记者 范思忆 谢龙飞 赵雅敏)

本月行业协会传达重大通报青海外贸优品展示推介暨援青之果发布系列活动在京举办

　　6月18日，青海外贸优品展示推介暨援青之果发布系列活动在北京举办。活动以“援青结硕果 优品畅全球”为主题，通过“外贸优品”“青海好物”展示展销、“青海家宴”品鉴、援青成果发布等多元形式，全方位拓展青海特色优势产品国内外销售渠道，持续提升“青海好物”“青海家宴”品牌国际影响力。

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　　(记者 范思忆 谢龙飞 赵雅敏)

中国消费者报重庆讯（宋卫涛记者刘文新）重庆市大渡口区尚美型象理发店在未告知消费者的情况下关门停业，且拒绝退还未消费的美发服务费，构成根本违约。重庆市大渡口区消费者权益保护委员会支持11名消费者提起集体诉讼。经大渡口区人民法院审理调解，该理发店负责人贺某近日将2749元未消费的美发服务费退还给了11名消费者。

消费者罗女士告诉《中国消费者报》记者，她于2023年1月19日在尚美型象理发店充值300元。作为会员，她在店里消费时可享九折优惠。2024年4月底，该理发店突然关门停业，将门店转让给AJ潮牌理发店。不久，AJ潮牌理发店也关门停业了。罗女士的会员卡上还剩服务费255元。

消费者陈女士同样遭遇这种情况。她在2023年10月26日、11月9日先后两次在该理发店充值1300元。该理发店关门停业时，她卡上还剩有服务费451元。

罗女士、陈女士等11名消费者多次尝试联系该理发店负责人贺某，但始终联系不上。无奈之下，消费者集体向大渡口区消委会投诉。

大渡口区消委会联系到贺某后，要求他到消委会参加调解，将服务费退还给消费者。贺某一直拒绝参加调解，后来又拒绝接听电话，导致调解工作陷入僵局。

经统计，11名消费者共有未消费的服务费2749元。为了维护消费者合法权益，大渡口区消委会于今年9月支持消费者向大渡口区人民法院提起集体诉讼，并协调重庆志和智律师事务所律师廖叶免费为消费者提供法律服务。

法院立案后，也无法联系到被告贺某。如果将相关的法律文书以公告形式通知被告，将产生额外的公告费，这笔费用只能由消费者预缴。为不增加消费者的诉讼成本，大渡口区消委会工作人员与法院的承办法官一起，通过线索摸排和细致走访，在12月1日找到被告贺某所就职的公司，告知贺某拒绝退款、逃避责任可能面临的法律后果，与他一起商讨退款方案，引导他诚实守信，不要成为失信人员。

“你们为了消费者的权益，一次次的来找我，让我感到很羞愧，也意识到了自己的错误。”贺某表示愿意将剩余的服务费退还给消费者。

随后，贺某来到法院，在消委会工作人员、承办法官和代理律师的见证下，以手机转账方式，将剩余的服务费全部退还给了消费者。

12月3日，两位消费者代表给大渡口区消委会送来锦旗，并感慨地说：“如果没有消委会的支持与努力，我们的钱肯定就打水漂了。”

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