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售后服务上门服务电话，智能分配单据：中国华南遇“龙舟水” 多地雨量破纪录

　　北京6月15日电 (记者 陈溯)中国南方近日进入强降雨集中期，广东、广西等局地遭遇特大暴雨，多个气象站雨量破纪录。中央气象台15日预计，15日至17日，华南一带强降雨仍将频发。

　　“龙舟水”是中国华南地区端午节前后(5月下旬至6月上旬)因冷暖空气交汇形成的大范围强降水现象。

　　12日夜间以来，南方出现新一轮强降雨过程，广东、广西局地遭遇特大暴雨。广东惠来14日8时到15日8时雨量达到347.3毫米，打破了当地6月单日降水量历史纪录，惠来县东港镇东港村雨量更是达到671.2毫米，为当地原纪录的2倍以上。

　　强降雨导致多地出现内涝，京九铁路部分列车采取转运、停运、折返等措施。

　　中央气象台预报，未来三天，华南一带强降雨仍将频发，广东和广西中南部累计降水量普遍在100毫米以上，珠江口东侧一带局地可能超过400毫米。

　　气象专家介绍，华南地区近日暖湿气流强盛，低空切变线维持，切变线附近上升的气流把水汽带到高空，凝结成暴雨云团，容易导致强降雨出现。当降雨系统移动缓慢、雨带持续经过同一区域，就会产生“列车效应”，就像多节车厢反复经过同一轨道，累计雨量极易达到大暴雨甚至特大暴雨的强度。

　　除了累计雨量大，华南一带降雨强度也很强，具有对流性特征，最大小时降水量普遍可达30至50毫米，局地可能超过100毫米。

　　气象专家提醒，雨势猛烈加上强降雨落区重合度高，土壤水分会迅速饱和，山洪、滑坡、泥石流、内涝风险上升，需做好次生灾害的防御工作，公众请避免前往山区、河谷等地质灾害易发区域。(完)

昨日监管部门公布最新动态中国华南遇“龙舟水” 多地雨量破纪录

　　北京6月15日电 (记者 陈溯)中国南方近日进入强降雨集中期，广东、广西等局地遭遇特大暴雨，多个气象站雨量破纪录。中央气象台15日预计，15日至17日，华南一带强降雨仍将频发。

　　“龙舟水”是中国华南地区端午节前后(5月下旬至6月上旬)因冷暖空气交汇形成的大范围强降水现象。

　　12日夜间以来，南方出现新一轮强降雨过程，广东、广西局地遭遇特大暴雨。广东惠来14日8时到15日8时雨量达到347.3毫米，打破了当地6月单日降水量历史纪录，惠来县东港镇东港村雨量更是达到671.2毫米，为当地原纪录的2倍以上。

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　　中央气象台预报，未来三天，华南一带强降雨仍将频发，广东和广西中南部累计降水量普遍在100毫米以上，珠江口东侧一带局地可能超过400毫米。

　　气象专家介绍，华南地区近日暖湿气流强盛，低空切变线维持，切变线附近上升的气流把水汽带到高空，凝结成暴雨云团，容易导致强降雨出现。当降雨系统移动缓慢、雨带持续经过同一区域，就会产生“列车效应”，就像多节车厢反复经过同一轨道，累计雨量极易达到大暴雨甚至特大暴雨的强度。

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在金融行业的浩瀚星河中，专业技能与严谨风控是璀璨的星辰，而真正能照亮客户心灵的，是那些超越数字与流程的温暖光芒。农业银行五里支行始终坚信：金融服务不仅是资金的流转，更是情感的共鸣与价值的创造。“农情暖域”不是空洞的口号，而是镌刻在每个工作日的晨光里，流淌在每位员工的行动中，最终凝结成客户心中最温暖的记忆。

专业为基，用心为魂

清晨第一缕阳光洒进营业厅时，整洁的环境、智能的终端设备与员工们温暖的微笑已悄然就位。从大堂经理精准的业务分流，到柜员规范的操作流程；从客户经理专业的理财规划，到智能设备的高效服务，该行以“三精”标准（精准分流、精细操作、精致服务）构建服务闭环。通过“晨会学习+情景演练+案例复盘”的三维培训体系，确保每位员工都能在复杂业务中游刃有余。但真正的服务艺术，在于那些看不见的用心：为首次办理业务的客户准备的“新手指南”，为老年客户定制的“大字版”操作手册，以及在客户等待时主动递上的温水，这些细节让标准化服务升华为有温度的陪伴。

细节藏暖，担当显情

在五里支行，服务的温度往往藏在最细微处。雨雪天的“暖阳伞”服务、母婴室的“安心角”、急救药箱的“守护盒”，这些精心设计的“微场景”让金融服务更有温度。该行建立了“三色预警”机制：对特殊客户（红色）提供上门服务，对急难客户（黄色）启动绿色通道，对普通客户（绿色）实施全程陪伴。去年成功拦截电信诈骗23起，维护了群众钱袋子安全。

文化润心，温暖传承

暖心服务的力量，源自于“家文化”的深厚土壤。该行推行“双关怀”机制：既关注客户体验，也重视员工成长。每月举办的“金点子”创新大赛激发服务创意，“服务之星”评选树立榜样标杆。记得那个为独居老人连续三个月上门服务的柜员，她的笔记本上写着：“每次看到王奶奶的笑容，我就知道我们的服务有了意义。”

金融如水，润物无声；服务如歌，温暖长存。站在新的起点，该行将继续以“三个升级”（服务场景升级、科技赋能升级、人文关怀升级）为路径，让每个服务触点都闪耀温暖光芒。当您走进五里支行，收获的不仅是专业高效的金融服务，更是一段值得珍藏的温暖记忆。（吕圳昌）

李景鑫

以专业与温度守护市民健：康