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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

本月行业报告披露重大进展服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

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面对市场变化，您如何保持专业领先？

面对寿险市场的迭代升级，保持专业领先的核心在于“以变应变，以学促优”。我始终坚信“停止学习就无法适应新寿险的道路”，从2018年HWP项目试点开始，便带领团队转向专业化、职业化发展赛道。我们打造了年轻化、高学历的精英队伍，团队中本科及以上学历占比超63%，硕士31人，更汇聚了医疗、金融、教育等多领域高端人才，用多元知识结构应对客户复杂需求。同时，建立常态化学习机制，通过功能组赋能、高频培训复盘，让团队伙伴持续吸收行业新政策、新工具。我个人也坚持以身作则，从日常出勤、客户拜访到业务攻坚全程示范，带领团队将新方法、新讯息快速落地执行，用“空杯心态”持续迭代专业能力，在市场变化中始终占据主动。

献礼泰康30周年，您对自己有何期许？

泰康30周年的辉煌征程，既是行业标杆的成长史，也是我个人与团队的奋斗史。站在这一重要节点，我希望依托泰康的伟大战略和平台，聚焦于“深耕品质，持续裂变”。一方面，希望带领现有386人团队稳步前行，在2026年占领上海市场的更大份额，将直辖部70-80%的新人培养为成熟骨干，持续夯实“诚实守信、专业化、精英化”的团队底色，让每一位伙伴都能实现职业价值与财务自由。另一方面，将继续践行“做大绩优”的理念，深化全员增员氛围，攻克优秀人才引进的挑战，推动团队实现新一轮组织裂变，培育更多像徐海胜、张娟这样的优秀营业部。更期待以健康财富企业家导师的身份，传递长期主义价值观，带领团队在品质百岁人生的赛道上持续发力，为泰康的下一个辉煌十年贡献更多绩优力量。

您在泰康持续深耕的动力是什么？

在泰康持续深耕十四载，支撑我的核心动力就是董事长高瞻远瞩的伟大战略方向和医养融合的赛道。这份职业的魅力，不仅在于见证无数家庭获得保障的安心，更在于与团队伙伴共同成长的成就感。从2013年个人标保突破300万，到2019年团队年度标保迈入亿元平台，再到如今培育多个优秀营业部，每一次组织裂变、每一位伙伴的晋升，都让我感受到“利他即利己”的深刻内涵。泰康的平台为我提供了实现理想的土壤，从普通代理人到健康财富企业家导师，这里的发展路径与我的人生追求高度契合——健康自由、时间自由、财务自由的理想生活，正通过这份事业逐步实现。更重要的是，团队伙伴们怀揣着“合伙人、企业家”的职业理想奋力拼搏，这份共同的目标感与凝聚力，让我始终保持热情，在寿险道路上步履不停，在创造价值中收获归属感与成就感。

四川：成都一高校23“岁男生失”联