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售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

今日行业协会更新行业报告国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

秋日的阳光透过银行网点的落地窗，温柔地洒在锃亮的地板上，映照着墙上“情暖夕阳红、防非金融行”的醒目横幅。滚动屏里的防非短视频、电子屏循环的防骗口诀，让这个熟悉的金融空间满是温馨与安心。上饶市建设银行广丰永和支行的宣传周已进行到第三天，一场守护老人“钱袋子”的防非宣传正温情上演。

网点工作人员捧着一叠宣传海报，“珍惜一生血汗，远离非法集资”的大字格外扎眼。“今天又有新海报啦？”张阿姨拎着社保卡走进来，今天特意来取养老金。工作人员连忙展开海报：“阿姨您看，这上面专讲养老项目的骗局套路。”

张阿姨指着海报上的漫画，突然提高声音：“这不就是我邻居说的‘投资送床位’嘛！说投五万一年返一万，我当时没敢去，多亏没动心！”漫画里，西装男举着“养老基地投资”的牌子，旁边堆着免费鸡蛋和保健品，底下藏着“高息陷阱”四个小字。工作人员点点头，指向海报另一处：“您看这儿，还有‘保健品+高息理财’的骗局，先送礼品拉近距离，再忽悠投资，钱一交人就没影了。”她翻到海报背面，“这三句口诀记牢：高额返利不动心、陌生链接不点击、可疑转账要警惕，拿不准就来网点问！”张阿姨折好海报揣进口袋：“以前觉得骗术离自己远，现在听你们一讲，得带回家给老伴也说说！”

正说着，李大爷举着手机着急过来：“昨天收到领养老补贴的链接，我没敢点，你看是不是骗子？”工作人员指着海报上“陌生链接不点击”的字样：“大爷您做得对！这是钓鱼网站，点了可能盗走银行卡信息。我教您用手机银行老年版查补贴，官方通道才安全。”

带着李大爷走到智能柜员机旁指导操作，还不忘提醒：“存钱理财得找正规银行，那些没名没姓的公司千万别信。有个老人投了十万‘校友企业’高回报项目，最后血本无归，太可惜了！”现场老人们听得格外认真，一位大爷感慨：“以前怕看不懂金融知识上当，现在银行想得周到，心里踏实多了！”工作人员用方言结合案例讲解，把生硬的风险提示变成了接地气的家常话，反复强调防骗口诀，气氛热闹又融洽。

夕阳西下，网点的宣传活动仍在继续。那些张贴的标语、耐心的讲解、贴心的服务，如同秋日的暖阳，温暖着每一位老人的心房。“珍惜一生血汗，远离非法集资”“防范非法集资，守护养老钱袋子”，这些话语不仅印在海报上，更深深扎根在老人们的心中。银行网点用实际行动践行着金融为民的初心，让防非知识走进老年群体，用温暖与责任守护着他们的幸福晚年，在“情暖夕阳红”的路上，同事们会一直守在这里，用最通俗的话、最贴心的服务，把防非知识送到每一位老人心里，让他们的晚年，少一份风险，多一份安稳！（朱雨琪）

《尼尔》A2小姐姐手办：来了